Защита прав потребителей

№ 120512
11.06.2026

Мы работали как физические лица. Подписанного договора нет (так как работодатель сославшись на ошибки и необходимость исправления не подписал), однако условия сотрудничества, объём работ и стоимость услуг согласованы и зафиксированы в переписке. Была внесена предоплата, работы выполнены. Заказчик письменно подтверждает, что не отказывается от оплаты выполненных работ, но удерживает оставшуюся сумму. Одновременно заказчик требует от нас возместить ущерб, который, по его мнению, был ему причинён, и ставит оплату наших услуг в зависимость от возмещения этого ущерба. 1. Можно ли взыскать…

№ 120501
09.06.2026

Здравствуйте, можем ли мы установить камеры в многоквартирном доме, чтобы они выходили во двор и сбоку дома. И при каких условиях я их могу установить?

№ 120497
09.06.2026

Я арендовал электровелосипед и он стоит уже просто так дома месяц или даже два. забрать они отказали сказав что я должен сам принести и оставить залог загран паспорт и военный билет до полного уплаты денег, я не плачу за аренду как говорил две месяца а забрать они никак не хотят так как я не пользуюсь. Они хотят завтра подать на милицию заявление что я типа мошенник который обманывает их и завести уголовное дело как мошенничестве и угона

№ 120299
27.05.2026

Здравствуйте. Нужен совет по ситуации в Кыргызстане. У сестры диагноз — микроаденома, врач назначил препарат Dostinex. В одной из аптек Бишкека был куплен препарат, имеется чек и оплата через телефон. Позже сестра сравнила упаковку и сами таблетки с ранее купленным оригиналом и заметила серьёзные отличия: другой шрифт и оформление, другой указанный производитель, у оригинала производитель — Pfizer, у Pfizer есть сайт и лицензия, она до этого употребляла Достинекс от Pfizer, у подозрительного препарата указан производитель “CB Pharm”, при этом не…

№ 120270
26.05.2026

Здравствуйте. Позавчера вышел из бара в нетрезвом состоянии. В телефоне не было интернета и попросил незнакомцы на улице вызвать такси. Сел, такси отвез до дома, в этот момент, я думал что со своего телефона заказывал, там картой оплата всегда стояла. Водитель сказал, что оплата наличными стоит. Я сказал хорошо, но телефон то ли разряжен был, то ли из-за того что интернета не было, я попросил дома оплатить переводом на карту, зарядив и подключившись к вайфаю. Сказал буквально 10 минут. водитель…

№ 120068
30.04.2026

Как вернуть деньги отправленные по ошибке с мбанка на О банк по номеру телефона. Вчера я по ошибке отправила по ошибке другому человеку 2975 сомов на О банк по номеру телефона. Узнав я позвонила в службу поддержки. Они попросили обратиться в службу поддержки о банка так как ничем не могут помочь. Позвонила им а они просят чтобы мбанк дал офицальное уведомление об ошибочном переводе. Короче ситуация не решилась. Позвонила по номеру, ответил человек старшего возраста, начала объяснять ситуацию и попросила…

№ 119951
21.04.2026

Здравствуйте. Нанял строй-бригаду для ремонта, договорились со всеми делами и тд. Но после получения первой части из трети денег, они начали как то несерьезно что-ли относиться, и на объекте всегда работает один человек, другие же рабочие оказывается заняты на других объектах. Как мне можно вернуть свои деньги в такой ситуации? И что делать если бригадир скажет «Ну вот денег нет, не хочешь ждать, делай что хочешь»? Чек перевода через МБАНК есть.

№ 119819
15.04.2026

Здравствуйте. Я подала на визу в Турцию по контракту. Я должна работать в отеле и и жду приглашение уже около 2,5 месяца. Дело в том что я не могу больше ждать, хочу отменить, но предупредили, что за отказ есть штраф 300 долларов. Подскажите пожалуйста как мне поступить, если я не работаю и жду это приглашение, нет финансов еще и оплатить штраф. Спасибо заранее за ответ

№ 119812
15.04.2026

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Собираюсь делать ремонт в серийной квартире, и нанял для этого бригаду. Как мне можно заключить с ними договор лучше всего? Через Нотариус? Или есть еще способы? Спасибо.

№ 119535
03.04.2026

Здравствуйте. Прошу консультации по следующей ситуации. Я являюсь ответчиком по делу, инициированному компанией Кыргызтелеком о взыскании задолженности за услуги телефонной связи. Суть ситуации: Ранее в доме проживал собственник, на которого был оформлен договор на стационарный телефон. Впоследствии он оформил на меня договор дарения, и я стал новым владельцем данного дома. После этого прежний собственник скончался. Договор с Кыргызтелеком я не заключал, услугами связи не пользовался, переоформление номера на себя не производил. Спустя некоторое время мне пришла судебная повестка, где я…

№ 118723
06.02.2026

моя дочь 26 лет вес 46 кг. В октябре 2025 года моя дочь обратилась в частную клинику в связи с артрозом внчс, где ей назначили лекарство внутривенно 5 дней. После второго сеанса пропал слух в правом ухе. У дочери был стопроцентный слух, никогда не жаловалась. Обратились в нацгоспиталь где провели Аудиметрию и поставили диагноз острая сенсоневральная тугоухость 4 степени и положили на стационарное лечение. Выписали через 12 дней с диагнозом острая сенсоневральная тугоухость 3 степени. В дальнейшем лечились в клинике…

№ 118651
03.02.2026

Купили ноутбук, на него была гарантия. Через несколько месяцев после покупки ноутбука он сломался. Отнесли к продавцу, тот сказал, что это не гарантийный случай, так как нет коробки и его содержимого. В гарантийном талоне прописан следующий пункт: «Вся документация и носители должны быть сохранены до конца гарантийного срока». У нас имеется только чек оплаты и сам гарантийный талон, мы ее сохранили. Может ли продавец на таком основании отказать в гарантийном обслуживании?

№ 118539
23.01.2026

Купили ноутбук, на него была гарантия. Через несколько месяцев после покупки ноутбука он сломался. Отнесли к продавцу, тот сказал, что это не гарантийный случай, так как нет коробки. Сами документы с гарантийным талоном у нас имеются, мы ее сохранили. Коробку выбросили, продавец сославшись на коробку, отказал в гарантийном обслуживании. Какими НПА подобные случаи регулируются и правда ли, что на таком основании продавец может отказать?

№ 118268
22.12.2025

Пропала куртка школьника в школьной раздевалке, кто несет ответственность за утерю вещей в школе, и что делать в этой ситуации?

№ 118275
22.12.2025

Здравствуйте. Скоро собираюсь делать ремонт в квартире. Подскажите, пожалуйста, рекомендуете ли подписывать документы со строй бригадой для безопасности? Допустим, получив на начальном этапе деньги они исчезнут, я смогу хоть что-то доказать и тд, если был устный договор? (который обычно делают в КР).