Выплата компенсации по страховке
Здравствуйте, уважаемые адвокаты!
Подавала заявление в государственную страховую компания о выплате компенсации кровли дома, которую при сильном ветре снесло.
Ссылаясь закон об обязательном страховании, где страх.случай наступает при скорости ветра 25м/с, нам кыргызгидромет дал справку мах скорость ветра 24 м/с.
И теперь обратно через 17 дней был ветер и опять крышу дома на половину снесло.
Приехали с МЧС, составили акт и сказали опять обратиться в гострах компанию.
Какова вероятность, что выплатят компенсация?
Хотя в этот раз ветер не такой сильный был. Представители МЧС дали заключение об аварийном состоянии крыши.
Здравствуйте!
В описанной Вами ситуации вероятность получения страхового возмещения выше, чем при первом обращении, однако окончательное решение будет зависеть от причин повторного повреждения кровли и оценки страховой компании.
Действительно, в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об обязательном страховании жилых помещений от пожара и стихийных бедствий от 31 июля 2015 года № 209 (в последней редакции от 28 июля 2021 года) и Правилами обязательного страхования жилых помещений от пожара и стихийных бедствий, утвержденными постановлением Кабинета Министров Кыргызской Республики от 13 сентября 2023 года № 473 (в последней редакции от 7 октября 2025 года), одним из страховых случаев является сильный ветер (ураган) с порывами 25 м/с и более.
При первом обращении страховая компания сослалась на справку Кыргызгидромета, согласно которой максимальная скорость ветра составила 24 м/с, то есть формально не достигла установленного законодательством порога.
Однако повторное повреждение крыши через 17 дней может существенно изменить правовую оценку ситуации.
Во-первых, если после первого происшествия кровля уже была ослаблена сильным ветром, а второе погодное явление окончательно привело к ее разрушению, необходимо устанавливать причинно-следственную связь между двумя событиями. Не исключено, что первоначальное повреждение возникло именно вследствие стихийного бедствия, а последующее лишь завершило процесс разрушения.
Во-вторых, сотрудники МЧС Кыргызской Республики выехали на место, составили соответствующий акт и рекомендовали повторно обратиться в Государственную страховую организацию. Эти документы имеют существенное доказательственное значение, поскольку Правила обязательного страхования предусматривают, что факт наступления страхового случая подтверждается, в том числе, документами органов МЧС.
В-третьих, вывод МЧС об аварийном состоянии крыши сам по себе еще не означает отказ в страховой выплате. Следует установить:
- возникло ли аварийное состояние именно вследствие воздействия ветра;
- являлось ли оно причиной либо следствием повреждения;
- не содержится ли в акте МЧС вывод о том, что непосредственной причиной разрушения явилось стихийное бедствие.
Если МЧС указывает, что причиной разрушения стал ветер, данный акт является одним из наиболее важных доказательств.
Кроме того, необходимо учитывать, что справка Кыргызгидромета отражает данные ближайшей метеостанции и не всегда фиксирует фактическую скорость ветра непосредственно в месте нахождения жилого дома. При наличии локальных шквалистых порывов сила ветра на месте происшествия могла отличаться от зарегистрированной.
Что рекомендуется сделать:
- Подать в Государственную страховую организацию новое заявление о наступлении второго страхового случая.
- Приложить:
- акт МЧС;
- фотографии и видеозаписи повреждений;
- справку органов местного самоуправления (при наличии);
- документы о первом обращении и предыдущем отказе.
3.Запросить копию страхового акта и заключения эксперта страховщика.
4.При отказе — получить письменное мотивированное решение.
5.При необходимости провести независимую строительно-техническую экспертизу для установления причины повреждения кровли.
6.В случае необоснованного отказа обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения.
Вывод:
Если страховая компания вновь ограничится ссылкой только на данные Кыргызгидромета, не исследовав акт МЧС, характер повреждений, обстоятельства повторного разрушения крыши и иные доказательства, такой отказ может быть признан необоснованным.
Поэтому в Вашем случае шансы на получение страхового возмещения стали выше, чем после первого обращения, особенно если документы МЧС подтверждают, что причиной повреждения вновь явилось воздействие сильного ветра, а не исключительно неудовлетворительное техническое состояние кровли. Вместе с тем окончательное решение будет зависеть от оценки всех доказательств в их совокупности, а не только от одной справки Кыргызгидромета.
С уважением,
Муратбек Азимбаев
Бишкек, 720005, улица Арстанбека Дуйшеева 8/1
тел.: +996 700 987794; +996 776 987794
WhatsApp, Telegram, Signal
Эл.почта: muratbek@azimbaev.pro
httрs://www.linkedin.com/in/muratbek-azimbaev-91111a4a/
X: @MuratbekAz
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Смотрите Дисклеймер в правом верхнем углу нажав гиперссылку выделенный красным шрифтом «Дисклеймер».
Вероятность выплаты зависит не только от самого факта повреждения крыши, но и от причины страхового случая.
В вашей ситуации есть два разных события:
1. Первый случай. Если официальная справка Кыргызгидромет подтверждает максимальную скорость ветра 24 м/с, а условия страхования предусматривают страховой случай только при 25 м/с и более, то у страховой компании есть формальное основание отказать в выплате.
2. Второй случай. Если после первого повреждения через 17 дней ветер снова сорвал часть крыши, а комиссия Министерство чрезвычайных ситуаций Кыргызской Республики указала, что крыша находится в аварийном состоянии, ситуация становится сложнее. Страховая компания может заявить, что:
повторное повреждение произошло из-за уже существовавшего аварийного состояния крыши;
причиной ущерба был не сильный ветер, а неудовлетворительное техническое состояние кровли.
Поэтому заключение об аварийном состоянии может сыграть не в вашу пользу, если будет установлено, что именно оно стало основной причиной разрушения.
Однако если акт МЧС подтверждает, что непосредственной причиной повреждения был ветер, а аварийное состояние лишь способствовало увеличению ущерба, шансы на получение выплаты остаются.
Моими советамия являются:
— обязательно подайте новое заявление в страховую компанию;
— приложите акт МЧС, фотографии повреждений, справку о погоде за день второго происшествия и все документы по первому обращению;
— если получите отказ, потребуйте его в письменной форме с указанием конкретных оснований. После этого можно будет оценить перспективы его обжалования. ❤️