Категория: Защита прав потребителей

Почему Горлифт не чинит новые лифты ? Заявки подали — но у них нет запасных частей. Что можно сделать? В соседнем доме установили новый лифт и не пускают его уже третий месяц.

Добрый день, уважаемые юристы, ситуация такая через Мбанк по ошибке перевел денежные средства на другую карту получателя, так как это карта, у меня только реквизиты получается и номер карты. Банк получателя отказывается уведомить клиента из банка о ошибочном поступлении средств. А банк отправителя ничем говорят не смогут, помочь. Подскажите как обратиться в суд и на кого? На банк получателя? Так как данных получателя у меня нет. Спасибо

Добрый день. В 2024 году была проведена операция по удалению нароста ткани внутри носа как осложнения гайморита. По прошествии некоторого времени после операции, появились снова трудности с дыханием, а также перегородка носа начала проседать. При консультации у другого врача, выяснилось, что операция была проведена с ошибками. Для корректировки последствий ошибки первой операции, необходимо провести вторую операцию. В связи с этим, буду признательна получить от вас консультацию. Могу ли я требовать у хирурга, который провел первую операцию с ошибками, возмещение расходов…

Я обращаюсь к вам по поводу подарочного сертификата на сумму 5000 сом, который был мне предоставлен. Сертификат не содержит указания срока действия, и, к сожалению, я не была уведомлена о том, что его срок только 1 месяц. Сегодня, 1 февраля 2025 года, я попыталась воспользоваться сертификатом, однако мне сообщили, что срок действия истек. Я считаю, что информация о сроке действия сертификата должна быть предоставлена заранее, и была бы признательна,если мне подскажите как я могу решить эту проблему и защитить свои…

Имеет ли право застройщик ограничивать использование лифта в доме сданом под псо? Для проведения ремонта, особенно на 12 этаже нужен лифт, застройщик говорит что предоставит доступ только тем кто уже сделал ремонт, по чипу

Не смогла вылететь по турпутевке во Вьетнам, туроператор отказывается возвращать деньги за неиспользованную путёвку. Что можно сделать?

Купил телефон на вб. Узнал, что нужна регистрация emei в базе. Сделал запрос в вб для получения номера таможенной накладной для прохождения регистрации. Вб мне отказали 4 раза без объяснения причин. А техподдержка emei.kg говорит, что без данного номера невозможно будет зарегистрироваться

Может ли переписка в Вотсап считаться как заключенная сделка или договорённость? Мастер принял товар на исправление, о чем есть переписка в вотсап, где нет ни слова об оплате, так как согласилась сделать без оплаты. Теперь по истечении нескольких месяцев заявляет, что нужно доплачивать. Разве об этом не сразу нужно указывать?

Нам сшили несколько изделий, мерки у клиента сняли, но примерки не было так как клиент уехал в другую страну, о чем предупреждали, но один из них оказался большой. Мы попросили исправить, на что мастер согласилась. Потом она пропала на 1 месяц, спросили — сказала, что через неделю закончит, потом опять пропала на 1 месяц, игнорировала сообщения, звонки. В итоге ответила, что у нее нет времени переделывать, отнесите в другое место, потом опять начала игнорировать. Связалась с руководством, они предлагают переделать…

Не могу получить заказанный товар кормят завтраками,что делать ?

Должны ли ателье выдавать чеки? Мы заказали на пошив несколько изделий в июле. Но сейчас возникли проблемы с одним изделием и оно находится у них на данный момент. Я могу потребовать чек на это изделие и другие, которые были сшиты в сентябре? И если они откажутся, я могу обратиться в налоговую?

Имею ли я право обратиться к руководству частной медицинской клиники? С администратором договориться не получилось, она отказалась давать номер руководства, ссылаясь на то «вообще вы кто такая?»

Здравствуйте! Купили на маркетплейсе Озон ноутбук, он сломался в течение гарантийного срока (1 год). Как правильно составить претензию к продавцу перед обращением в Антимонопольную службу? Нужны ли какие-то печати или нотариальное заверение? Нужно ли возвращать товар вместе с этой претензией или он должен оставаться у нас?

Добрый день! Супруг обратился две недели назад в компанию Encar Auto для подбора и купли автомобиля под ключ. Компания занимается поиском и помощью в покупке машин из Кореи. Муж внес аванс в размере 300 долларов. Компания обязалась отправить фотографии и характеристики автомобилей и видео отчет о состоянии автомобилей, которые мы выберем. Однако после отправки фотографий, компания не отправила видео-отчеты (съемки с демонстрацией состояния машин) и не отвечала на сообщения в течение 3-4 дней. После чего мой супруг выразил недовольство и…

Здравствуйте, я ранее обращалась по поводу фейкового фильтра Blue Filters, который компания Марсеко Групп продали, говоря что оригинал, без предъявления каких-либо документов, за 60000 сом и был подписан договор между ними и моей мамой. Я уже уведомила их что я намерена расторгнуть договор на тех основаниях, но есть подписанный договор и чтобы расторгнуть нужна их подпись я полагаю? Как составить грамотное письмо о расторжения договора и поэтапно самим уладить дело?

Здравствуйте, у меня такая ситуация, пару месяцев назад ходили по квартирам и к нам пришли люди из компании Марсеко Групп, якобы проверяют качество воды и предлагают свои фильтры Blue filters. Моей маме сказали производство Германия и все на высшем качестве. Сказали цену в 60000 сомов рассрочкой на три года и составили договор, моя мама сразу же согласилась не проверив и установила. И оплатила уже 15000. По приезду я проверила документы этого фильтра на фильтре написано Турция и фальшивые наклейки с…

Мне сегодня отказали в чуйском предприятии электрических сетей в едином окне подать заявление на установку 3-х фазную линии. Причина нельзя устанавливать в этажных домах. Но в этих есть 3- фазные линии. Куда и к кому мне обратиться?

Здравствуйте, учусь в кыргызско — корейском колледже, оплатила 100% контракта, но хотела бы отчислится и вернуть хотя бы 70% оплаты. Меня не устраивают условия , также есть обстоятельства при которых я не могу в дальнейшем учиться в этом учебном заведении. При моем большом желание в контракте есть пункт о том что деньги не вернут. Но так же есть закон «Прав потребителей » хотелось бы узнать каковы мои шансы?

Что делать если не хотят возвращать деньги за технику которую уже вернули из за брака?

Летом 2023 года, в июне , отдал машину на полную покраску. Договорились за 70 тысяч сомов и сказали, что управятся за 1 месяц и про запас 10 дней. Пожали руки, естественно, никаких договоров не было, это просто контейнеры, где организовали малярный цех, насколько он легален я не знаю. Осматривали машину 2 маляра, сказали, что половину суммы сразу нужно на материалы, остальную часть после того, как закончат работу. Деньги отдал, в переписке можно подтвердить и переводы банковские тоже есть, часть наличкой,…