Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо

№ 109767
14.03.2024

Чынын айтсам бул уюлдук операторлордон тажадым. Мен эч кандай кызматты кошкон жокмун, бирок ноябрдан бери кызматка күнүнө 5,22 сом короттум. Мен бүгүн билдим, оператор аны ноябрда туташтырышкан дейт, бирок мен бул кандай кызмат экенин да билбейм жана мен комбинациясын сураган жокмун жана мен телефонумду гана колдоном! Оператор алардын веб-сайты аркылуу айтты, бирок мен алардын веб-сайтына кирбейм. Мен SMS билдирүү алганымдын чоо-жайын билгим келди...

№ 109692
07.03.2024

Чоң жүктөрдү ташуу боюнча бир логистикалык компания менен байланышып, алардын шалаакылыгынан жүктү, акчасын жоготуп алдык. Алардын шалаакылыгы көрүнүп турат жана WhatsApp кат жазышуулары аркылуу далил түрүндө, алар өздөрү эч нерседен баш тартышпайт (күнөөнү мойнуна алышпайт – жакшы, жаңылыптыр, эми эмне кылабыз) компенсация төлөп берүүдөн баш тартышат. Эч кандай келишим жок, алдын ала төлөм болгон эмес. Ошондуктан сотко чейинки орган эч кандай иш козгоодон баш тартты. Бул колдонуу үчүн мааниси бар шалаакылык басым болуп саналат? (Же шалаакылык чиновниктерге гана тиешелүү...

№ 109627
02.03.2024

Караколдогу бардык кошуналардай эле электр жарыгыбыз алдын ала эскертүүсүз өчүп калат. Мен билгим келет, Ысык-Көл ЖАТсын сотко берсе болобу? Үйдө эскирген жана капыстан өчүрүлгөндө бузулуп калышы мүмкүн болгон жабдууларым бар.

№ 109585
29.02.2024

Мен эки балама Сентябрь айында бир айыл толом жургузгом. 3-4кун барып эле корго вакцина алган жоксунар деп албаса койушту. Министрликтен заказ келди корго карантин убактылуу келбей турасынар деп. Албагандарда кыргызбегиле дешиптир вакцина. Анан февральдын башында айла жок эм алдык. Садикке барып баштадык. Мурдагы тологон акчар жок болуп кетти дейт эми, 90 кундо жоголуп кетет экен. Ушу маселени тушунуп берип койунузчу. Закондо ошондой барды 90 кун келбесе акча жайылып кетет деген. Өзүлөрү болсо бул айдан артып калса киинки айларга кала…

№ 109569
28.02.2024

Мен сотко бере аламбы жана андай кылуудан пайда болобу? Биз кытайдын сайтынан Бишкектен жүк аркылуу заказ кылганбыз, жүк жеткирилбей калгандыктан пакети жоголуп кетиптир, азыр такыр албайбыз деп жатышат. Буга чейин алар убакытты токтотуп, товарды издеп жатышты, таппай калганда дароо алганын четке кагышты, анткени күтүштү, азыр мен кытайлык веб-сайттан кайтарып бере албайм. Үч ай өттү, кытайдын жаңы жылы да өттү. Жүк үчүн эсеп-фактура талап кылынат...

№ 109299
11.02.2024

Видеокөзөмөл - бул каприз эмес, зарыл болгон коопсуздук чарасы. Бала бакчанын ата-энелери группага камера орното алабы? Кайда кайрылышыбыз керек? Канча адам макулдугун бериши керек? Рахмат

№ 109219
06.02.2024

“Жарнамалык агенттикте” 2 айга жакын иштедим. Мен иштеген адам кийинчерээк аны менен иштешүү үчүн ноутбукумду оңдоого жардам берүүнү сунуштады. Мен ишенип, ноутбукту ушул кишиге бердим. Бир жума, бир ай ж.б.у.с отуп кетет, адам жакында жеткирем дейт, же азыр бош эмесмин, шаардан чыгып кеттим ж.б., ошентип 8-9 ай отту, ар бир жолу бар. кээ бир шылтоо. Ноутбукта биздин бүт үй-бүлөлүк архивибиз, ошондой эле мен көп акчага сатып алган курстар бар...

№ 108979
25.01.2024

Ушул айдын 10унда РЭСтин кызматкерлери келишти (өздөрүн тааныштырышты, мыйзамдуу документтерин көрсөтүштү – бул бөлүккө эч кандай дооматым жок). Текшерүүнүн жыйынтыгы менен электр энергиясын пайдаланууда эреженин бузулушу боюнча протокол түзүлдү. Актында эсептешүү үчүн РЭСке келе турган күн көрсөтүлгөн, эсептешүүлөр менсиз жүргүзүлөт; Менин суроом, алар канча күн тапшырышы керек? Анткени, алар бул Мыйзамдын негизинде түшүндүргөндөй, алар эсеп-кысап жүргүзүп, төлөмгө беришет.

№ 108709
18.01.2024

Кеп курулушка үлүштүк катышуу менен көп батирлүү үйдү пайдаланууга берүүнүн мөөнөттөрү бузулгандыгы жөнүндө болуп жатат. Курулушка катышуу укугун мурунку акционерден дээрлик бир жарым жыл мурун алгам. Бүтүм кынтыксыз аткарылып, нотариалдык жактан күбөлөндүрүлгөн жана Мамлекеттик реестрден катталган. Мурунку акционердин келишиминде (цитата келтирем): «Үйдү өз алдынча бүткөрүүгө тапшыруу 1-жылдын 2022-кварталында жүргүзүлөт. Үйдү пайдаланууга берүү 1-жылдын 2023-кварталында (менен) жүргүзүлөт кеминде 85% ээлеринин ээлери) жабдылган менен бирге: - үйдүн сыртын жасалгалоо жана жашылдандыруу...

№ 107283
03.12.2023

Мен туристтик агент болуп иштейм. Менин милдеттериме турду кардарларга сатуу кирет. Жана арызды туроператорго жөнөтүңүз. Ал өз кезегинде арызды кабыл алган тарапка жөнөтүп, 24 - 72 сааттын ичинде жооп бериши керек. Туроператор мага 130 сааттын ичинде жооп берген жок. Ошентип мени туристтерге тартуулады. Мен арызымды 27-жылдын 2023-ноябрында тапшырдым. Бүгүн 3-декабрь, дагы деле жооп ала элекмин. Туристтер 5-декабрда жөнөп кетишет. Күтүлбөгөн жерден айтышса, өзүмдү коргогум келет...

№ 107282
02.12.2023

Мен колдонулган жабдууларды сатып алдым. Бир айдан бери оңдой албай жатам. Мен аны ээсине кайтарып бергим келет. Ал эми ремонтко жумшалган акча. Бул мүмкүнбү?

№ 106994
20.11.2023

Биздин ТСЖ үй комитети сатып алуу-сатуу келишиминин көчүрмөсүн жана батирлердин техникалык паспортун талап кылат. Бул канчалык мыйзамдуу? Үй комитети бул мыйзам боюнча талап кылынат, биринчи жолу угуп жатам деди.

№ 106792
07.11.2023

Мен жакында эле уктум, эгерде сиз Кыргыз Республикасында ЖЧК катары бизнести каттаган болсоңуз, анда кыргыз хостингин гана ижарага беришиңиз керек, антпесе сиз чет элдик хостинг провайдерлеринин маалыматтарын сактоого тыюу салган мыйзамды бузуп жатасыз. Чет өлкөдө маалыматтарды сактоо КР мыйзамын бузат деген чынбы?

№ 106493
18.10.2023

Сентябрь айында кызымды жеке менчик бала бакчага тапшырдым, төлөм 18000 сом жана 4000 жылдык кеңсе буюмдары үчүн 1 сом; Диета боюнча нааразычылыгым бар болчу, алардын идиштери тең салмактуу эмес болгондуктан, бала бакчанын негиздөөчүсү бакчаны алмаштырып, тамактануусу туура болгон бакчаны тандоону сунуштады. Балам айдын аягында катуу ооруп калды, мен баламдын ден соолугун социалдаштыруу үчүн курмандыкка чалбайм деп чечтим. Октябрь айынын келишими боюнча алдын ала төлөп бердим. Октябрдын акчасын кайтарып беришти...

№ 106479
17.10.2023

Жумушта IT адистери аркылуу кызматкер коогалаңда. Ар кандай байланыштар аркылуу алар телефонго толук мүмкүнчүлүк алышат. Бардык туугандар менен мамилеси да бузулду. Негизгиси бизнести абийирсиз жүргүзөт. Мен чынчыл адаммын, ошондуктан алар өч алышат. Ар кандай байланыштар, ким экенин так айта албайм. Менин жеке кат жазышууларымдын сөздөрү өтүп кетет. Телефонумду эч кимге бербейм. Алар ошондой эле адамдарга жол көрсөтөт. IT адистеринин көзөмөлү жумушта эмес, жеке мейкиндикте да. IT адамдары ынтымакта жана система алар үчүн жасалып жатат. Бул учурда эмне кылуу керек, кайда кайрылуу керек? Биздин…

№ 106396
10.10.2023

Мен буюмдарды сатып жүрүп, xs shopig деген Instagram дүкөнүн таптым. Мен сатуучу менен сүйлөшүп, заказ бердим, бирок акыры ыргытып жиберишти, менде бардык квитанциялар, Мбанктын номери бар. Укугуңузду кантип коргоо керек? Бирок мен өзүм Россия Федерациясындамын, кантип мыйзам чегинде арыз жазып, каражатты кайтарып бере алам?

№ 106140
17.09.2023

Интернет-провайдер «КыргызТелеком» ААК жеке жактарга кызмат көрсөтөт. Өткөн жумада интернет иштебей калды, колл-центрге чалдык, арыз калтырдык, зым линиясындагы өчүрүүлөрдү оңдоого эч ким келген жок. Кечээ телефон чалып, арызды жапты дешти дагы арызды таштап коюшту бүгүн, эртең дешти.... чындыгында алар аны оңдоону каалабайт. Монополияга каршы кызматтан башка кайда барам, директорго арыз жазсам болот?

№ 106072
12.09.2023

Мен жабдыкты оңдоого алдым, ремонт бүткөндөн кийин бул тууралуу ээсине кабарладым! Ал бир-эки күндөн кийин алып кетем деп убада кылган, бирок кылган жок! Мен ага кайра-кайра эскертип, жабдыктарын алуусун сурандым, ал тез арада алып кетем деп убада берди, бирок ал жок! Оңдоп бүткөнүнө 9 ай болду, ал келип, бул техниканы талап кылып, айрымдары жоголуп же бузулуп калган. Эмне кылуу керек? Ал бул жабдууларды сактоо үчүн акча төлөбөй туруп, аны кайтарып берүүнү талап кылууга укугу барбы?