Отключение электроэнергии без оповещения

Question

Нам часто отключают свет без предварительного оповещения как и всем соседям в Караколе.
Хотел бы узнать можно ли засудить Иссык-Кульский ПЭС?

У меня дома есть оборудование которое изнашивается и может быть повреждено при резких отключениях.

Раимбабаев Нургазы · Answer

Добрый день! Перед тем как засудить, можно обратиться в Департамент по регулированию топливно-энергетического комплекса с коллективной жалобой, там специалисты выедут на место, рассмотрят вашу жалобу и примут меры в отношении ПЭС, если даже в этом случае не будет устранена нарушение, то можно уже обратиться в суд в защиту прав потребителей и в этом случае в судебном порядке можно взыскать с них сумму поврежденного оборудования, если действительно это было из-за скачков напряжения и отключения.

С уважением,
Нургазы Раимбабаев

тел: WhatsApp, Telegram: +996559380370
эл. почта: rnk_092@mail.ru

Муратбек Азимбаев · Answer

Здравствуйте,

согласно Главы 10 (Условия прекращения или ограничения отпуска электрической энергии)  пунктов 110-120 Правил пользования электрической энергией, утвержденной Постановлением 	Правительства Кыргызской Республики от 22 августа 2012 года № 576 (в последней редакции от 31.12.2018г.), 	109. Электрическая энергия подается потребителю непрерывно, если в Договоре (Контракте) не предусмотрен перерыв в ее подаче.	Ограничение потребления электрической энергии, а также применение мер по участию потребителя в графиках ограничений осуществляются в порядке, установленном нормативными актами и Договором (Контрактом).	110. В случае неудовлетворительного состояния электроустановок, которое угрожает аварией и представляет угрозу для жизни обслуживающего персонала, населения и сельскохозяйственных животных, представители уполномоченного государственного органа Кыргызской Республики по контролю и надзору за производством, передачей, распределением и потреблением электрической энергии в соответствии с законодательством Кыргызской Республики имеют право прекратить подачу электрической энергии на электроустановки потребителя или лицензиата полностью или частично.	11. Лицензиат имеет право предупредив потребителя в установленном порядке отключить потребителя от сети в случаях:	1) недопуска представителей уполномоченного государственного органа Кыргызской Республики в области энергетики и уполномоченного государственного органа Кыргызской Республики по контролю и надзору за производством, передачей, распределением и потреблением электрической энергии и лицензиата к электроустановкам, согласно подпункту 13 пункта 40 настоящих Правил;	2) самовольного подключения потребителя к электрическим сетям лицензиата без допуска в эксплуатацию персоналом уполномоченного государственного органа Кыргызской Республики по контролю и надзору за производством, передачей, распределением и потреблением электрической энергии и заключения Договора (Контракта);	3) самовольного повторного подключения потребителя к электрическим сетям лицензиата после того, как он был отключен по причинам, указанным в пунктах 111, 112 настоящих Правил;	4) присоединения электрических приемников потребителя, минуя коммерческий прибор учета;	5) за безучетное потребление по вине потребителя;	6) нарушения расчетных средств учета по вине потребителя;	7) официального признания потребителя банкротом;	8) наличия наряда или письма уполномоченного государственного органа Кыргызской Республики по контролю и надзору за производством, передачей, распределением и потреблением электрической энергии;	9) окончания срока действия выданных потребителю ТУ, при их невыполнении в указанные срокиС уважением,
Муратбек Азимбаев

тел.: +996 700 987794; +996 776 987794
WhatsApp, Telegram, Signal
Эл.почта: muratbek@azimbaev.pro
 
Twitter: @MuratbekAz

ОЧЕНЬ ВАЖНО! Смотрите Дисклеймер в правом верхнем углу нажав гиперссылку выделенный красным шрифтом "Дисклеймер".

Муратбек Азимбаев · Answer

112. В случае неоплаты небытовым потребителем неоспариваемой суммы за потребленную электроэнергию в течение пяти банковских дней после даты получения платежного документа, лицензиат имеет право полностью прекратить или частично ограничить отпуск электрической энергии в сроки, указанные в платежном документе, с соблюдением процедур, установленных настоящими Правилами.	113. При неоплате потребленной электрической энергии бытовыми потребителями в течение срока, определенного Договором (Контрактом), лицензиат имеет право прервать электроснабжение потребителя с предварительным его уведомлением за 7 суток до отключения.
	114. Лицензиат, если он выполнил предусмотренные законодательством и Договором (Контрактом) условия применения ограничений или прекращения (отключения) электроснабжения, не несет ответственности за возможные последствия применения ограничений и отключений.	115. Должностные лица лицензиата, решением которых производятся ограничения и отключения электрической энергии, несут ответственность за обоснованность таких решений, своевременность уведомления потребителя, объемы ограничений и длительность их действий.
Согласно ст. 16 Закона Кыргызской Республики "О защите прав потребителей" от 10 декабря 1997 года № 90 (в последней редакции от 22.06.2023г.), 	судебная, административная и общественная защита прав потребителей:	1. Защита прав потребителей осуществляется судом.	2. Иски о защите прав потребителей предъявляются в суд в соответствии с правилами, установленными Гражданским процессуальным кодексом Кыргызской Республики.	3. Государственный антимонопольный орган, уполномоченный государственный орган, осуществляющие государственный контроль (надзор), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их союзы, ассоциации) осуществляют досудебную защиту в пределах своих полномочий, а также вправе предъявлять иски в суд в защиту интересов потребителя.	4. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также государственный антимонопольный орган, уполномоченный государственный орган, осуществляющие государственный контроль (надзор), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их союзы, ассоциации) по искам, предъявляемым в интересах потребителя (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), освобождаются от уплаты государственной пошлины.	5. При удовлетворении судом установленных настоящим Законом требований потребителя (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), общественных объединений потребителей (их союзов, ассоциаций), органов местного самоуправления, государственных органов, суд принимает решение о взыскании с продавца (изготовителя, исполнителя), нарушившего права потребителя, в республиканский бюджет штрафа в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителяС уважением,
Муратбек Азимбаев

тел.: +996 700 987794; +996 776 987794
WhatsApp, Telegram, Signal
Эл.почта: muratbek@azimbaev.pro
 
Twitter: @MuratbekAz

ОЧЕНЬ ВАЖНО! Смотрите Дисклеймер в правом верхнем углу нажав гиперссылку выделенный красным шрифтом "Дисклеймер".

Билдирүүсүз электр жарыгын өчүрүү