Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо

№ 118723
06.02.2026

Менин кызым 26 жашта, салмагы 46 кг. 2025-жылдын октябрь айында ал TMJ артрозу боюнча жеке клиникага кайрылган, ал жерде ага 5 күн бою венага дары жазып беришкен. Экинчи сеанстан кийин ал оң кулагынын угуусун жоготуп койгон. Анын 100% угуусу бар болчу жана эч качан арызданган эмес. Биз Улуттук ооруканага бардык, алар аудиометрия жасашып, ага 4-даражадагы сенсорнейвралдык угуунун кескин начарлашы деген диагноз коюп, стационардык дарыланууга жаткырышкан. Ал 12 күндөн кийин 3-даражадагы сенсорнейвралдык угуунун кескин начарлашы деген диагноз менен ооруканадан чыгарылган. Ал клиникада дарылануусун уланткан...

№ 118651
03.02.2026

Биз кепилдик менен ноутбук сатып алдык. Сатып алгандан бир нече ай өткөндөн кийин, ал бузулуп калды. Сатуучуга алып бардык, ал кутучасы жана ичиндегилери жок болгондуктан, кепилдикке кирбейт деди. Кепилдик картасында мындай деп жазылган: "Бардык документтер жана медиа каражаттар кепилдик мөөнөтү аяктаганга чейин сакталышы керек". Бизде төлөм дүмүрчөгү жана биз сактап койгон кепилдик картасынын өзү гана бар. Сатуучу ушул негизде кепилдик кызматынан баш тарта алабы?

№ 118539
23.01.2026

Биз кепилдик менен ноутбук сатып алдык. Сатып алгандан бир нече ай өткөндөн кийин, ал бузулуп калды. Сатуучуга алып бардык, ал кутучасы жок болгондуктан, кепилдик менен камтылбай турганын айтты. Бизде кепилдик кагаздары бар болчу жана аларды сактап койдук. Кутучаны ыргытып жибердик, ал эми сатуучу кутучаны шылтоолоп, кепилдик кызматынан баш тартты. Мындай учурларды кандай укуктук ченемдер жөнгө салат жана сатуучу ушул негизде кепилдик кызматынан баш тарта алабы?

№ 118310
26.12.2025

Саламатсызбы. Мен орнотулган эмеректерге буйрутма бердим. Мен болжол менен 100 2 рубль төлөдүм. Келишим боюнча, ал эки жуманын ичинде даяр болушу керек болчу, бирок бир айдан ашык убакыт өттү. Акчаны кайтарып алуу үчүн кайда кайрылсам болот?

№ 118268
22.12.2025

Мектептин кийим алмаштыруучу бөлмөсүнөн окуучунун курткасы жоголуп кетти. Мектепте жоголгон буюмдар үчүн ким жооптуу жана мындай кырдаалда эмне кылуу керек?

№ 118275
22.12.2025

Саламатсызбы. Мен жакында батиримди оңдоп-түзөөнү пландап жатам. Коопсуздук үчүн курулуш бригадасы менен документтерге кол коюуну сунуштай аласызбы, айтып бере аласызбы? Мисалы, мен акчаны баштапкы этапта алам, бирок ал жок болуп кетет дейли. Эгерде оозеки макулдашуу болсо (бул Кыргызстандагы кеңири таралган көрүнүш), мен бир нерсени далилдей аламбы ж.б.

№ 117980
11.11.2025

Үйдө колдонуу үчүн матрац сатып алдым. Бул коносамент жана кепилдик менен келет. Кепилдик мөөнөттүн ичинде жараксыз болсо, сатуучу аны алмаштырууга же алмаштырууга милдеттүүбү? Кепилдик мөөнөтү 10 жыл. Бул менин 10 жылдык кепилдиктин ичинде доомат коюуга укугум бар дегенди билдиреби? Кандай документтерди алып келишим керек? Кандай мыйзамдарга кайрылышым керек?

№ 117925
30.10.2025

Кайырдуу күн. Тактап бере аласызбы: банк карыз алуучу эмес жана кредиттик келишимде аты аталбаган адамдын телефон чалууларына, смстерине жана мессенджерлерине байкоо жүргүзүүгө укуктуубу? Кредиттик келишим менин мурдагы күйөөмө берилген, ал өз милдеттерин аткарбай жатат, менин кредитке эч кандай тиешем жок жана келишимде атым да жок.

№ 117712
29.09.2025

Салам. Бүгүн менин бухгалтерим салык кызматынан чалып, 1-октябрга чейин тез арада Калкты тейлөө борборуна (КСК) барып, жеке маалыматтарды кармоочулардын реестрине катталышымды талап кылды. Көрсө, өлүү документ бар — Кыргыз Республикасынын Министрлер Кабинетинин № 638 «Жеке маалыматтар массивдерин, жеке маалыматтар массивдерин жана жеке маалыматтар массивдеринин ээлерин (ээлерин) жана жеке маалыматтар массивдеринин ээлеринин (ээлеринин) реестринде, ошондой эле аларды жалпыга маалымдоо каражаттарында каттоонун тартибин бекитүү жөнүндө» № 18 токтому. 2022. Мындан тышкары, салык кызматынын маалыматы боюнча, кызматкерлердин санына карабастан каттоодон өтүү керек.

№ 117464
10.09.2025

Саламатсызбы менин атым Арууке, мен буга чейин Күрөңкеев атындагы музыкалык окуу жайдын опера бөлүмүндө 2-курста окучумун. Мен колледжди таштап башка окуу жайда - педагогикалык же юридикалык факультетте окууну улантууну көздөгөм. Бирок колледждин жетекчилиги документтеримди бербей, эки жылдык окуу үчүн 600 миң сом төлөп берүүнү талап кылууда. Ошол эле учурда окууга кабыл алынганда колледжден чыгарылган учурда 000 140-000 170 сом төлөшүм керек болгон документтерге кол койдум. Бүгүнкү күнгө карата...

№ 117207
30.07.2025

Саламатсыздарбы, бир жума мурун дээрлик 40 миң сомго муздаткыч алдык. Ал эми маселе, муздаткыч алгачкы 2 күн жакшы иштеди, бирок андан кийин анын жанында турганда кулагыңызга тийген УЗИ менен сигнал чыга баштады. Ал эми жанында ашкана бар, наушник тагынбаса тамак жегенге болбойт. Мен сатуучуга жаздым, ал кепилдик боюнча тейлөө борборуна кайрылыңыз деди. Аларды 2 күн күттүм, келип диагностика жүргүзүштү. Диагностика көйгөй муздаткычтын өзүндө, тактада же мотордо экенин көрсөттү. ичинде…

№ 102448
13.07.2025

Оюндарга коюмдардын айынан ири карызга батып калган жабырлануучу букмекердик кеңселерден мыйзамдуу түрдө акча өндүрүп алабы? Кантип жок дегенде Кыргызстандагы букмекердик кеңселердин ишмердүүлүгүн чектей алабыз?

№ 117020
05.07.2025

Чет өлкөдөн унаа алып келген бир жигитке машина заказ кылгам, бирок жолдо айнеги, канаты, капоту сынып калыптыр. Ошондой эле, машинеден бир аз кечирээк, ошол эле машинанын тетиктери келиши керек болчу, мен ал үчүн акчаны көптөн бери ал жигитке өткөрүп берген элем, бирок ал өзүнүн "запастык тетиктери" тарабынан бурулуп кеткен. Машина чындап келди, бирок ал жөнөтүлгөнгө чейин дагы бүтүн болгон. Маселе, тетик жок, кымбат болуп, маңдайкы айнеги жарака кеткен. Жигит ал үчүн акчаны кайтарып ала албайт, анткени ал каалайт...

№ 116520
14.05.2025

Менин суроом бар. Мен «Кант цемент заводу» ААКнын акционеримин. Буга чейин дивиденддерди алуу тууралуу билдирүү почта аркылуу жөнөтүлүп келген. Акыркы бир нече жылда алар кабарлоону токтотушкан. Ал өзү Канттагы заводго барып, бир нече жылда дивиденд алган. Кайсы жылдар үчүн дивиденддер болгонун кантип билсем болот? Реестр ээлери маалымат беришпейт.

№ 116508
14.05.2025

Салам, кутман кеч. Айтчы, эмне кылыш керек, кайда барыш керек? Менин Visa банк картасы бөгөттөлдү. Банктын күнөөсү менен каражатымды колдонууга мүмкүн болбой жатат... Ыңгайсыздык, алдамчылык, ысырап болгон нервдер, моралдык зыян үчүн мен кандай компенсация алууга укугум бар? Алдын ала рахмат.

№ 116178
20.04.2025

Уулдарым экөөбүз «Кочкор Авто» ААКсынын 1,5%га жакын акционерибиз. 20 жылдан ашык убакыттан бери компания акционерлердин чогулушун өткөргөн эмес жана отчет берген эмес. Сатканбыз деп жатышат. Кеңсе жана гараж дагы бош. Акцияларыбыз эмне болорун билүү үчүн кайда барышыбыз керек?