Защита прав потребителей

Я работаю тур агентом. В мои обязанности входит продать тур клиентам. И отправить заявку Туроператору. Тот в свою очередь, должен отрпавить заявку в принимающую сторону и дать ответ в течении от 24 — 72 часов. Мне тур оператор не дал ответа в течении 130 часов. Тем самым подставляет меня перед туристами. Посадил я заявку 27 ноября 2023 года. Сегодня 3 декабря, ответа я так и не получил. Вылет у туристов 5 декабря. Я хочу себя обезопасить, если вдруг они скажут,…

Купил б/у оборудование. В течении месяца не могу его наладить. Хочу вернуть его владельцу. И вложенные деньги в ремонт. Возможно ли это?

У нас домком ТСЖ требует копии договора купли продажи и тех.паспорта квартир. Насколько это законно? Домком сказала, что этого требует закон, я впервые слышу такое.

Недавно я слышал, что если ты зарегистрировал бизнес как ОсОО в КР, то хостинг должен арендовать только кыргызский, иначе ты нарушаешь закон, который запрещает хранить данных у иностранных хостингов. Хотел узнать правда ли это, что хранение данных за рубежом нарушает закон КР?

В сентябре отдала дочь в частный сад, по договору оплата 18000 сом плюс 4000 сом за канцелярию и расходные материалы на 1 год. У меня были претензии к питанию, так как их блюда были несбалансированны, учредитель садика предложила мне поменять сад и выбрать сад где питание правильное. Мой ребенок к концу месяца сильно заболел, и я решила, что не буду жертвовать здоровьем своего ребенка ради социализации. Я оплатила по договору за октябрь месяц заранее. Они мне вернули деньги за октябрь…

На работе через айти специалистов работнике в сговоре. Имеют через связи разные полный доступ к телефону. Также разорили отношения со всеми родственниками. Самый главный ведёт нечестно бизнес. Я честный человек, поэтому мстят. Разные связи, вычислить не могу точно кто. Проскакивают слова из моих личных переписок. Телефон в руки не даю никому. Также направляют людей. Слежка айтишников даже на личном пространстве не на работе. Айтишники в сговоре и им делают систему. Что делать в этом случае, куда обратиться? У нас в…

Я покупал вещи и наткнулся на Инстаграм магазин с названием xs shopig. Поговорил с продавцом и заказал, но в итоге кинули,  есть все чеки, номер Мбанка. Как защитить свои прав? Но я сам в РФ, как написать заявление в соответствии с законом и вернуть средства?

Интернет провайдер ОАО КыргызТелеком предоставляет услугу физическому лицу. На прошлой неделе перестал работать интернет, позвонили в колл центр, оставили заявку, никто не пришел поправить перебои в линии проводах. Вчера звонил сказали закрыли заявку и снова оставил заявку говорят сегодня, завтра…. вообще-то не хотят исправить. Куда обратиться кроме Антимонополии, в прократуру можно писать заявление в адрес директора?

Я получил в ремонт технику, после окончания ремонта уведомил об этом хозяина! Он обещал забрать через пару дней но не забрал! Я неоднократно напоминал ему и просил забрать его технику, он обещал скоро забрать, но не забирал! Прошло уже 9 месяцев с момента окончания ремонта, и он обьявился и требует эту технику, а часть уже утерялась или сломалась. Что делать? Имеет ли он право требовать возврата этой техники не оплачивая хранение этой техники?

Как максимально подстраховать себя перед покупкой квартиры в строящемся доме? Какие документы проверить, чтобы дом был достроен в срок, и все по плану? Многие заселяют не достраивают дороги или площадки , можно это как то заранее документально оформить?

Сразу скажу, что никакого договора при оформлении меня на секцию не было. Я покупал именно количество посещений. Можно ли потребовать возврат денег за пропущенные занятия?

Моя знакомая 2 месяца назад торговала аксессуарами, и одна клиентка купила у нас зарядку , скорее всего это был не оригинал, когда она покупала зарядку мы не давали гарантию что зарядка оригинал и он будет долго работать. Она начала пользоваться ей, у нее был айфон 12про, она поставила телефон на зарядку, он долго стоял и нагревался и через некоторое время айфон взорвался, и она говорит что мы ей продали плохую зарядку и что мы должны платить за ее айфон. Обязаны…

Являюсь владельцем электросамоката (достаточно компактного) и моноколеса. В некоторых ТЦ висят таблички, что с самокатом, моноколесом и т.п. нельзя, и охрана как правило не пускает, ссылаясь на эту табличку. Имеют ли они на это право? ТЦ это общественное место. Разумеется, если вести самокат (моноколесо) возле себя а не ехать на нем. Можно ли сослаться на какой нибудь закон? Я даже готов вызвать милицию, но мне нужно как то это аргументировать.

Доставщики — склад карго, которые поставляют товар с Китая при поступление товара дают 3 дня на бесплатное хранение у них и далее хранение платно. Я не смог найти закон по этому вопросу и я думаю, что склады при доставке как мин должны не менее 12-14 дней бесплатное хранение? Или они сами будут устанавливать свои законы и требовать деньги? В Кыргызстане есть минимальный срок хранения в таких случаях?

Две недели назад торговал на так называемой Бирже, вложил 2000$ частями, но ничего не вывел. Что я могу сделать и смогу ли вернуть деньги, если квитанции я не брал, а сама биржа обманывает? Реально, можно ли заработать в Ринготрейд? Ни одного вывода, будто кто-то специально все мои средства уменьшает. Торговал через телефон, а пополнял через терминал.

Могу ли я проносить свои еду и напитки в аквапарк? Запрещают проносить свою еду по их правилам аквапарка, принуждают покушать у них в кафе и в баре, и ещё запрещают заказ доставки еды от других ресторанов и кафе при том, что этих блюд не продают и не делают. Заранее спасибо за ответ

Ночью я поливал цветы вокруг дома, на улице. Является общественным местом, но как я знаю физический объект, который принадлежит мне. Без моего разрешения снимать нельзя же, меня тоже снимал и он угрожает что выставит в соц сети. Я готов оплатить этот штраф что использовал питьевую воду на поливку. Но на снимавшего человека меня и моего дома. Могу подать в суд? Так как он снимал меня и мой дом без моего разрешения . Так как съемка разрешается же без разрешения в…

В музыкальном магазине купил синтезатор. Через несколько месяцев он сломался, гарантия все ещё действовала и я его сдал в магазин. Без проблем приняли, сказали, починят. Все это сопровождалось обещаниями скорого успешного ремонта. Через два месяца сказали, что надо заказывать детали. Но после нового года. В уже наступившем 2023 вроде как заказали, они едут. Потом мы ждали ответа из сервисного центра, из Алматы, от представителей и прочее-прочее. Я терпеливо ждал, но вот уже прошло более полугода. В очередной сеанс переписки, я…

Дом был построен около 7 -8 лет назад строительной компанией при надзоре архитектора. Переехали в дом 7 лет назад. Начали обнаруживаться проблемы с качеством постройки. Реакции от архитектора и строительной компании никакой. Все проблемы приходится устранять самим. Что можно сделать в этой ситуации? Куда обращаться, чтобы получить компенсацию?

Хотел узнать какой лимит у нас в КР на переводы на карту, чтобы заинтересовалась налоговая? Допустим я работаю официально, есть отчисления в соц фонд каждый месяц зп 30 тыщ. Я хотел бы вывести с QIWI тыщ 200 частями или сразу за день на карту мбанк. Заинтересуется ли мной налоговая или нет? Также, я пополнял в течении нескольких месяцев туда деньги ну может тыщ 40-50. Вообще больше интересует какой порог нельзя переходить, чтобы заинтересовалась налоговая пополнять карту там тыщ по 4к…