Защита прав потребителей

№ 109569
28.02.2024

Могу ли я подать в суд и будет ли смысл это делать? Заказывали через карго в Бишкеке на китайском сайте, карго потеряли посылку , так как товар не отдали и теперь они утверждают, что он вообще к ним не поступал. До этого тянули время и искали товар, как не нашли сразу отрицают что поступил, из за того что протянул, теперь я на китайском сайте не могу сделать возврат. Прошло три месяца и прошел китайский новый год. Карго требуют накладную с…

№ 109299
11.02.2024

Видеонаблюдение ни прихоть, а необходимая мера безопасности. Можно ли родителям детского сада установить камеру в группу ? Куда нам обратиться? Сколько человек должны дать согласие? Спасибо

№ 109219
06.02.2024

Около 2х месяцев я работала в «рекламном агентстве». Человек на которого я работала предложил помощь в починке моего ноутбука для последующей работы с ним.  Я доверилась и дала ноутбук этому человеку. Проходит неделя, месяц, и тд, человек говорит, что скоро сам завезет, или то что он сейчас занят, что он не в городе, и тд, и так прошло 8-9 месяцев, каждый раз какие либо отговорки. В ноутбуке был весь наш семейный архив, а также курсы которые я покупала за немалые…

№ 108979
25.01.2024

10 числа настоящего месяца пришли работники РЭС (представились, показали свои правовые документы. — в этой части претензии не имею). По результатам проверки выписали Акт о нарушении правил пользования электрической энергией. В акте указали дату следующего дня для явки в РЭС для проведения расчета, в случай неявки расчет проведет без меня. У меня вопрос, сколько дней должны представить? Потому , что как они объяснили по данному Акту, произведут расчет и выставят на оплату.

№ 108709
18.01.2024

Речь идет о нарушении сроков ввода в эксплуатацию многоквартирного дома с долевым участием в строительстве. Я приобрел права на долевое участие в строительстве у предыдущего дольщика почти полтора года назад. Сделка оформлена безупречно, оформлена нотариально и зарегистрирована в Госреестре. В договоре предыдущего дольщика указано (цитирую): “Сдача дома под самоотделку будет произведена 1 квартал 2022 года Сдача дома в эксплуатацию будет произведена 1 квартал 2023 года (при заселении собственников не менее 85%) вместе с оборудованными: — наружной отделкой дома и благоустройством…

№ 107283
03.12.2023

Я работаю тур агентом. В мои обязанности входит продать тур клиентам. И отправить заявку Туроператору. Тот в свою очередь, должен отрпавить заявку в принимающую сторону и дать ответ в течении от 24 — 72 часов. Мне тур оператор не дал ответа в течении 130 часов. Тем самым подставляет меня перед туристами. Посадил я заявку 27 ноября 2023 года. Сегодня 3 декабря, ответа я так и не получил. Вылет у туристов 5 декабря. Я хочу себя обезопасить, если вдруг они скажут,…

№ 106994
20.11.2023

У нас домком ТСЖ требует копии договора купли продажи и тех.паспорта квартир. Насколько это законно? Домком сказала, что этого требует закон, я впервые слышу такое.

№ 106792
07.11.2023

Недавно я слышал, что если ты зарегистрировал бизнес как ОсОО в КР, то хостинг должен арендовать только кыргызский, иначе ты нарушаешь закон, который запрещает хранить данных у иностранных хостингов. Хотел узнать правда ли это, что хранение данных за рубежом нарушает закон КР?

№ 106493
18.10.2023

В сентябре отдала дочь в частный сад, по договору оплата 18000 сом плюс 4000 сом за канцелярию и расходные материалы на 1 год. У меня были претензии к питанию, так как их блюда были несбалансированны, учредитель садика предложила мне поменять сад и выбрать сад где питание правильное. Мой ребенок к концу месяца сильно заболел, и я решила, что не буду жертвовать здоровьем своего ребенка ради социализации. Я оплатила по договору за октябрь месяц заранее. Они мне вернули деньги за октябрь…

№ 106479
17.10.2023

На работе через айти специалистов работнике в сговоре. Имеют через связи разные полный доступ к телефону. Также разорили отношения со всеми родственниками. Самый главный ведёт нечестно бизнес. Я честный человек, поэтому мстят. Разные связи, вычислить не могу точно кто. Проскакивают слова из моих личных переписок. Телефон в руки не даю никому. Также направляют людей. Слежка айтишников даже на личном пространстве не на работе. Айтишники в сговоре и им делают систему. Что делать в этом случае, куда обратиться? У нас в…

№ 106396
10.10.2023

Я покупал вещи и наткнулся на Инстаграм магазин с названием xs shopig. Поговорил с продавцом и заказал, но в итоге кинули,  есть все чеки, номер Мбанка. Как защитить свои прав? Но я сам в РФ, как написать заявление в соответствии с законом и вернуть средства?

№ 106140
17.09.2023

Интернет провайдер ОАО КыргызТелеком предоставляет услугу физическому лицу. На прошлой неделе перестал работать интернет, позвонили в колл центр, оставили заявку, никто не пришел поправить перебои в линии проводах. Вчера звонил сказали закрыли заявку и снова оставил заявку говорят сегодня, завтра…. вообще-то не хотят исправить. Куда обратиться кроме Антимонополии, в прократуру можно писать заявление в адрес директора?

№ 106072
12.09.2023

Я получил в ремонт технику, после окончания ремонта уведомил об этом хозяина! Он обещал забрать через пару дней но не забрал! Я неоднократно напоминал ему и просил забрать его технику, он обещал скоро забрать, но не забирал! Прошло уже 9 месяцев с момента окончания ремонта, и он обьявился и требует эту технику, а часть уже утерялась или сломалась. Что делать? Имеет ли он право требовать возврата этой техники не оплачивая хранение этой техники?

№ 106036
10.09.2023

Как максимально подстраховать себя перед покупкой квартиры в строящемся доме? Какие документы проверить, чтобы дом был достроен в срок, и все по плану? Многие заселяют не достраивают дороги или площадки , можно это как то заранее документально оформить?

№ 105996
06.09.2023

Сразу скажу, что никакого договора при оформлении меня на секцию не было. Я покупал именно количество посещений. Можно ли потребовать возврат денег за пропущенные занятия?

№ 105832
23.08.2023

Моя знакомая 2 месяца назад торговала аксессуарами, и одна клиентка купила у нас зарядку , скорее всего это был не оригинал, когда она покупала зарядку мы не давали гарантию что зарядка оригинал и он будет долго работать. Она начала пользоваться ей, у нее был айфон 12про, она поставила телефон на зарядку, он долго стоял и нагревался и через некоторое время айфон взорвался, и она говорит что мы ей продали плохую зарядку и что мы должны платить за ее айфон. Обязаны…

№ 105577
31.07.2023

Являюсь владельцем электросамоката (достаточно компактного) и моноколеса. В некоторых ТЦ висят таблички, что с самокатом, моноколесом и т.п. нельзя, и охрана как правило не пускает, ссылаясь на эту табличку. Имеют ли они на это право? ТЦ это общественное место. Разумеется, если вести самокат (моноколесо) возле себя а не ехать на нем. Можно ли сослаться на какой нибудь закон? Я даже готов вызвать милицию, но мне нужно как то это аргументировать.

№ 105559
28.07.2023

Доставщики — склад карго, которые поставляют товар с Китая при поступление товара дают 3 дня на бесплатное хранение у них и далее хранение платно. Я не смог найти закон по этому вопросу и я думаю, что склады при доставке как мин должны не менее 12-14 дней бесплатное хранение? Или они сами будут устанавливать свои законы и требовать деньги? В Кыргызстане есть минимальный срок хранения в таких случаях?