Защита прав потребителей

№ 116074
13.04.2025

Заказал товара ровно на 1кг. Заявленная цена 2.8$/1кг. Нынешний курс коммерческих банков последние несколько дней около 87,5с/1$. Такой же курс и у НБКР. Товар приехал, в итоге счет составил 252 сома, а это 90с/1$. Насколько правильно устанавливать такой повышенный курс? Последний раз доллар по 90 стоял ровно год назад.

№ 116061
10.04.2025

Соседка студентка ехала в автобусе №226 при резком торможение упала, потеряла сознание. Лечится. Куда и к кому обратиться за помощью? Кто оплатит за лечение?

№ 116035
09.04.2025

Здравствуйте уважаемые юристы. Гражданин Кыргызстана может ли купить зарубежные лотерейные билеты на сайте thelotter.com ? И закон Кыргызской Республики позволяет купить зарубежные лотерейные билеты через сайт онлайн для граждан Кыргызстана?

№ 115878
16.03.2025

При строительстве стадиона наш дом барачного типа на три хозяина мешал строит ельству дороги. Мешала квартира. Ее выкупили, но так как моя комната была смежной, снести ровно не получалось и я дала разрешение на снос этой комнаты. При этом мне не дали никаких документов. Ни осмотра, ни то что квартира перешла на какой то баланс. Хотя выкупленную квартиру передали в ДУМИ. Оценка дома производилась и цены за квартиры полагаю были. То, что мне обещали поставить забор, восстановить эти квадратные метры…

№ 115872
15.03.2025

Через Мбанк по ошибке перевел денежные средства на другую карту получателя, так как это карта, у меня только реквизиты получается и номер карты. Банк получателя отказывается уведомить клиента из банка об ошибочном поступлении средств. А банк отправителя ничем говорят не смогут, помочь. Как можно вернуть деньги обратно на карту МБанк? Как обратиться в суд и на кого? На банк получателя? Так как данных получателя у меня нет. Спасибо

№ 115741
14.02.2025

Добрый день. В 2024 году была проведена операция по удалению нароста ткани внутри носа как осложнения гайморита. По прошествии некоторого времени после операции, появились снова трудности с дыханием, а также перегородка носа начала проседать. При консультации у другого врача, выяснилось, что операция была проведена с ошибками. Для корректировки последствий ошибки первой операции, необходимо провести вторую операцию. В связи с этим, буду признательна получить от вас консультацию. Могу ли я требовать у хирурга, который провел первую операцию с ошибками, возмещение расходов…

№ 115616
01.02.2025

Я обращаюсь к вам по поводу подарочного сертификата на сумму 5000 сом, который был мне предоставлен. Сертификат не содержит указания срока действия, и, к сожалению, я не была уведомлена о том, что его срок только 1 месяц. Сегодня, 1 февраля 2025 года, я попыталась воспользоваться сертификатом, однако мне сообщили, что срок действия истек. Я считаю, что информация о сроке действия сертификата должна быть предоставлена заранее, и была бы признательна,если мне подскажите как я могу решить эту проблему и защитить свои…

№ 115595
30.01.2025

Имеет ли право застройщик ограничивать использование лифта в доме сданом под псо? Для проведения ремонта, особенно на 12 этаже нужен лифт, застройщик говорит что предоставит доступ только тем кто уже сделал ремонт, по чипу

№ 115575
27.01.2025

Я пытался зарегистрировать второй IMEI-код на сайте imei.kg, приложив фото смартфона с информацией об устройстве (USSD-код *#06#). Из-за особенностей ОС Android данные отображаются частично, с возможностью пролистывания, поэтому я прикрепил одно фото с номерами ICCID 1, IMEI 2, ICCID 2 и серийным номером. Так как сайт позволяет загрузить только одно изображение, мне отказали в регистрации из-за отсутствия IMEI 1. Я направил запрос с требованием предоставить альтернативный способ регистрации, считая отказ неправомерным. Получил ответ о регистрации обращения, но спустя двое суток…

№ 115239
25.12.2024

Может ли переписка в Вотсап считаться как заключенная сделка или договорённость? Мастер принял товар на исправление, о чем есть переписка в вотсап, где нет ни слова об оплате, так как согласилась сделать без оплаты. Теперь по истечении нескольких месяцев заявляет, что нужно доплачивать. Разве об этом не сразу нужно указывать?

№ 115228
25.12.2024

Нам сшили несколько изделий, мерки у клиента сняли, но примерки не было так как клиент уехал в другую страну, о чем предупреждали, но один из них оказался большой. Мы попросили исправить, на что мастер согласилась. Потом она пропала на 1 месяц, спросили — сказала, что через неделю закончит, потом опять пропала на 1 месяц, игнорировала сообщения, звонки. В итоге ответила, что у нее нет времени переделывать, отнесите в другое место, потом опять начала игнорировать. Связалась с руководством, они предлагают переделать…

№ 115177
19.12.2024

Должны ли ателье выдавать чеки? Мы заказали на пошив несколько изделий в июле. Но сейчас возникли проблемы с одним изделием и оно находится у них на данный момент. Я могу потребовать чек на это изделие и другие, которые были сшиты в сентябре? И если они откажутся, я могу обратиться в налоговую?

№ 115014
28.11.2024

Имею ли я право обратиться к руководству частной медицинской клиники? С администратором договориться не получилось, она отказалась давать номер руководства, ссылаясь на то «вообще вы кто такая?»

№ 115011
28.11.2024

Хочу подать в суд компанию билайн, плачу деньги за интернет, но качество интернета очень плохо. Я знаю это мелочь, но у меня принцип уже есть. Хоть оплачу за юриста, но цель — билайн осудить за некачественный интернет, и хочу добиться, чтобы они это услышали.

№ 114935
21.11.2024

Наследников на дом двое, брат и сестра. Решили дом продать. Сестра подписала договор с риелторской фирмой. По договору разрыв контракта с риелторами грозит неустойкой. На договоре подписи брата нет. Может ли брат искать покупателей самостоятельно?

№ 114141
14.10.2024

Здравствуйте, я ранее обращалась по поводу фейкового фильтра Blue Filters, который компания Марсеко Групп продали, говоря что оригинал, без предъявления каких-либо документов, за 60000 сом и был подписан договор между ними и моей мамой. Я уже уведомила их что я намерена расторгнуть договор на тех основаниях, но есть подписанный договор и чтобы расторгнуть нужна их подпись я полагаю? Как составить грамотное письмо о расторжения договора и поэтапно самим уладить дело?

№ 114026
10.10.2024

Здравствуйте, у меня такая ситуация, пару месяцев назад ходили по квартирам и к нам пришли люди из компании Марсеко Групп, якобы проверяют качество воды и предлагают свои фильтры Blue filters. Моей маме сказали производство Германия и все на высшем качестве. Сказали цену в 60000 сомов рассрочкой на три года и составили договор, моя мама сразу же согласилась не проверив и установила. И оплатила уже 15000. По приезду я проверила документы этого фильтра на фильтре написано Турция и фальшивые наклейки с…

№ 113399
18.09.2024

Мне сегодня отказали в чуйском предприятии электрических сетей в едином окне подать заявление на установку 3-х фазную линии. Причина нельзя устанавливать в этажных домах. Но в этих есть 3- фазные линии. Куда и к кому мне обратиться?