Защита прав потребителей

Купил айфон 15 про макс на 256гб в ЦУМе за 110 тысяч сомов Б/У. Пользуюсь больше месяца, недавно телефон отключился и перестал вообще включаться. Отнес к ним, оставил чтобы посмотрели что с ним, сказали что отремонтируют за 5тыс. И в дальнейшем может повториться такая же судьба, что телефон выключится и не включится опять, а гарантия только 1 месяц и она уже истекла. Ремонтировать за свой счёт не хочу т.к. это не моя вина что с ним такая проблема. Отсюда такой…

Мы купили бутик в ТЦ, но из-за ссор с владельцем ТЦ владелец требует возвратить бутик с условием, что они дадут нам обратно деньги, но мы не хотим. Имеет ли владелец ТЦ требовать вернуть проданные бутики обратно? Мы каждый месяц уплачиваем аренду, даже если купили место, а также за электричество. Никогда не просрочивали уплатой аренды.

В рекламе в Instagram летнего детского лагеря и по телефону дана стоимость за один поток одна (перечислено, что входит, никаких предупреждений о дополнительных оплатах). Я ознакомилась и предоплату внесла. И за несколько дней до выезда в чате в безапеляционной манере требуют еще доплатить за лазерное шоу в конце потока (вроде как сумма небольшая, расчет на то, что все родители заплатят же по-любому ( в чате родителей без предупреждения закрыл родителям возможность написать в чате, якобы спам). Я не могу оплатить…

Я заказал у сварщика киоск, мы заключили договор,оплатил ему всю себестоимость по расчетам, а после окончания работ, оплатил всю стоимость. Сварщик не уложился в сроки на 2 недели, а когда привез готовый результат, он был не доделан до конца. В результате мы с сварщиком договорились о возврате ему киоска , а мне себестоимости. Сварщик находится в Нарыне, а я в Бишкеке. В результате киоск у сварщика, а деньги он не переводит , каждый день прося отсрочку оплаты. Стоит ли мне…

Являются ли данные индивидуальных предпринимателей персональными данными и попадают ли эти данные под закон о защите персональных данных? Например: В базе моих клиентов есть ИП «Иванов Иван Иванович» с ИНН ХХХХХХХХХХХХХХ, несу ли я ответственность за обработку его данных и должна ли я брать с него «Согласие на обработку персональных данных»? Вопрос очень важный. С одной стороны индивидуальный предприниматель — юридическое лицо и как юридическое лицо его данные не являются персональными, а с другой стороны индивидуальный предприниматель — физическое лицо?

Я недавно написал письмо в строительную компанию касательно объекта, который меня интересует. Но при вручении письма мне отказали поставить входящий номер. Сказали, что просто распишутся о получении, утверждая что входящий не ставится — «мы не гос орган».  И не смогли назвать сроки рассмотрения письма. Пожалуйста подскажите каков порядок рассмотрения у юр. Лиц? Также начали звонить что ответят в устной форме при встрече без ответа на мое письмо

Решила к вам обратиться так как у нас проблемы с покупкой Айфона . Брали через банк на год, но оплатили всю сумму (больше 100 тыс) уже пару месяцев назад. Но к удивлению продавцы телефонов не могут нам открыть iCloud и они тупо тянут время, перекидывая проблему друг на друга. Без коробки, зарядки и даже без документа продали говоря, что отдадут при полной оплате. А сейчас не могу ни открыть, ни продать без документа. Ощущение будто хожу с кирпичем.

Недавно приобрели телефон, батарея слабая чуть, поменяли на другой, сказав, что только так могут и та же картина обратно. Можем же на совсем другой обменять, а то сказали что нельзя, или нам могут деньги возвратить?

Добрый день уважаемые юристы. Вопрос неоднозначный. ОсОО «Скайнет» месяц не могла своевременно устранить неисправность (отсутствие интернета) в филиале головного офиса ОсДО. ОсОО «Скайнет» заключала договор с ними лично на предоставления услуг своей компании. От лица директора головного офиса ОсДО были переписки и голосовые звонки с компанией ОсОО «Скайнет» по ремонту интернета и обеспечения филиала интернет связью, но со стороны ОсОО «Скайнет» мер в течении полгода не предпринимались. ОсОО «Скайнет» тихо ушёл от исполнения своих прямых договорных обязательств. Теперь директор головного…

Продадут ли мне безалкогольный энергетический тонизирующий напиток если мне нет 18 лет , (мне 16 лет)? И даже если разрешена продажа энергетических напитков до 18 лет, но мне в магазине не продают, что мне делать?

Саламатсызбы, мен 4 тишиме пломбы койдургам деп акчасын толоп койгом, 2тишимдики жакпай даже алмаштырбаган окшойт артынкы жагы ачык болчу мурун ошондой квлып кетиптир, барып айтсам нервин алыш керек ана мына депле шылтоо айта берди, частныйдагы стомотолог нервтин кандай тиешеси бар экен алдаптыр дейт. Ошондо 2тишимдин акчасын алып калып 2ну кайтарып башка жерден жасатам десем же жасап бербейт же кайтарып бербейт, ошондо эмне кылам? Кайсыл Жака кайрылсам болот? Айлам кетип отурам. Алмаштырып берем дегенсип 2 жумадан бери карабайт стоматология каттап кунум…

Платежная система Умай не зачислил часть денег, на чеке не отображается недостающая сумма, однако терминал принял пятитысячную купюру. Они оправдываются тем, что превышена максимальная сумма, поэтому не поступили на счет. Однако при инкассации излишек не было выявлено. После 2 месяцев игнорирования оператор Умай сообщил, что деньги нашлись и переведут мне на счет. Через 3 часа они отказались возвращать деньги, и потребовали написать заявление на бланке. Текст заявление: «Генеральному директору ОсОО Би Эм Технолоджис Акенееву Э.Ж. «Настоящим свободно, осознанно, по своей…

Как всегда качественно и быстро отвечаете на вопросы обращающихся к вам за юридической помощью. Надеюсь и мне тоже ответите со своей профессиональной точностью. Я, являюсь доверительным лицом директора головного офиса. У меня от неё имеется на это доверенность, представлять интересы офиса. От головного офиса в другом регионе есть филиал, директором которого назначен человек. Так вот этот человек (директор филиала) заключил договор с компанией по оказанию услуг связи (интернета). В прошлом 2023 году из-за неисполнении своих договорных обязательств, я подал жалобу…

В каких случаях заведение общественного питания может отказать в обслуживании клиента?

Может ли адвокат сделать запрос на персональные данные БЕЗ согласия субъекта персональных данных? Поясню: запрос персональных данных в своих личных целях: месть, преследование, запугивание и тд.

Приобрёл абонемент на 12 занятий и потратил лишь 6, имею ли я право получить половину суммы назад?

Меня честно уже достали эти сотовые операторы. Я не подключал никаких услуг, но с ноября месяца у меня каждый день уходило 5,22 сом за услугу. Узнал сегодня оператор говорит подключили в ноябре, но я не знаю даже , что это за услуга и комбинацию не запрашивал и тел моим пользуюсь только я! Сказал оператор через сайт их , но я и не захожу к ним на сайт. Хотел взять детализацию , что мне пришло смс уведомление о том, что я…

Связались с одной логистической фирмой по перевозке большого груза, из за их халатности мы потеряли наш груз и деньги соответственно. Их халатность очевидна и есть в виде доказательства по переписке ватсап, сами ничего не отрицают, (вину не признают — ну что ошиблись, ну а что теперь мы можем сделать ) и возмещать отказываются. Договора нет, предоплаты не было. Поэтому в досудебном органе нам отказали в возбуждении какого-либо разбирательства. Именно упор на халатность есть смысл обращаться? (Или халатность только для должностных…

Нам часто отключают свет без предварительного оповещения как и всем соседям в Караколе. Хотел бы узнать можно ли засудить Иссык-Кульский ПЭС? У меня дома есть оборудование которое изнашивается и может быть повреждено при резких отключениях.

Мен эки балама сентябрь айында бир айлык толом жүргүзгөм. 3-4 күн барып эле корьго вакцина алган жоксуңар деп албай коюшту. Министрликтен приказ келди корьго карантин убактылуу келбей турасыңар деп. Вакцина албагандарды киргизбегиле дешиптир. Анан февральдын башында айла жок вакцина алдык. Садикке барып баштадык. Мурдагы төлөгөн акчанар жок болуп кетти дейт эми, 90 күндо жоголуп кетет экен. Ушу маселени түшүндүрүп берип коюңузчу. Закондо ошондой барды 90 күн келбесе акча жоюлуп кетет деген. Өзүлөрү болсо бул айдан артып калса кийинки айларга кала…