Защита прав потребителей

Нам сшили несколько изделий, мерки у клиента сняли, но примерки не было так как клиент уехал в другую страну, о чем предупреждали, но один из них оказался большой. Мы попросили исправить, на что мастер согласилась. Потом она пропала на 1 месяц, спросили — сказала, что через неделю закончит, потом опять пропала на 1 месяц, игнорировала сообщения, звонки. В итоге ответила, что у нее нет времени переделывать, отнесите в другое место, потом опять начала игнорировать. Связалась с руководством, они предлагают переделать…

Не могу получить заказанный товар кормят завтраками,что делать ?

Должны ли ателье выдавать чеки? Мы заказали на пошив несколько изделий в июле. Но сейчас возникли проблемы с одним изделием и оно находится у них на данный момент. Я могу потребовать чек на это изделие и другие, которые были сшиты в сентябре? И если они откажутся, я могу обратиться в налоговую?

Имею ли я право обратиться к руководству частной медицинской клиники? С администратором договориться не получилось, она отказалась давать номер руководства, ссылаясь на то «вообще вы кто такая?»

Хочу подать в суд компанию билайн, плачу деньги за интернет, но качество интернета очень плохо. Я знаю это мелочь, но у меня принцип уже есть. Хоть оплачу за юриста, но цель — билайн осудить за некачественный интернет, и хочу добиться, чтобы они это услышали.

Наследников на дом двое, брат и сестра. Решили дом продать. Сестра подписала договор с риелторской фирмой. По договору разрыв контракта с риелторами грозит неустойкой. На договоре подписи брата нет. Может ли брат искать покупателей самостоятельно?

Здравствуйте, я ранее обращалась по поводу фейкового фильтра Blue Filters, который компания Марсеко Групп продали, говоря что оригинал, без предъявления каких-либо документов, за 60000 сом и был подписан договор между ними и моей мамой. Я уже уведомила их что я намерена расторгнуть договор на тех основаниях, но есть подписанный договор и чтобы расторгнуть нужна их подпись я полагаю? Как составить грамотное письмо о расторжения договора и поэтапно самим уладить дело?

Здравствуйте, у меня такая ситуация, пару месяцев назад ходили по квартирам и к нам пришли люди из компании Марсеко Групп, якобы проверяют качество воды и предлагают свои фильтры Blue filters. Моей маме сказали производство Германия и все на высшем качестве. Сказали цену в 60000 сомов рассрочкой на три года и составили договор, моя мама сразу же согласилась не проверив и установила. И оплатила уже 15000. По приезду я проверила документы этого фильтра на фильтре написано Турция и фальшивые наклейки с…

Мне сегодня отказали в чуйском предприятии электрических сетей в едином окне подать заявление на установку 3-х фазную линии. Причина нельзя устанавливать в этажных домах. Но в этих есть 3- фазные линии. Куда и к кому мне обратиться?

Что делать если не хотят возвращать деньги за технику которую уже вернули из за брака?

Мой ребенок в детсаде ( частном) ткнул в руку другому ребенку где-то найденным ( явно на территории ) шприцом. Какая ответственность моя, воспитателя и руководства детсада при предъявлении претензий со стороны родителей пострадавшего от укола ребенка?

Летом 2023 года, в июне , отдал машину на полную покраску. Договорились за 70 тысяч сомов и сказали, что управятся за 1 месяц и про запас 10 дней. Пожали руки, естественно, никаких договоров не было, это просто контейнеры, где организовали малярный цех, насколько он легален я не знаю. Осматривали машину 2 маляра, сказали, что половину суммы сразу нужно на материалы, остальную часть после того, как закончат работу. Деньги отдал, в переписке можно подтвердить и переводы банковские тоже есть, часть наличкой,…

Здравствуйте. Имеют ли право требовать деньги за вход в пансионат на Иссык-Куле? Если да, то есть определенная сумма в законе или его определяет сам директор пансионата? В некоторых пансионатах вход по 50 сомов а в других по 500-1000 сомов почему так?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, необходимо ли при заключении трудового договора брать у работника согласие на обработку, передачу третьим лицам и распространение персональных данных сотрудника? И на какие документы можно сослаться в случае положительного или отрицательного ответа?

Купил айфон 15 про макс на 256гб в ЦУМе за 110 тысяч сомов Б/У. Пользуюсь больше месяца, недавно телефон отключился и перестал вообще включаться. Отнес к ним, оставил чтобы посмотрели что с ним, сказали что отремонтируют за 5тыс. И в дальнейшем может повториться такая же судьба, что телефон выключится и не включится опять, а гарантия только 1 месяц и она уже истекла. Ремонтировать за свой счёт не хочу т.к. это не моя вина что с ним такая проблема. Отсюда такой…

Мы купили бутик в ТЦ, но из-за ссор с владельцем ТЦ владелец требует возвратить бутик с условием, что они дадут нам обратно деньги, но мы не хотим. Имеет ли владелец ТЦ требовать вернуть проданные бутики обратно? Мы каждый месяц уплачиваем аренду, даже если купили место, а также за электричество. Никогда не просрочивали уплатой аренды.

В рекламе в Instagram летнего детского лагеря и по телефону дана стоимость за один поток одна (перечислено, что входит, никаких предупреждений о дополнительных оплатах). Я ознакомилась и предоплату внесла. И за несколько дней до выезда в чате в безапеляционной манере требуют еще доплатить за лазерное шоу в конце потока (вроде как сумма небольшая, расчет на то, что все родители заплатят же по-любому ( в чате родителей без предупреждения закрыл родителям возможность написать в чате, якобы спам). Я не могу оплатить…

Я заказал у сварщика киоск, мы заключили договор,оплатил ему всю себестоимость по расчетам, а после окончания работ, оплатил всю стоимость. Сварщик не уложился в сроки на 2 недели, а когда привез готовый результат, он был не доделан до конца. В результате мы с сварщиком договорились о возврате ему киоска , а мне себестоимости. Сварщик находится в Нарыне, а я в Бишкеке. В результате киоск у сварщика, а деньги он не переводит , каждый день прося отсрочку оплаты. Стоит ли мне…

Являются ли данные индивидуальных предпринимателей персональными данными и попадают ли эти данные под закон о защите персональных данных? Например: В базе моих клиентов есть ИП «Иванов Иван Иванович» с ИНН ХХХХХХХХХХХХХХ, несу ли я ответственность за обработку его данных и должна ли я брать с него «Согласие на обработку персональных данных»? Вопрос очень важный. С одной стороны индивидуальный предприниматель — юридическое лицо и как юридическое лицо его данные не являются персональными, а с другой стороны индивидуальный предприниматель — физическое лицо?

Я недавно написал письмо в строительную компанию касательно объекта, который меня интересует. Но при вручении письма мне отказали поставить входящий номер. Сказали, что просто распишутся о получении, утверждая что входящий не ставится — «мы не гос орган».  И не смогли назвать сроки рассмотрения письма. Пожалуйста подскажите каков порядок рассмотрения у юр. Лиц? Также начали звонить что ответят в устной форме при встрече без ответа на мое письмо