Категория: Защита прав потребителей

10 месяцев назад посетила косметолога для процедуры ботулотоксина. На странице инстаграмма позиционировала себя как врача косметолога со стажем, и хирургом. После процедуры начались осложнения на 4й день (отеки верхних век, упало зрение). Месяц этот врач игнорировал, после угроз что опубликую её в соц.сетях, предложила компенсацию. Также сказала что витамины группы Б помогут быстрее вывести его с организма и всё восстановится за 4 месяца. Прошло 10 месяцев, последствия процедуры не прошли и капельницы с витамином группы Б не помогли вывести препарат….

Дом был построен около 7 -8 лет назад строительной компанией при надзоре архитектора. Переехали в дом 7 лет назад. Начали обнаруживаться проблемы с качеством постройки. Реакции от архитектора и строительной компании никакой. Все проблемы приходится устранять самим. Что можно сделать в этой ситуации? Куда обращаться, чтобы получить компенсацию?

Я приобрела билет на событие Shamal -2023, но передумала ехать и хотела вернуть деньги. Оплачивала электронно. Они говорят, что не возвращают и ссылаются на публичную оферту разработанную на основании ГК РК. Как я знаю законы одной страны, действительны только в той стране и никак не могут работать в другой стране. Как я могу вернуть свои денежные средства? И есть ли шанс выиграть судебный процесс если подам на них в суд?

Я купила онлайн обучающий курс ВИП за 45000, где было написано , что уроки будут приходит через день, созвоны будут обговорены, но в деле получилось совсем по другому. Изначально говорили курс начнётся 10 числа, потом сказали 15 числа, а когда начались, отправили видео обзор как будут проходить уроки и на это мы сидели три дня. Потом пошла я написала, а как это сделала только потом отправили уроки и ещё меня упрекнули. Я отправляла 50% 23000. На элементарные вопросы начал грубить….

Сайт LALAFO неоднократно списывает деньги с моей карты без моего ведома. У них есть функция автоплатежа, но я его отключила. Но этот сайт автоматом его включает когда выходишь с него. И таким образом ты думаешь, что отключил авто платёж, но сайт самовольно снимает деньги. По сути это же считается воровством? И такое они делали не раз, даже не знаешь где именно отвязать карту! Будто они это специально делают. Есть ли на них права? Что можно сделать в этом случае?

Я фармацевт в аптеке готовых ЛС . Клиент хочет вернуть лекарство , купленное неделю назад . Клиент предъявил рецепт врача , я отпустила ЛС, прописанное врачом . Говорит поменяйте препарат , на что-то другое , что я захочу купить у Вас . Возможно ли это?

Законно ли что таксопарк завлекает клиентов низкой стоимостью, но в итоге обдирает их так как они берут плату за простои в пробках, за то что водитель поехал не по схеме предложенной приложением. Приложение показывает примерную сумму и эта сумма очень вкусная, но на самом деле она строит схему ехать дорогой, где пробки, а простои в пробке платные, а если едешь не по схеме то накручивается дополнительный километраж. То есть в любом случае таксопарк остается в выигрыше при том что они…

Мне в квартире сделали ремонт без договора. Смета была утверждена устно . В день приемки , ремонтники выставили другую смету , не согласованную, увеличенную . По согласованной смете расчет полный мною произведен . Квартиру не приняла , ремонт не качественный . Есть заключение независимого эксперта о некачественном ремонте, повреждении материалов и не исполнении норм СНиП. Вопрос: ремонтники видя , что я живу одна и заступиться некому — звонят , требуют выплат по второй увеличенной смете , ругаются, не дают спокойно…

Должен составляться договор между продавцом и покупателем при покупке технически сложного товара в рассрочку с добавлением % от продавца? Продавец не уведомил меня о переплате, при этом я спрашивал продавца о переплате он говорил что не будет если оформить на 3 мес. Получается банку я не переплачивал, а магазину переплатил сам того не зная. Я оплатил всю сумму, могу пойти в магазин и потребовать договор? Что говорится по этому поводу в Законе о защите прав потребителей?

Пополняли кошелек О! Деньги 28 января 23 года. До сих пор деньги не поступили. Как не поступили, они были, но далее они пропали. Поддержка никак не действует, ссылаясь на то что проверяют. И так целый месяц. Куда можно обратиться, кто проверяет эти электронные кошельки ?

В приложении Оптима банка появилась новая услуга «Открытие счета» — стоимость комиссии 0 сом. При открытии 5 счетов в 5 валютах с меня списалось 500 сом. Хочу подать на них в суд, буду требовать возврата средств и возмещение морального ущерба. Просьба дать юридическую оценку данной ситуации. Спасибо.

Начали ремонт в новой квартире. Договорились с человеком якобы имеющий все документы Осоо или как там их. Подписали договор без нотариуса. Договорились на полтора месяца и прошло уже три. Все делали медленно, всегда в квартире никого нет. Когда начинали возмущаться создавали имитацию ремонта. Деньги давали частями. Наличку. Последней каплей было что когда пришли в квартире пропали новые 2 кондиционера 1 аристон. После скандала принесли 1 кондиционер другой. Дали им срок 2 дня чтоб вернули. Не принесли. Написали заявление в милицию….

Может ли законным путем вернуть деньги от букмекеров пострадавший, залезшего в большие долги из-за ставок на игры? Как можно ограничить хотя бы деятельность букмекеров в Кыргызстане

7.02.2023 совершили рейс Вьетнам-Алматы. После 9 часового полета самолет не приземлился в Алматы из за тумана, нас высадили в Астану. Нам не предоставили отель, мы 10 часов просидели в аэропорту, в результате такой нагрузки я потеряла ребёнка, моя беременность была на 8 неделе. Могу подать иск на иностранную авиакомпанию?

Заказала в интернет-магазине крем, потом узнала, что это для меня не подействует и отказалась когда позвонили и во второй раз узнать о получении заказа. Сказали что дилеры привезут мне заказ завтра и я им объяснила что посоветовалась с врачом и мне подобным кремом нельзя пользоваться. Сказали что я должна оплачивать им расходы. Что делать если еще раз позвонят?

Могу ли я сделать возврат денежных средств за онлайн обучение, которое в общем длится 12 месяцев, из них я всего 2.5 месяца прошел так и ни чему не научился. Мне не понравилось у них проходить курсы и испытываю финансовые трудности поэтому хочу отказаться от курсов. В тех поддержке сказали что мы денежные средства не возвращаем, можем заморозить или перевести Вас на другой курс.

Сейчас из за финансовых проблем решила перевести в обычную школу, но нам не отдают документы ссылаясь на то что у нас якобы есть задолженность. Мы оплатили за декабрь, каникулы у детей начались с 1 по 10 января, далее продлили из за холодов до 15 января. Получается нас заставляют оплатить за эти 15 дней (каникулы). Что нам делать?

Я начала обучение на курсах английского языка , оплатила полностью , сходила на 2 занятия, и мне пришлось уехать из города. Поэтому я написала заявление о возврате денежных средств но мне говорят что они могут либо заморозить, либо я должна привести на свое место друго человека. Говорят что если бы я обратилась бы к ним до начала обучения они бы мне сделали возврат. До начала учебы мне не говорили что если вдруг я захочу уйти они мне не сделают возврат….

Взял телефон в рассрочку на 3 месяца без участия банка. Прошел один день, есть ли возможность сделать возврат? Существует ли закон позволяющий вернуть телефон надлежащего вида? Телефон не использовался, все защитные пленки присутствуют.

Мы купили серебряные серьги с кольцом и золотые серьги вчера, а сегодня решили вернуть серебряные изделия. Возможен ли вернуть товар, если все пломбы на месте и чек есть?