Категория: Защита прав потребителей

№ 100484
18.11.2022

Сын учится в частной школе, развоз детей осуществляется трансфером. Так вот, фирма постоянно не выполняет свои обязанности по договору: не даёт копии документов водителей, меняет водителей, задерживает время подачи и тд. Все эти пункты есть в договоре и как минимум 5 из них нарушаются. В случае расторжения договора по вине исполнителя, мы имеем право на выплату суммы, которая осталась? (при оплате за несколько месяцев вперёд)

№ 100350
13.11.2022

Работает команда (лидер , администратор, байер ) на рынке Дордой. Нахожусь в России и покупаю товар оптом на рынке через их фирму. Доставляет компания «ред-экспресс» , посылка идет 2 недели . В одной из посылок был бракованный товар, который команда Дордоя согласна была принять обратно и поменять. Он был отправлен обратно СДЕК — идет 2 недели. Команда Дордоя при получении товара отказалась возвращать деньги и сочла его не бракованным (фото сохранились — вещи действительно не годны для продажи , т.к…

№ 1616
13.11.2022

Можно ли вернуть в магазин подарочный сертификат и забрать деньги? Он был куплен мною 4 дня назад, подарить не получилось, хочу вернуть обратно. Продавцы утверждают, что возврат не делают, но насколько я знаю, по закону о защите прав потребителей любой товар может быть возвращен в течение 14 дней, а этот срок еще не истек. Я права?

№ 100118
29.10.2022

Нашла товар по объявлению, созвонилась с продавцом (юридическое лицо), оговорили рабочий график и цену. Звонок состоялся в пятницу вечером, продавец сказал, что работает только в будние дни. Договорились, что в первой половине недели совершится сделка. По приезду в магазин во вторник продавец внезапно заявляет, что цена выросла. Просто потому, что ему так захотелось. На записанный разговор с озвученной им ценой заявляет «ну мало ли что я там говорила». При этом было потрачено время и деньги на поездку до магазина. Куда…

№ 99206
11.09.2022

У меня ребенок (11 лет) заказала на изготовление какой то девочке без нашего ведома меч стоимостью 5000 сом. Конечно мы были в шоке и у меня нет на данный момент таких денег . Я связалась с изготовителем , просила чек или накладную с печатью. Он мне отказался дать. Говорит я частное лицо и Я инвалид эпилептик. Девочка, которая у него заказывала этот меч начала пугать ребенка моего что напишет заявление на нее. Конечно дочка испугалась и начала нам рассказывать. Отругали…

№ 98227
03.08.2022

Недавно в одном из кафе был куплен шашлык и употреблен дома, после чего вся семья (ребёнок, отец, мать) получили отравление, тошнило и болел живот. Это не было зарегистрировано в больнице, так как у нас были медикаменты и за пару дней всё прошло. Жена сделала репост в соц сети, что было отравление, будете осторожны. Не было названо ни само кафе ни хозяин. Буквально через день репост был удалён. Но кто то в соц сети сохранил наш репост и добавил к нему…

№ 97999
25.07.2022

С одной из компаний производителей мебели 25 мая был заключён договор об производстве кухонного гарнитура. До договору нужно было оплатить предварительно 70% от общей суммы. Оплата была произведена, имеется квитанция к приходному кассовому ордеру. По договору срок изготовления 30 рабочих дней. Уже 25 июля. Кухни всё нет, средства возвращать не собираются. Подскажите, что делать? К кому обращаться?

№ 97574
06.07.2022

Я клиент банка, но в данный момент нахожусь в другой стране, и мне очень нужна выписка с печатью. Могу ли я ее заказать доставку по почте с предоплатой или пост оплатой услуг почты?

№ 97573
06.07.2022

Открыт счёт, вчера вечером поменяли комиссию без предупреждения. В договоре написано, что Банк имеет право в одностороннем порядке изменить тариф и лимиты, условия на банковские операции. Но в Гражданском кодексе написано ст300 не допустимость односторонний отказ от исполнения договора, законно ли это?

№ 97524
05.07.2022

Были в частной поликлинике, сдали анализы которые не дешевые. Сказали что будут готовы на следующий день, но уже 4й день не дают (не могут найти)! Мы в Гос больнице лежим, где просят анализы, которые нам придется сдать повторно. Могу я требовать деньги с частной поликлиники? Спасибо

№ 97476
03.07.2022

Как правильно прописать про реализацию акционного товара? Предметы приобретенные по акции не подлежат возврату по закону КР? Мебель

№ 97275
28.06.2022

Я из Китая заказала вещи, указав клиентский код, который я брала у Арзан Карго. При этом они просили ФИО, адрес проживания, я им написала. При этом договора никакого не было, все это происходило в чате Вотсап. Сроки доставки они говорили 18-22 дней, я все эти 22 дня молча ждала. Но потом выяснилось, что у них есть клиентки, которые ждут товары свои с апреля месяца, а у меня уже месяц прошёл. Я начала им писать, так они завтраками кормить стали,я ждала….

№ 95901
03.06.2022

Суть вопроса, в спортивном комплексе, зарегистрированном под ИП, можно ли устанавливать внутренние правила, штрафы и. т.д. среди посетителей за нарушение каких либо норм поведений, и будет ли это законно? Если нет, то как можно это оформить законно?

№ 93108
12.04.2022

Обратилась в компанию ОсОО Глобал Экспресс для перевозки игрушки с Турции , предварительно отправила на их склад в Турцию. При получении мне сообщили постфактум с вас + 50$ Штраф за то что в игрушке батарейки . Договор я с ними не подписывала, сайта с публичной офертой у них, нет только инстаграмм. Документы что именно мою игрушку где то оштрафовали не дают . Товар не выдают , что делать?

№ 3000
03.04.2022

По ул. Правда в одном кафе посетителей было 3, выписали чек заказа на 600 сом, 15% за обслуживание 135 сом, за музыку 300 сом Итого Чек Заказа на 1035 сом. ККМ чек пробили — когда чуть ли насильно не попросили выбить. Можно ли оформить жалобу на заведение и где? Ведь 15% — от 600 сом = 90 сом, музыку официанты на тарелке не носили Посадочных мест 20 — по 8 человек — Это сколько людей переплатили за музыку, ужасно.

№ 8988
26.03.2022

Недавно я купила в одном из фитнес залов города Бишкек Абонемент на 12 занятий, отходила всего 3 занятия и потеряла карту. Пришла к ним сказала что потеряла, и спросила могу ли я восстановить карту, чего в ответ услышала грубое нет! Потеряли карту значит придется все заново покупать. И что мне теперь делать? Они же записывают когда и кем был куплен этот абонемент? А почему они не могут мне выдать бланк ? Прошу ответить мне.

№ 91692
21.03.2022

Кому надо пожаловаться, если почтальонка не доставляет мне письма. Позавчера встретила ее на улице и она говорит, что там оставила почту. А когда спросила, где на видном месте возле входа подьезд оставила сказала. У нас детей много они могли бы забрать письмо. А для меня каждое письмо считается важным . Многие письма не долшли до меня, а я с ними ругаюсь что они не отправляет мне письма. Она сказала что это не заказное письмо и не важное якобы и поэтому…

№ 90915
06.03.2022

Деньги в банке в сумме 299996 сомов были переведены в рубли и получилась сумма 272724 руб. Подскажите, пожалуйста, почему сумма в рублях получилась меньше, ведь сейчас сом стоит дороже по отношению к рублю?

№ 90202
15.02.2022

Из за системной ошибки приложение выдало лишние деньги, я этого не помню , и сегодня на это приложение мне пополнили деньги, но приложение не выдаёт. Хотела узнать имеет ли банк право без предупреждения блокировать мое приложение? И в данной ситуации кто должен отвечать за ошибку в системе ?