Категория: Защита прав потребителей

№ 1616
13.11.2022

Можно ли вернуть в магазин подарочный сертификат и забрать деньги? Он был куплен мною 4 дня назад, подарить не получилось, хочу вернуть обратно. Продавцы утверждают, что возврат не делают, но насколько я знаю, по закону о защите прав потребителей любой товар может быть возвращен в течение 14 дней, а этот срок еще не истек. Я права?

№ 100118
29.10.2022

Нашла товар по объявлению, созвонилась с продавцом (юридическое лицо), оговорили рабочий график и цену. Звонок состоялся в пятницу вечером, продавец сказал, что работает только в будние дни. Договорились, что в первой половине недели совершится сделка. По приезду в магазин во вторник продавец внезапно заявляет, что цена выросла. Просто потому, что ему так захотелось. На записанный разговор с озвученной им ценой заявляет «ну мало ли что я там говорила». При этом было потрачено время и деньги на поездку до магазина. Куда…

№ 98227
03.08.2022

Недавно в одном из кафе был куплен шашлык и употреблен дома, после чего вся семья (ребёнок, отец, мать) получили отравление, тошнило и болел живот. Это не было зарегистрировано в больнице, так как у нас были медикаменты и за пару дней всё прошло. Жена сделала репост в соц сети, что было отравление, будете осторожны. Не было названо ни само кафе ни хозяин. Буквально через день репост был удалён. Но кто то в соц сети сохранил наш репост и добавил к нему…

№ 97999
25.07.2022

С одной из компаний производителей мебели 25 мая был заключён договор об производстве кухонного гарнитура. До договору нужно было оплатить предварительно 70% от общей суммы. Оплата была произведена, имеется квитанция к приходному кассовому ордеру. По договору срок изготовления 30 рабочих дней. Уже 25 июля. Кухни всё нет, средства возвращать не собираются. Подскажите, что делать? К кому обращаться?

№ 97574
06.07.2022

Я клиент банка, но в данный момент нахожусь в другой стране, и мне очень нужна выписка с печатью. Могу ли я ее заказать доставку по почте с предоплатой или пост оплатой услуг почты?

№ 97573
06.07.2022

Открыт счёт, вчера вечером поменяли комиссию без предупреждения. В договоре написано, что Банк имеет право в одностороннем порядке изменить тариф и лимиты, условия на банковские операции. Но в Гражданском кодексе написано ст300 не допустимость односторонний отказ от исполнения договора, законно ли это?

№ 97524
05.07.2022

Были в частной поликлинике, сдали анализы которые не дешевые. Сказали что будут готовы на следующий день, но уже 4й день не дают (не могут найти)! Мы в Гос больнице лежим, где просят анализы, которые нам придется сдать повторно. Могу я требовать деньги с частной поликлиники? Спасибо

№ 97476
03.07.2022

Как правильно прописать про реализацию акционного товара? Предметы приобретенные по акции не подлежат возврату по закону КР? Мебель

№ 95901
03.06.2022

Суть вопроса, в спортивном комплексе, зарегистрированном под ИП, можно ли устанавливать внутренние правила, штрафы и. т.д. среди посетителей за нарушение каких либо норм поведений, и будет ли это законно? Если нет, то как можно это оформить законно?

№ 93108
12.04.2022

Обратилась в компанию ОсОО Глобал Экспресс для перевозки игрушки с Турции , предварительно отправила на их склад в Турцию. При получении мне сообщили постфактум с вас + 50$ Штраф за то что в игрушке батарейки . Договор я с ними не подписывала, сайта с публичной офертой у них, нет только инстаграмм. Документы что именно мою игрушку где то оштрафовали не дают . Товар не выдают , что делать?

№ 3000
03.04.2022

По ул. Правда в одном кафе посетителей было 3, выписали чек заказа на 600 сом, 15% за обслуживание 135 сом, за музыку 300 сом Итого Чек Заказа на 1035 сом. ККМ чек пробили — когда чуть ли насильно не попросили выбить. Можно ли оформить жалобу на заведение и где? Ведь 15% — от 600 сом = 90 сом, музыку официанты на тарелке не носили Посадочных мест 20 — по 8 человек — Это сколько людей переплатили за музыку, ужасно.

№ 8988
26.03.2022

Недавно я купила в одном из фитнес залов города Бишкек Абонемент на 12 занятий, отходила всего 3 занятия и потеряла карту. Пришла к ним сказала что потеряла, и спросила могу ли я восстановить карту, чего в ответ услышала грубое нет! Потеряли карту значит придется все заново покупать. И что мне теперь делать? Они же записывают когда и кем был куплен этот абонемент? А почему они не могут мне выдать бланк ? Прошу ответить мне.

№ 91692
21.03.2022

Кому надо пожаловаться, если почтальонка не доставляет мне письма. Позавчера встретила ее на улице и она говорит, что там оставила почту. А когда спросила, где на видном месте возле входа подьезд оставила сказала. У нас детей много они могли бы забрать письмо. А для меня каждое письмо считается важным . Многие письма не долшли до меня, а я с ними ругаюсь что они не отправляет мне письма. Она сказала что это не заказное письмо и не важное якобы и поэтому…

№ 90915
06.03.2022

Деньги в банке в сумме 299996 сомов были переведены в рубли и получилась сумма 272724 руб. Подскажите, пожалуйста, почему сумма в рублях получилась меньше, ведь сейчас сом стоит дороже по отношению к рублю?

№ 90202
15.02.2022

Из за системной ошибки приложение выдало лишние деньги, я этого не помню , и сегодня на это приложение мне пополнили деньги, но приложение не выдаёт. Хотела узнать имеет ли банк право без предупреждения блокировать мое приложение? И в данной ситуации кто должен отвечать за ошибку в системе ?

№ 90176
14.02.2022

В России сейчас очень актуален вопрос размещения сайтов на серверах, находящихся в России. Эти вопросы жёстко регулируются законодательством. Имею опыт размещения сайтов у кыргызских хостинговых компаний, к сожалению не очень хороший. Несмотря на то, что в зоне kg казалось бы скорость должна быть выше, но как это не чувствуется по сравнению даже с российскими интернет-провайдерами, тем более с другими из дальнего зарубежья. К тому же там лучше условия и по ценам, и по набору услуг. В Кыргызстане есть такие юридические…

№ 90179
14.02.2022

Купила в цуме айфон 11, новый , дома обнаружила что зарядка не работает . Продавцы отказываются возмещать зарядное устройство , хотя в гарантийном талоне указывается , что продавец устанавливает гарантию на батарею питания сроком три дня со дня продажи , я обратилась на 3й день . Они отказываются

№ 58926
27.01.2022

При проверке сотрудники РЭС обнаружили, что на щите сорвана пломба, но внутри на счетчике имеются все пломбы и факта хищение не было. Составили акт и насчитали 26тыс. Имеют ли право пломбировать щит? и насчитывать столько ?

№ 88785
12.01.2022

Мои дети ходят в частный детский сад, и там требовалось скинуться на канцтовары на каждого по 2500 сом. Сейчас нам не нравится питание сада и мы хотим уйти, и могу я потребовать с сада свои канцтовары или половину своих денег? Т.к. в другом саду тоже будут требоваться. Спасибо заранее за ответ.

№ 88673
08.01.2022

Я купил абонемент на 40 дней в тренажёрном зале и спросил у принимающей клиентов женщины все условия, спросил что будет если я не смогу приходить или буду пропускать дни, что тогда будет, закроется ли абонемент? Она ответила что без проблем можно будет обновить, также она сказала что можно заморозить абонемент если вы заболеет, также я уточнил «значит можно будет вам просто придти и сказать обновите абонемент и все?» Она утвердительно сказала «да», а сегодня я узнаю что мой абонемент сгорел…