Открытие авиакассы по продаже билетов и туров

Здравствуйте,

С чего начать открытие авиакассы/турагентства?

В современных условиях эффективнее открываться не самостоятельно, а под брендом крупной сети турагентств.

Сетевые турфирмы, предлагающие франшизу, можно подразделить на основные категории, каждая из которых имеет свои ответвления.

Турагентства от туроператоров, задача которых — продавать турпродукт данного поставщика. Очевидно, что туроператор может предлагать низкую стоимость путевок только по некоторым направлениям, поэтому такое турагентство в итоге может оказаться недостаточно прибыльным.
Турагентства, получающие трафик из офлайн-каналов. Такие агентства не ограничены в выборе поставщиков туров. Их минус — слабое развитие Интернет-технологий.
Турагентства, получающие трафик из онлайн-каналов. Более современные сети, привлекающие аудиторию с помощью Интернета и владеющие различными онлайн-инструментами для поиска, бронирования и продажи туров. Минус — такая сеть упускает «классическую» офлайн-аудиторию.
Сети, объединяющие в себе онлайн- и офлайн-каналы коммуникаций и предоставляющие технологии для автоматизации работы. Основная миссия таких компаний — дать турагентству возможность с помощью современных технологий продавать самые выгодные по цене туры и поставить этот процесс на поток.

При выборе франчайзера важно обратить внимание на его опыт и специфику ведения бизнеса. Некоторые компании имеют высокий риск банкротства в период кризиса. Это связано с тем, что в ряде ситуаций туроператор может требовать предоплату за туры в размере до 100%, в то время как туристы зачастую оплачивают их по частям, а УК сети не имеет достаточной финансовой «подушки безопасности» на такой случай.

Нет определённой формулы открытия турагентства, которое 100% будет прибыльным. Любое дело предполагает налаживание бизнес-процессов, и поэтому определённой гарантией успеха зачастую становится грамотный менеджмент и, конечно, амбициозность самого турагентства. Особенно в пандемию от коронавируса COID-19.

Перед открытием турагентства важно проанализировать наличие целевой аудитории.

Выберите наиболее привлекательный район и оцените, насколько востребована ваша фирма будет именно в нём.

Ещё один важный элемент подготовки — анализ конкурентной среды. Выясните, какие агентства есть поблизости, что они предлагают, каковы ваши конкурентные преимущества и отличия от них. Вы даже можете прийти в турфирму-конкурента как тайный покупатель, если вам это действительно нужно.

Объем инвестиций

Вложения в открытие турфирмы, как правило, сравнительно невелики: этот бизнес не требует дорогостоящего оборудования или закупки товаров. И тем не менее, объём инвестиций может быть очень разным. Основные статьи расходов при открытии турагентства — аренда офиса, покупка техники, затраты на продвижение и оплата взноса, если вы открываете агентство по франшизе.

Личный опыт

Для качественного обслуживания клиентов и минимизации очередей в офисе оптимально работать двум менеджерам одновременно. Чтобы разместить два рабочих места и комфортную зону ожидания, требуется помещение площадью от 15 кв.м.

Не забудьте, что помещению, скорее всего, понадобится ремонт. Даже если оно в хорошем состоянии, его потребуется привести к определённым стандартам. К примеру, наши офисы обязательно должны быть забрендированы в соответствии с гайдлайном. Соблюдение данных требований позволяет создать комфортную атмосферу для клиентов и менеджеров и повышает лояльность туристов к бренду в целом.

Что касается расходов на мебель и технику, здесь возможен большой разброс по сумме инвестиций. Вы можете купить недорогую мебель и б/у-технику или выбрать более дорогие варианты.

Не забудьте о расходах, связанных с регистрацией агентства. Вам нужно будет оформить ИП или ООО и заплатить госпошлину, открыть банковский счёт (за что банк возьмёт комиссию), набрать штат, оформить сотрудников в трудовой инспекции и пенсионном фонде. Если будут использоваться не бланки строгой отчётности (БСО), а касса, то ее требуется зарегистрировать. 

При этом, рассчитывая объём инвестиций, нужно твердо понимать, что в первые полгода агентство может работать без прибыли. А это значит, что нужна некая финансовая «подушка». Поэтому не стоит вкладывать в дело свои последние средства. Также предпринимателю нужно понимать, за счёт чего он сам будет жить. Деньги не должны быть связаны с его текущими затратами, необходим чёткий бюджет, выделенный на развитие бизнеса.

Документы

Чтобы начать деятельность турагентства, нужно зарегистрировать ООО или ИП. Предпочтительную форму каждый выбирает сам для себя, стоит лишь оговориться, что владелец зарегистрированного ИП отвечает по обязательствам всем своим имуществом, а ООО — в размере уставного капитала. Также владельцу туристического бизнеса необходимо определиться: с вменённой или упрощённой системой налогообложения он будет работать.

Чек-лист открытия

Выбор концепции турагентства (самостоятельное открытие или покупка франшизы)
Анализ локации
Анализ конкурентов
Поиск помещения
Оценка места аренды, подсчёт трафика, выбор оптимального варианта
Заключение договора аренды
Регистрация ИП или ООО, постановка на учёт в налоговой инспекции
Замер помещения для создания дизайн-проекта
Составление сметы стройки (перечень необходимой мебели, строительных материалов)
Поиск строительной бригады
Покупка строительных материалов
Ремонтные работы
Покупка мебели и предметов интерьера
Покупка техники
Разработка рекламной кампании
Разработка и согласование вывески, её монтаж
Разработка акций, скидок и других маркетинговых активностей
Поиск бухгалтера на аутсорсинге
Поиск менеджеров по продажам туров
Проведение собеседований, отбор кандидатов
Составление графика смен
Праздничное открытие.

Выгодно ли открывать

Туристический бизнес привлекателен в первую очередь из-за небольших вложений. Вам понадобится нанять менеджеров, арендовать помещение, закупить мебель и технику и оплатить рекламу. Всё это вполне можно «уместить» в 200–250 тыс. сомов первоначальных инвестиций. При удачном месте расположения и грамотном продвижении срок окупаемости вложений составит от 6 месяцев до одного года.

Самое сложное для турагентства — прожить первый год.

На этом этапе закрываются порядка 80–90% турфирм. Следующая психологическая точка — 3 года. После преодоления этого рубежа агентство уже можно считать более-менее состоявшимся.

Далее подробно: https://www.beboss.ru/start/21-travel-agency

Пошаговая инструкция по открытию авиакассы выглядит так:

Зарегистрировать компанию в налоговой инспекции.
Подписать соглашение на продажу билетов.
Найти и отремонтировать помещение.
Приобрести оборудование.
Организовать рекламную кампанию.
Нанять персонал.

Выбираем формат работы и место размещения

С чего начать этот малый бизнес? Если вы планируете развиваться как самостоятельная компания, а не действовать в рамках уже работающего турагентства, то вам нужно стать субагентом. Для этого необходимо найти агента, который имеет лицензию на продажу билетов авиакомпании. Это более простой вариант, чем работа напрямую с перевозчиком, потому что авиакомпания, в отличие от агента, ставит строгий план по продажам и квоты по выкупу определенного числа билетов, что очень рискованно для начинающего предпринимателя.

Для заключения договора с агентом потребуется регистрация ИП, пакет данных учредителя, договор аренды помещения, аккредитация и сертификация кассы, документы по организации работы кассы, рабочих мест, обучение персонала, закупка и настройка оборудования. Открытие авиакассы также потребует получение доступа к системам для резерва билетов, например «Галилео», «Амадеус», «Стар», «Сирена» и другие, ими можно пользоваться разово или на постоянной основе.

Помещение для авиакассы лучше выбрать на первом этаже жилого или нежилого здания, в торговом или бизнес-центре. В любом случае, точка должна находиться в удалении от самого аэропорта, в густонаселенном районе, где нет подобной услуги. Учитывая целевую аудиторию (мигранты, жители СНГ), это могут быть районы с недорогим съемным жильем, места рядом с рабочими общежитиями, новостройками, часть из которых уже заселена, другая – строится или ремонтируется. Бизнес-центр удобен тем, что здесь можно также найти потенциальных клиентов, компании, работники которых часто бывают в командировках.

Для авиакассы подойдет помещение площадью 20 кв. метров, где для комфорта посетителей стоит разместить стулья или диван, повесить монитор с расписанием рейсов и стенд с информацией: расписание кассы, правила точки продажи, важная информация. Кроме этого, потребуется приобрести оборудование для самой кассы: стойку обслуживания, напольный сейф для хранения денег и документов, компьютеры, МФУ, оборудование по печати билетов, несгораемую кассу и телефон.

Выбираем персонал и продвигаем

Для полноценной работы кассы достаточно двух сотрудниц, которые будут посменно работать за кассой. Обязанности авиакассиров: обслуживание корпоративных клиентов, оформление авиабилетов и изменение в системах бронирования по телефону, продажа авиабилетов. Требования: владение системами бронирования, наличие сертификатов обучения, опыт работы.

Бухгалтерию можно доверить удаленному сотруднику или пользоваться специальными сервисами. При аренде помещения в торговом или бизнес-центре, а также в банке можно экономить на охране и уборщице (не нужно нанимать отдельно, достаточно доплачивать тем, что уже работают). В последнем случае, при размещении в банке, авиакасса сэкономит на инкассации и привлечет тех клиентов, которые пользуются услугами банка, например жителей СНГ, которые отправляют переводы своим родным.

Источник: https://bookit.kg/become-a-partner

С уважением,

Муратбек Азимбаев

тел.: 0700987794; 0776987794 WhatsApp, Telegram, Signal

Эл.почта: muratbek@azimbaev.pro

Skype: muratbek.azimbaev

КАК СТАТЬ СУБАГЕНТОМ И ОТКРЫТЬ АВИАКАССУ.

Перед началом работы субагент должен подписать субагентский договор, который будет регулировать взаимоотношения между сторонами.
В зависимости от созданных договоренностей Агент IATA предоставляет Субагенту следующие инструменты для продажи авиабилетов:

• доступ в онлайн кабинет с дружественным интерфейсом для бронирования и выписки авиабилетов на сайте www.aviabileti.kg;

• ежедневные информационные рассылки с правилами авиакомпаний;

• обучение работе в личном кабинете на сайте.

КАК СКЛАДЫВАЕТСЯ ДОХОД СУБАГЕНТА (КОМИССИЯ СУБАГЕНТА) – КАКОЙ ЗАРАБОТОК С АВИАБИЛЕТА ВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ СУБАГЕНТУ

При продаже авиабилетов доход субагента будет рассчитываться исходя из:

• комиссии с тарифа за авиаперевозку;

• сервисного сбора субагента;

• бонуса агента IATA за выполнение объема продаж.

На сегодняшний день при продаже авиабилетов большинство субагентов к стоимости авиабилетов добавляют сервисный сбор-т.е. сбор за оказание услуги по подбору и оформление авиабилета.
Если ценообразование у авиакомпании строится за счет сервисных сборов, то доходом субагента будет являться разница между суммой, оплаченной за авиабилеты и нетто стоимости билета от агента. Субагент имеет право самостоятельно добавить или не добавить сервисный сбор к авиабилету.

КАК СТАТЬ НАШИМ СУБАГЕНТОМ

• Для партнеров, не имеющих опыт в сфере авиаперевозок предоставляется обучение и консультационные услуги.

• Для туристических организаций может быть предоставлен доступ к групповым и туроператорским тарифам авиакомпаний. Период обработки заявки на сотрудничество – от 3-х рабочих дней.

ООО «АВИА-комбитур»
Отдел по работе с субагентами
E-mail: osimko@aviabileti.kg

На ваш контактный адрес будет направлен Cубагентский Договор и список необходимых документов для предоставления при заключении договора.

Источник: https://aviabileti.kg/agency.php

Как открыть авиакассу: https://www.youtube.com/watch?v=v_yVglutMf0

Бизнес на полетах

Как открыть авиакассу https://zhazhda.biz/idea/kak-otkryt-aviakassu

С уважением,
Муратбек Азимбаев

тел.: 0700987794; 0776987794 WhatsApp, Telegram, Signal
Эл.почта: muratbek@azimbaev.pro
Skype: muratbek.azimbaev