Категория: Защита прав потребителей

Найдено вопросов: 524
№ 46690
01.03.2022

Я в апреле записалась на программу Au-Pair в Германию с помощь одного ОЦ в Бишкеке. Заплатила 11000 сомов, это половина из полной суммы. Буквально пару дней назад мне пришлось отказаться от программы из-за моего обстоятельство. Я хочу вернуть оплаченную сумму, но они отказываются помочь мне, так как, это ОЦ связаны еще с другим агентством. Можно ли мне вернуть деньги? С Уважениям, Айпери.

№ 90486
25.02.2022

В июне в 2021 года я у одного человека заказывал кухонный гарнитур. Мы с ним подписали договор и я заранее заплатила ему 246000 сомов. Он обещал что закончить через 20 дней. Но через 20 дней он сказал у него проблемы и закончит в течении 1 месяца. Он домой привозил двери плохо крашенные и ломанные столешницы. Там у нас стоит не законченный и по качеству по очень низки. Два в месяц назад его арестовали за мошенничество. Там почти одиннадцать человек записали…

№ 90397
23.02.2022

Купили одежду в магазине, не подошёл размер. Подскажите пожалуйста можно ли обменять товар при отсутствии чека, при этом платили картой? На какой закон, статью можно сослаться ?

№ 90370
21.02.2022

Не работает однофазный электросчетчик в частном доме установленный на улице. В энергосбыте требуют купить новый и заплатить 210 сом за пломбу и услугу. Насколько правомерны требования?

№ 90202
15.02.2022

Из за системной ошибки приложение выдало лишние деньги, я этого не помню , и сегодня на это приложение мне пополнили деньги, но приложение не выдаёт. Хотела узнать имеет ли банк право без предупреждения блокировать мое приложение? И в данной ситуации кто должен отвечать за ошибку в системе ?

№ 90176
14.02.2022

В России сейчас очень актуален вопрос размещения сайтов на серверах, находящихся в России. Эти вопросы жёстко регулируются законодательством. Имею опыт размещения сайтов у кыргызских хостинговых компаний, к сожалению не очень хороший. Несмотря на то, что в зоне kg казалось бы скорость должна быть выше, но как это не чувствуется по сравнению даже с российскими интернет-провайдерами, тем более с другими из дальнего зарубежья. К тому же там лучше условия и по ценам, и по набору услуг. В Кыргызстане есть такие юридические…

№ 90179
14.02.2022

Купила в цуме айфон 11, новый , дома обнаружила что зарядка не работает . Продавцы отказываются возмещать зарядное устройство , хотя в гарантийном талоне указывается , что продавец устанавливает гарантию на батарею питания сроком три дня со дня продажи , я обратилась на 3й день . Они отказываются

№ 70655
28.01.2022

Хотела расторгнуть договор с застройщикам так как они должны были сдать объект по договору 12/2020, но они говорят что связи с пандемией могут рассрочить еще на 12 месяцев и что они не опаздывают. Что меня это не устраивает. Выплата была в долларах и в договоре прописан сом КР, и долларов США. Оплату вносила в долларах согласна по курсу на момент внесения, но они говорят возврат будет в долларах но курс на тот момент а не сегодняшний. И 10% удержать хотят….

№ 69084
27.01.2022

Записалась на 6дневные курсы. Полная оплата 4000сомов. Как только 3дня отучилась, она 5 дней с делами ушла куда то. И я 5дней отдыхала. Потом переневничала, не хотела учиться, потребовала хотя бы 3дневную оплату вернуть, но она отказала, вообще не хочет давать деньги. Что делать.?

№ 58926
27.01.2022

При проверке сотрудники РЭС обнаружили, что на щите сорвана пломба, но внутри на счетчике имеются все пломбы и факта хищение не было. Составили акт и насчитали 26тыс. Имеют ли право пломбировать щит? и насчитывать столько ?

№ 89416
26.01.2022

22 января 2022 года, мне позвонил клиент который не успел купить у меня один компьютер который я продавал на онлайн доске объявлений Lalafo. Он у меня спросил есть ли ещё компьютер который я могу ему продать , я ему ответил что есть мой личный компьютер , который я готов продать ему за 45000 сом. Диалог вёлся по звонку. Затем он написал в мессенджере whatsapp, попросил скинуть фотки, я ему все отправил , полностью рабочий компьютер. Он сказал что не может…

№ 31233
17.01.2022

Неделю назад купила на рынке Дордой пальто кашемировое как утверждает продавец,за 8000 сомов в чёрном цвете.При примерке он казался насыщенно чёрного цвета,но по приходу домой при ярком свете он оказался непонятно какого цвета то ли тёмно серый, то ли тёмно зелёный но точно не такой какой я хотела. Я сразу же на следующий день отвезла пальто к продавцу,чтобы возвратить свои деньги. Но продавец сказала вернём только 7500сомов, а 500 удерживают от суммы, да и ещё отдадут мои деньги только тогда…

№ 88785
12.01.2022

Мои дети ходят в частный детский сад, и там требовалось скинуться на канцтовары на каждого по 2500 сом. Сейчас нам не нравится питание сада и мы хотим уйти, и могу я потребовать с сада свои канцтовары или половину своих денег? Т.к. в другом саду тоже будут требоваться. Спасибо заранее за ответ.

№ 88756
11.01.2022

Я продавец консультант в частном магазине . Произошла такая ситуация — человек купил безпроводные наушники , товар соответствует полностью характеристикам, в заводской пленке. Прошли сутки, человек сказал, что ему просто не нравится данный продукт. Можно ли не менять либо же не возвращать данный продукт?

№ 88744
10.01.2022

В антимонопольную службу написал жалобу на аптеку, которая не дал квитанцию или чек при покупке лс с электронном рецептом.  Антимонопольная служба просит явиться меня завтра в 16 00, прислали уведомление в эл почту.  Могу ли я не являться? Дело в том что аптекари звонят мне, хотят ругаться, не хочу их видеть. 

№ 88727
10.01.2022

Я приобрел беспроводные наушники в одном из магазинов. Через 9 дней они перестали работать. Я хочу попросить вернуть деньги согласно статье 17 закона о защите прав потребителя. Однако, у меня нет чека, есть только гарантийный талон. В талоне есть все: цена, наименование товара, реквизиты сторон и печать магазина, т.е. полностью подтвержден факт покупки у них. Могу я подать в суд?

№ 88673
08.01.2022

Я купил абонемент на 40 дней в тренажёрном зале и спросил у принимающей клиентов женщины все условия, спросил что будет если я не смогу приходить или буду пропускать дни, что тогда будет, закроется ли абонемент? Она ответила что без проблем можно будет обновить, также она сказала что можно заморозить абонемент если вы заболеет, также я уточнил «значит можно будет вам просто придти и сказать обновите абонемент и все?» Она утвердительно сказала «да», а сегодня я узнаю что мой абонемент сгорел…

№ 88403
28.12.2021

Возможно ли подать в суд на банк? 03:00 утра, я использую банкомат, он карту съедает и перезагружается. Отвечает оператор, что ничего поделать уже нельзя и это мои проблемы, инкассаторов нельзя экстренно вызвать, только по заявлению личному и за мои же деньги 1200 сом либо ждать неделю. То что по вине банка я осталась без денег и без карточки они сказали никакой лояльность к клиентам, нет их это не касается, вся переписка есть. Есть ли возможность выиграть суд, на сумму, которую…

№ 88238
26.12.2021

По какой статье продавец обязан вернуть деньги за товар надлежащего качества, который мне не подошёл? Закон о защите прав потребителей ст. 23, п. 2? И куда можно обратиться с жалобой на данного продавца?