Категория: Защита прав потребителей

Я работник РЭС. Моя Обязанность замена и установка электросчётчиков. Мое руководство визирует поступившие заявления от потребителей. Получив заявления, оформив заявку выездом по адресату выполняю обязанность. По завершению выписывают потребителю протокол (замены или перестановки). У себя в отчёте к заявлению прикрепив протокол закрываю как исполнявший. Однако, пришли «новые руководители» и спрашивают: — где ответ на письма? Я им говорю: что я их исполнил заявитель просил заменить или переместить, я переместил или заменил. А они говорят: — где ответ заявителю. Зачем я…

Заказала средство для похудания через интернет магазин они гарантировали доставку товара в течении 20 дней. Заказ пришел через 45 дней за это время у меня изменилось финансовое положение, у меня нет денег заплатить за посылку. могу ли я отказаться от неё на почте?

Суть вопроса, в спортивном комплексе, зарегистрированном под ИП, можно ли устанавливать внутренние правила, штрафы и. т.д. среди посетителей за нарушение каких либо норм поведений, и будет ли это законно? Если нет, то как можно это оформить законно?

Год назад купила телефон, гарантию дали 24 месяца на заводской брак. Сейчас сенсор телефона не реагирует. Написала им, ответили что буду платить за запчасти. Могу ли я потребовать  бесплатный ремонт?

Переслали через банк оплату за услуги перевозки и уже почти месяц деньги не дошли и вразумительного ответа нет. Куда жаловаться и как вернуть деньги? Уже идут проценты за неуплату услуги. 

Уже почти два года как я поставила если это можно так назвать зубные коронки и протез, до сих пор на временном цемент. Все это время то переделывали то подгоняли, отправив меня то на месяц, то на неделю, чтобы привыкла, к браку не привыкнешь, в итоге сейчас опять переделка протеза. За это время серьезно подорвано здоровье, пострадала и морально и материально и физически, и ко всему этому каждое посещение я обязана оплачивать за перчатки, за салфетки которыми не пользовалась, за бесполезную…

Почему договоры должны исполняться? 

Нам продали корову с бруцеллезом, на это есть законы который продал нам человек?

Должник несколько раз предоставлял фиктивные справки с места работы с низким окладом . Я смогла узнать,что он там даже не работал. Сам руководитель признался в этом. Как теперь должника привлечь к ответственности за его ложь? Если бы я не расследовала бы, то он обманывал бы всех и платил бы 1000 сом в качестве алиментов

Обратилась в компанию ОсОО Глобал Экспресс для перевозки игрушки с Турции , предварительно отправила на их склад в Турцию. При получении мне сообщили постфактум с вас + 50$ Штраф за то что в игрушке батарейки . Договор я с ними не подписывала, сайта с публичной офертой у них, нет только инстаграмм. Документы что именно мою игрушку где то оштрафовали не дают . Товар не выдают , что делать?

Я была в мед.центре, оплатила за прием, квитанции или какого-либо другого документа подтверждающего мою оплату мне не дали. На приеме врач сказал, что с этим вопросом который меня беспокоит нужно идти к другому специалисту. Я спросила как мне можно забрать оплату, мне ответили что оплату уже не вернут, если будет необходимость прийти еще прием будет бесплатно. Есть ли у меня возможность вернуть деньги за прием?

Меня зовут Акылай. В общем, постараюсь объяснить всю ситуацию. Последние 3-4 года пользовалась номером от мобильного оператора О!. Так как мне только исполнилось 18 этот номер был оформлен на мою маму. С тем номером я зарегистрировалась на электронный кошелёк ОДеньги и положила туда около 18 тысяч сомов. Вчера без всяких причин симкарта перестала работать и я обратилась в офис О!. Мне там сообщили, что симкарта «постарела» и ее надо переоформить, а так как она оформлена на маму, пусть она и…

По ул. Правда в одном кафе посетителей было 3, выписали чек заказа на 600 сом, 15% за обслуживание 135 сом, за музыку 300 сом Итого Чек Заказа на 1035 сом. ККМ чек пробили — когда чуть ли насильно не попросили выбить. Можно ли оформить жалобу на заведение и где? Ведь 15% — от 600 сом = 90 сом, музыку официанты на тарелке не носили Посадочных мест 20 — по 8 человек — Это сколько людей переплатили за музыку, ужасно.

Отправка смс сообщения на номер телефона при регистрации на сайте считается ли подписью? Например, есть сайт по продаже товаров или услуг (может быть банковские услуги), чтобы купить товар или воспользоваться услугой, необходимо зарегистрироваться. При регистрации указывается ФИО, номер телефона, паспортные данные, отправляется фото паспорта. А самое главное подписывается публичный договор (оферта) следующим способом — ставится галочка в разделе «подписать» и на указанный номер телефона приходит смс с цифрами. Эти цифры вносятся на сайте рядом с кнопкой «подписать» и документ считается…

Недавно я заказал из интернет магазина товар и они обещали подставить товар в течение 2-3 дней, а позвонили через 2 недели. Теперь угрожают юридическим разбирательством и требуют выплатить половину суммы товара, потому что я отказался брать товар, который был доставлен из России.

Недавно я купила в одном из фитнес залов города Бишкек Абонемент на 12 занятий, отходила всего 3 занятия и потеряла карту. Пришла к ним сказала что потеряла, и спросила могу ли я восстановить карту, чего в ответ услышала грубое нет! Потеряли карту значит придется все заново покупать. И что мне теперь делать? Они же записывают когда и кем был куплен этот абонемент? А почему они не могут мне выдать бланк ? Прошу ответить мне.

Кому надо пожаловаться, если почтальонка не доставляет мне письма. Позавчера встретила ее на улице и она говорит, что там оставила почту. А когда спросила, где на видном месте возле входа подьезд оставила сказала. У нас детей много они могли бы забрать письмо. А для меня каждое письмо считается важным . Многие письма не долшли до меня, а я с ними ругаюсь что они не отправляет мне письма. Она сказала что это не заказное письмо и не важное якобы и поэтому…

История такова : я положила единицы по ошибке на другой номер и позвонила туда, чтобы мне вернули. В тот же день вечером они положили на мой номер. Спустя неделю звонят , говорят что по ошибке закинули 2 раза ту сумму . Если я не верну до понедельника, то сообщат милиции

В 2013г. лежал в частной кардиологии. При выписке был праздник (выходной) 9 мая и сказали прийти в рабочий день за выпиской, но потом сказали прийти позже, карточка куда то делась. Так и не нашли. Что делать , ведь оплатил тогда 16 тыс за лечение. Есть только фото карточки, а на МСЭК (медико санитарная экспертная комиссия) требует карточку или выписку. В клинике разводят руками, говорят давно было, никакой информации нет, что ничего не могут сделать. В результате я не могу получить…

Деньги в банке в сумме 299996 сомов были переведены в рубли и получилась сумма 272724 руб. Подскажите, пожалуйста, почему сумма в рублях получилась меньше, ведь сейчас сом стоит дороже по отношению к рублю?