Категория: Защита прав потребителей

Найдено вопросов: 510
№ 1616
13.11.2022

Можно ли вернуть в магазин подарочный сертификат и забрать деньги? Он был куплен мною 4 дня назад, подарить не получилось, хочу вернуть обратно. Продавцы утверждают, что возврат не делают, но насколько я знаю, по закону о защите прав потребителей любой товар может быть возвращен в течение 14 дней, а этот срок еще не истек. Я права?

№ 100118
29.10.2022

Нашла товар по объявлению, созвонилась с продавцом (юридическое лицо), оговорили рабочий график и цену. Звонок состоялся в пятницу вечером, продавец сказал, что работает только в будние дни. Договорились, что в первой половине недели совершится сделка. По приезду в магазин во вторник продавец внезапно заявляет, что цена выросла. Просто потому, что ему так захотелось. На записанный разговор с озвученной им ценой заявляет «ну мало ли что я там говорила». При этом было потрачено время и деньги на поездку до магазина. Куда…

№ 15128
26.10.2022

Мы купили спальный гарнитур 2 месяца назад, нам предоставили с испорченными зеркалами и слава богу мебельщики были хорошие сразу заменили, продавщица была злая на них т.к она хотела потом. Одно зеркало которая отдельно должна была быть, не предоставили и нет нижней части от тумбы. Одно зеркало, которое отдельно должно была быть не предоставили и нет нижней части от тумбы. Как можно и что можно против этих людей предпринять я уже устала от их завтраков — завтра, послезавтра и т.д.? Уже…

№ 55430
22.10.2022

Здравствуйте, в этом году поступила на 1 курс ВУЗа. Через 2 месяца решила, что универ мне не подходит, и решила на след. год обратно поступить в другой. По договору если студент отчисляется до начала учебы, то возвращают 30% контракта, а если после начала учебы то не возвращают. И хотела спросить могу ли я опираясь на наши НПА вернуть часть денег, так как они еще не выполнили услуги в полном объеме?

№ 30972
10.10.2022

Купила в турагенстве дочке на день рождения путевку в Прагу на 25 января, 5 января ей отказали в визе. В этот же день в агентство отнесла квиток об оплаченном сбором и письмо об отказе, на сегодняшний день возврата денег нет объясняют что будут штрафы и т.д. Мне вернут денежные средства ? Куда обращаться?

№ 99714
10.10.2022

Я записался на курсы и оплатил 16900 сом за первый месяц обучения, но у меня поменялись планы и мне нужно уезжать в другой город, я хочу вернуть свои деньги. Они мне ответили что не вернут так как был подписан договор, где было указано, что исполнитель имеет право об отказе, но по факту я их услугой не воспользовался. Я на второй день потребовал свои деньги назад. Подскажите пожалуйста, смогу ли я вернуть свои деньги?

№ 55029
09.10.2022

Я продала свадебному салону новое свадебное платье. По прошествии трёх месяцев свад. салон отказывается выплатить мне деньги за платье ссылаясь на то, что оно не продалось, хотя есть вероятность того что его давали в прокат, живём в разных областях. Как мне быть? Есть переписка, разговоры сохранены

№ 99670
08.10.2022

Я покупала обучающий курс, но мне совсем не понравилось качество информации которые они дают. Не актуальные и старые знания.  Помогите пожалуйста разобраться, я могу потребовать обратно свои деньги в этом случае?

№ 98067
01.10.2022

Врач-стоматолог лечил зубы 6 лет назад. В лечение входило: коронки, пломбы и лечение зубных каналов. По итогу зубные каналы были не до конца пролечены в результате чего привело к воспалению и появлению кисты. Появились боли, пошла к другому стоматологу, он направил меня на КТ. По результатам КТ оказалось, что лечить уже нет возможности и нужно эти зубы удалять. Что нужно что бы доказать , что из-за ошибки Врача я лишилась сразу трех зубов ? Я лечилась у частного Врача, договора…

№ 99380
21.09.2022

Имеют ли банки право взимать комиссию за получение справок? (в моем случае — это справка о состоянии счета запрашиваемая посольством). Так как получение справки — это не основная услуга, а является необходимым и сопутствующим условием для открытия счета и дальнейшей операций и получения основных услуг по нему . Не является ли это нарушением закона о защите прав потребителя? Благодарю.

№ 99206
11.09.2022

У меня ребенок (11 лет) заказала на изготовление какой то девочке без нашего ведома меч стоимостью 5000 сом. Конечно мы были в шоке и у меня нет на данный момент таких денег . Я связалась с изготовителем , просила чек или накладную с печатью. Он мне отказался дать. Говорит я частное лицо и Я инвалид эпилептик. Девочка, которая у него заказывала этот меч начала пугать ребенка моего что напишет заявление на нее. Конечно дочка испугалась и начала нам рассказывать. Отругали…

№ 59100
31.08.2022

Отдал машину на полную покраску мастерам. Уже делают 2,5 месяца. По стоимости договорились на сумму 25т сом за работу и материал с меня около 10т сом. Уже шестой раз пытаются сдать машину как готовую но я их уверяю, что она не готова мол переделывайте. Работа выполнена ужасно. Остаток денег составляет 10т сом за работу. Я не хочу платить, а они мне машину не отдают, мол плати и потом бери. Сегодня пригласил другого мастера посмотреть на их работу он был в…

№ 308
16.08.2022

Наняли адвоката для ведения нашего уголовного дела, но взяв 1000$ он не появлялся в суде. На звонки не отвечает. Подскажите какие меры можно предпринять?

№ 286
15.08.2022

Туристы побывавшие на соленом озере на южном берегу говорят что там установлен шлагбаум и взимается плата 50 сом — озеро в аренде. Законно ли это? Если да то хотелось бы знать права и обязанности туристов посещающих это место. А также права и обязанности арендатором, вообще за что берут деньги? что за это предоставляется да и куда они идут ведь как всегда — взяли положили в карман и все. Мне кажется платить за посещение этого интересного места никто не откажется если…

№ 223
13.08.2022

Вчера купила в аптеке несколько препаратов, один из них мне оказался не нужен. Решила обменять или вернуть деньги, но мне отказали. Имею ли я право вернуть им препарат по закону?

№ 38854
09.08.2022

Наша цель была сделать качественный ремонт. Ремонт делался капитальный от штукатурки (шпаклевали, красили, клеяли обои…) в 3х комнатной квартире. Полы: постелили ламинат; стены готовые обои и на кухне обои под покраску; потолки – натяжные (плёнка); новые двери; новая мебель… Мы приобрели водоэмульсионную краску. Покрасили обои под покраску. Это было в декабре 17года. Летом 18 года когда началась жара, в квартире появился неприятный запах. Мы думаем, что это из-за краски. Из-за плохого запаха от краски наш сын не смог жить в…

№ 98227
03.08.2022

Недавно в одном из кафе был куплен шашлык и употреблен дома, после чего вся семья (ребёнок, отец, мать) получили отравление, тошнило и болел живот. Это не было зарегистрировано в больнице, так как у нас были медикаменты и за пару дней всё прошло. Жена сделала репост в соц сети, что было отравление, будете осторожны. Не было названо ни само кафе ни хозяин. Буквально через день репост был удалён. Но кто то в соц сети сохранил наш репост и добавил к нему…

№ 98090
29.07.2022

В университете синергия обещали трудоустроить и обучить меня, меня не устроило их обучение , и я отказалась от их услуг, но все равно они с меня требуют деньги. Как быть?