Категория: Защита прав потребителей

Мне в квартире сделали ремонт без договора. Смета была утверждена устно . В день приемки , ремонтники выставили другую смету , не согласованную, увеличенную . По согласованной смете расчет полный мною произведен . Квартиру не приняла , ремонт не качественный . Есть заключение независимого эксперта о некачественном ремонте, повреждении материалов и не исполнении норм СНиП. Вопрос: ремонтники видя , что я живу одна и заступиться некому — звонят , требуют выплат по второй увеличенной смете , ругаются, не дают спокойно…

Должен составляться договор между продавцом и покупателем при покупке технически сложного товара в рассрочку с добавлением % от продавца? Продавец не уведомил меня о переплате, при этом я спрашивал продавца о переплате он говорил что не будет если оформить на 3 мес. Получается банку я не переплачивал, а магазину переплатил сам того не зная. Я оплатил всю сумму, могу пойти в магазин и потребовать договор? Что говорится по этому поводу в Законе о защите прав потребителей?

Пополняли кошелек О! Деньги 28 января. До сих пор деньги не поступили. Как не поступили, они были, но далее они пропали. Поддержка никак не действует, ссылаясь на то, что проверяют. И так целый месяц. Куда можно обратиться, кто проверяет эти электронные кошельки ?

В приложении Оптима банка появилась новая услуга «Открытие счета» — стоимость комиссии 0 сом. При открытии 5 счетов в 5 валютах с меня списалось 500 сом. Хочу подать на них в суд, буду требовать возврата средств и возмещение морального ущерба. Просьба дать юридическую оценку данной ситуации. Спасибо.

Начали ремонт в новой квартире. Договорились с человеком якобы имеющий все документы Осоо или как там их. Подписали договор без нотариуса. Договорились на полтора месяца и прошло уже три. Все делали медленно, всегда в квартире никого нет. Когда начинали возмущаться создавали имитацию ремонта. Деньги давали частями. Наличку. Последней каплей было что когда пришли в квартире пропали новые 2 кондиционера 1 аристон. После скандала принесли 1 кондиционер другой. Дали им срок 2 дня чтоб вернули. Не принесли. Написали заявление в милицию….

Может ли законным путем вернуть деньги от букмекеров пострадавший, залезшего в большие долги из-за ставок на игры? Как можно ограничить хотя бы деятельность букмекеров в Кыргызстане

7.02.2023 совершили рейс Вьетнам-Алматы. После 9 часового полета самолет не приземлился в Алматы из за тумана, нас высадили в Астану. Нам не предоставили отель, мы 10 часов просидели в аэропорту, в результате такой нагрузки я потеряла ребёнка, моя беременность была на 8 неделе. Могу подать иск на иностранную авиакомпанию?

Могу ли я сделать возврат денежных средств за онлайн обучение, которое в общем длится 12 месяцев, из них я всего 2.5 месяца прошел так и ни чему не научился. Мне не понравилось у них проходить курсы и испытываю финансовые трудности поэтому хочу отказаться от курсов. В тех поддержке сказали что мы денежные средства не возвращаем, можем заморозить или перевести Вас на другой курс.

Сейчас из за финансовых проблем решила перевести в обычную школу, но нам не отдают документы ссылаясь на то что у нас якобы есть задолженность. Мы оплатили за декабрь, каникулы у детей начались с 1 по 10 января, далее продлили из за холодов до 15 января. Получается нас заставляют оплатить за эти 15 дней (каникулы). Что нам делать?

Я начала обучение на курсах английского языка , оплатила полностью , сходила на 2 занятия, и мне пришлось уехать из города. Поэтому я написала заявление о возврате денежных средств но мне говорят что они могут либо заморозить, либо я должна привести на свое место друго человека. Говорят что если бы я обратилась бы к ним до начала обучения они бы мне сделали возврат. До начала учебы мне не говорили что если вдруг я захочу уйти они мне не сделают возврат….

Мы купили серебряные серьги с кольцом и золотые серьги вчера, а сегодня решили вернуть серебряные изделия. Возможен ли вернуть товар, если все пломбы на месте и чек есть?

При покупке ноутбука отказались выдать чек, причина потому что часть суммы оформлена в рассрочку через банк. Какие документы должен предоставить продавец о покупке в данном случае? Является ли это нарушением закона «О защите прав потребителей»? Продавец должен выдать чек на полную сумму?

Приобрела в магазине обувь из Германии MaDe зимние женские сапоги. При примерке были мне как раз, но слегка жали, продавцы заверяли что сапоги новые кожаные, дома поносить разносятся, так как кожа. Целых 5 часов разнашивала обувь так, что опухли ноги и стало больно их одевать так как не разнашиваются. На следующий день я приехала в этот магазин, попросила менеджера этого магазина, на что сидевший за столом парень сказал, что он главный (администратор ) магазина. Я рассказала ситуацию про товар и…

Имеет ли право исполнитель при предоставлении услуг установки окон в рассрочку, указывать в договоре пункт: Если заказчик не оплатит остаток в установленный срок, то исполнитель имеет право на демонтаж оконных изделий?

Купила мягкую мебель, подлокотник сказали полировка, деревянный, оказалась это самоклейка. Так как обманули продавцы, что можно сделать? возврат можно или обменять? покупала на рассрочку через банк.

Отказали в обслуживании из-за того что я не согласился оставить свои личные вещи под надзором охраны. Когда я попросил показать где в законодательстве говорится, что я обязан оставлять вещи в магазине мне в грубой форме ответили следующее: «я здесь закон, это мой магазин», сразу хочу сказать что это слова охранны, нет я не исключаю факт что владелец магазина работает охранником, но тем не менее… Так вот к сути вопроса: Имеет ли право сотрудники охраны не впускать клиента с личными вещами…

Можно ли заключать договора на территории КР в иностранной валюте (в долларах), например купли-продажи. Или обязательно надо в сомах? Дайте ответ, какими НПА регулируется?

Сын учится в частной школе, развоз детей осуществляется трансфером. Так вот, фирма постоянно не выполняет свои обязанности по договору: не даёт копии документов водителей, меняет водителей, задерживает время подачи и тд. Все эти пункты есть в договоре и как минимум 5 из них нарушаются. В случае расторжения договора по вине исполнителя, мы имеем право на выплату суммы, которая осталась? (при оплате за несколько месяцев вперёд)

Нужно написать претензию посреднику , который осуществлял закуп товара на рынке Дордой. Впоследствии отправлял бракованный товар в Россию.

Работает команда (лидер , администратор, байер ) на рынке Дордой. Нахожусь в России и покупаю товар оптом на рынке через их фирму. Доставляет компания «ред-экспресс» , посылка идет 2 недели . В одной из посылок был бракованный товар, который команда Дордоя согласна была принять обратно и поменять. Он был отправлен обратно СДЕК — идет 2 недели. Команда Дордоя при получении товара отказалась возвращать деньги и сочла его не бракованным (фото сохранились — вещи действительно не годны для продажи , т.к…