Категория: Защита прав потребителей

Найдено вопросов: 524
№ 68942
21.10.2020

Мной и компанией Градострой заключен договор о поставке и установке плит перекрытия, поставщик не выполнил свои обязательства в срок, и каждый день придумывает отговорки, мол завтра привезем и тд. Вопрос как мне расторгнуть договор и вернуть свои деньги?

№ 14943
17.10.2020

Мы купили телефон и продавец сделал демонстрацию телефона  только о возможности телефона. И не сделал демонстрацию телефона на работоспособность самого телефона. В течении дня нами было замечено, что сенсор экрана не работает как положено. Мы понесли телефон снова продавцу чтоб он заменил или обосновал почему сенсор экрана работает неисправно. Он сказал что надо дать в сервис центр. Там при первом осмотре телефона сказали, что он работает исправно, а если мы не согласны с этим, то телефон можно оставить на проверку…

№ 68828
16.10.2020

29.09.2020 был куплен мобильный телефон, составлен договор рассрочки. При использовании выяснилось что на нем включено отслеживание и установлены коды продавца. Об этом не было сказано ни слова и в договоре соответствующие пункты отсутствуют. Претензия отправлена мной 12.10.2020. Далее, 14.10.2020 после многочисленных просьб отключить незаконное слежение, продавец удалённо полностью заблокировал устройство. Естественно обменять или вернуть деньги и принять обратно товар отказался. Как поступить в таком случае? Не подпадают ли действия продавца под уголовную статью? Спасибо

№ 4592
16.10.2020

В мае месяце я заболела. Диагноз неврит лицевого нерва, так как уже появился паралич правой стороны лица невролог назначила мне три укола подмышечно, курс 10 дней. На второй день от одного препарата мне стало плохо, его отменили. На пятый день по настоянию медсестры отменили еще один препарат. Т.к. это были гормоны, и от него могли быть не лучшие последствия. Неврит Вылечили. В августе месяце у меня начались проблемы со здоровьем, в сентябре выяснилось что у меня сахарный диабет 1 типа…

№ 68743
11.10.2020

здравствуйте! оставила предоплату в бутике за куртку, из за политических событий не смогла забрать на след день, потом три дня не отвечают ! перенервничала, хочу вернуть деньги, не отдают! законно ли это? заранее спасибо за ответ…

№ 68738
11.10.2020

Приобрёл мобильный телефон в рассрочку на три месяца без участия банка. Оплатил 40% от стоимости товара. Согласно договору купли-продажи пункта 1.1 договора, товар продавец передаёт в собственность. Какие либо другие пункты оговаривающие право собственности в договоре отсутствуют. При попытке использования телефона выяснилось что, продавец из личных побуждений установил свой код пароль и функцию слежения, предварительно не уведомив меня об этом. На просьбы снять код, обменять товар либо вернуть деньги ответил отказом. Как поступить в таком случае? Действительно ли товар является…

№ 68637
03.10.2020

Мой телефон только неделю отработал норм, а сейчас моментами динамик не работает, хотя я его не роняла. Можно ли вернуть деньги просто не хотелось бы чтобы мне не вскрывали и ремонт делали потому что я ее недавно купила?

№ 68483
28.09.2020

Купили 19 августа газовую варочную поверхность Гефест в интернет магазине Max.kg. Через месяц во время готовки лопнула и разлетелась по кусочкам поверхность из жаропрочного стекла. В сервисном отделе говорят, что это не гарантийный случай, т.к. повреждение механическое. Но никакого механического воздействия не было! Поверхность лопнула от огня, который она должна выдерживать. Мы считаем, что это заводской брак. В интернете описаны подобные случаи с этим производителем. Как доказать и заменить товар?

№ 68355
23.09.2020

Добрый день. Я студент КРСУ юридического факультета. На данный момент я на последнем 4 курсе и буквально 5 минут назад, нам пришло уведомление о принятие положения о возможности сдачи академических задолженностей на платной основе. Я сам гражданин РФ и прекрасно знаю, что в РФ такая практика стоит под запретом, а что касается КР — не могу найти данный приказ. В связи с этим, хотел бы узнать правомерны ли действия администрации КРСУ в принятии подобных локальных актов и на каком основании?…

№ 68298
21.09.2020

Здравствуйте! Я работаю в магазине вещей. Был случай, девушка покупала купальник, оставила задаток и сказала, через пару дней придёт заберёт. Проходит неделя, я звоню ей, у нее кто-то близкий погиб и она была занята похоронами, сказала что придёт через неделю. Прошёл уже месяц, хотя этот купальник мы уже могли бы продать. Правильно ли будет, если уже сгорит ее задаток, так как уже прошел довольно большой срок?

№ 68259
19.09.2020

Взяв кредит на сумму 50 тыс сом для погашения частного займа в размере 30 тыс сом. Этот человек теперь требует полностью 50 тыс. с., якобы ещё %, хотя у меня была расписка, что он мне выдаёт безпроцентную ссуду. Решив этот вопрос вернув только 30 тысяч сом, я поинтересовался откуда он знает, что я брал именно 50 т. с., на что он ответил, что ему сказали, так как у него работает знакомая. Что грозит банку за разглашение данной информации, так как…

№ 68125
14.09.2020

Купили мягкую мебель в воскресенье. Но размер не подошёл. Матрас и обшитая ткань не восстанавливаются. Продавец говорил что мебель из завода Казахстана. Хотела сделать возврат. Можно ли делать возврат мягкой мебели?

№ 68118
14.09.2020

Здравствуйте! 1го июня 2020го года я должна была уехать в Германию. Но из-за случившейся ситуации с коронавирусом, этого не произошло. Я уже оплатила услугу за отправку в Германию учебному центру, где я обучалась языку. Сейчас нам говорят, что мы можем отправится туда в следующем году без оплаты за услуги. Но мои родители против этого, и вот вопрос: Смогу ли я вернуть хотя бы 50% денег, так как договор мы никакой не подписывали?

№ 67864
04.09.2020

Транспортная компания предварительно меня проконсультировала по одним тарифам 40 руб за 1 кг. Это доставка товара с России, должно было выйти 5000 руб. А в итоге при прибытии груза выставила счет на 10 580, что в два раза дороже. Объясняют это тем, что помимо фактического веса они считают объемный вес. Изначально об этом они даже не упоминали. Есть сообщения в вотсапе как доказательство, плюс еще звонок в котором также подтверждали что 40 руб за кг. Куда обращаться, так как они…

№ 67326
15.08.2020

Здравствуйте, заказал товар с сайта ba***n.kg, на официальном сайте написано за кг товара 200с, пришел товар говорят за 1кг 330с хотя до этого мне никто об этом не говорил и не предупреждал что цена не такая как на сайте. Как поступать в такой ситуации?