Купил наушники, могу ли я их вернуть и забрать деньги?

№67833 | 02.09.2020 | Просмотров: 724

При подключении наушников к компьютеру не включается у наушников микрофон.

Могу ли я вернуть наушники и забрать деньги?

Подписаться
Уведомить о
2 ответов
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все ответы
Юрист
03.09.2020 10:13

Добрый день! В вашей ситуации, вы вправе руководствоваться требованиями нижеуказанной статьи Закона Кыргызской Республики О защите прав потребителей. Статья 20. Замена товара ненадлежащего качества  1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним,- в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. При отсутствии у продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, должны заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. По требованию потребителя продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны безвозмездно предоставить потребителю с доставкой во временное пользование на период замены аналогичный товар длительного пользования, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых устанавливается в соответствии с пунктом 2 статьи 19 настоящего Закона. Для районов сезонного завоза товаров требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по заявлению потребителя в… Подробнее »

Юрист
03.09.2020 12:05

Здравствуйте!

В добавок к нижеприведенному ответу коллеги, вам необходимо иметь при себе  квитанцию или чек о покупке данного товара. 

Удачи!

С уважением, 

Юрист Назира Раимжанова

Instagram: @lawyer_nazira.raimzhanova

WhatsApp: (+996) 770 674454  

 

Оцените ответы (нравится/не нравится) нажав на значок слева!
Были ли ответы юристов полезны? Пожалуйста, оставьте свой отзыв по ссылке