Категория: Защита прав потребителей

Найдено вопросов: 510
№ 3948
10.08.2015

Помогите написать претензионное письмо энергетикам, связи с тем, что из за сбоя работы (скачка) трансформатора вышли из строя много компьтерной техники Пожалуйста Спасибо Вам огромное!

№ 3764
25.07.2015

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ от 30 сентября 2014 года №560  Об упорядочении торговой деятельности на территории Кыргызской Республики, подскажите ссылку где можно найти данный документ , в интернете не могу найти бесплатного источника.   ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ от 30 сентября 2014 года №560 Об упорядочении торговой деятельности на территории Кыргызской Республики В целях развития торговой деятельности, в соответствии со статьей 1 Закона Кыргызской Республики «О внутренней торговле в Кыргызской Республике» Правительство Кыргызской Республики постановляет: 1. Утвердить: — Правила торговли…

№ 3038
28.03.2015

Мы с подругой купили кеды в магазине, но прошло 4 дня и у нас кеды стали рваться, стельки отрываются, подошва расклеилась. Кеды используются только 4 дня, а с момента покупки прошло 5 дней. Возможно ли вернуть деньги? И что делать если магазин отказывается возвращать деньги?

№ 2925
25.03.2015

Добрый день! Купили в мебельном магазине прихожей гарнитур. На отдельно висящем зеркале, я заметила пятно изнутри. Зеркало мне с трудом обменяли на другое. На новом зеркале уже в другом месте, я спустя 3 месяца снова заметила пятнышки темного цвета изнутри стекла. Могу ли я потребовать еще один обмен , если со дня покупки прошло 3 месяца? В целом гарнитур устраивает, надо обменять лишь отдельно висящее зеркало. Спасибо!

№ 2851
13.03.2015

Здравствуйте, в июле прошлого года (2014) (при двух свидетелях, родственниках) купила в одном из отделов ТЦ Bereng GOLD золотой браслет, отдала за него очень приличную сумму, получила браслет с биркой, на которой указана цена, проба и вес изделия. При покупке на изделии была проба. Сейчас спустя пол года проба на изделии исчезла, сам браслет очень легко деформируется и не подходит под то описание про которое говорил продавец. Есть ли у меня возможность как то поменять изделие или добиться справедливости, потому…

№ 2839
04.03.2015

Должны ли банки предупреждать об оплате за годовое обслуживание банковской карты visa gold в kicb банке?

№ 2568
08.02.2015

здравствуйте, купили телефон у частного лица. а телефон оказался нерабочим. захотели вернуть деньги, а хозяин отказался вернуть их. мы забрали у него паспорт и он пообещал вернуть деньги в течении недели, но исчез. сменил телефон и найти его просто невозможно. по паспорту ходили где он живет,но он оттуда выписался и неизвестно где проживает. паспорт его у нас,а денег нет. что делать? подскажите пожалуйста

№ 2337
10.01.2015

Купила в магазина ноутбук и он показывает свои неисправности. Ноутбук мы использовать в полном порядке не могли, в связи с неисправностью. Магазин, отправил ноутбук в сервисный центр. Я не хочу обратно брать этот компьютер. Могу ли я возвратить деньги или поменять на аналогичный товар?

№ 2102
13.12.2014

Обокрали ломбард, могу ли я вернуть деньги за золото по рыночной цене? Ломбард предлагает мне другое золото с низкой пробой и при этом ношенное. Я требовала деньги по рыночной цене, они отказались. И требует с меня залоговую сумму. Посоветуйте мне пожалуйста.

№ 1886
26.11.2014

Я сдал в хим.чистку пуховик на выведение жирных пятен, заплатил 650 сом, дали квитанцию, вернули куртку через неделю без изменений, деньги вернуть отказываются. Подскажите пожалуйста что можно сделать и куда обратится. Спасибо.

№ 1758
20.11.2014

Имеет ли право учитель поднимать оплату за продленку? В начале года на род. собрании учитель моей дочери второклассницы предложила свои услуги в качестве продленного дня после уроков . И на род. соб. установили цену 230 за месяц . после каникул дочь приходит со школы и говорит что учитель сказала теперь продленка будет стоить 250 в неделю . Выходит в месяц 1000 сом . Я предложила дочке не посещать продленку . проходит неделя — и каждый день у дочки двойки. Дочь…

№ 1583
12.11.2014

Мне нужна юридическая консультация. 20 октября купила в магазине акустическую гитару, пришла домой, попросила, чтобы мне ее настроили (струны). Настраивал мне ее человек с музыкальным образованием, однако при настройке выяснилось, что гитара оказалась с заводским браком — она не держит строй, на пятом ладу ноты не проигрываются, и вместо нужного звука получается дребезжание. Играть на таком инструменте невозможно нормально. 27 октября мы понесли гитару в магазин, надеясь на то, что ее нам обменяют на другую. Продавцы даже слушать не стали,…

№ 1548
11.11.2014

Мы с мужем заказали через фирму автомашины. Когда мы их покупали было 2 фото, а потом через 2 недели пришли остальные, там в багажнике лежали запасные колёса. Нам сказал менеджер что колёса могут прийти, а могут не прийти. Мы с мужем возмутились мы купили машину и всё что в машине принадлежит нам, на что он нам сказал я напишу в инвойс, должны прийти. Потом как выяснилось он ничего не написал и запасные колёса не пришли. А сейчас фирма говорит, что…

№ 1090
08.11.2014

Здравствуйте. Я купил оперативную память для компьютера (товар), в течение гарантийного срока она сломалась, была сдана на ремонт. Однако по прошествии 42 дней мне позвонили и сказали, что можно забрать деньги. Но дело в том, что цена на оперативную память выросла, и такой модели сейчас у них нет. могу я потребовать замены на другую оперативную память ( с доплатой)?

№ 1350
31.10.2014

Здравствуйте! 26 числа в Цуме на 0 этаже покупала телефон ( б/у). При покупке нам дали гарантийный талон на 1 месяц. 29 числа телефон вообще перестал работать. Я его отнесла они сказали что из за батарейки и я купила новые. Потом пошла на работу и через 4 часа телефон опять перестал работать. Утром отнесла они сказали что при проверке он работал, бла бла бла.. и ноль действий. Что я могу при этом сделать? Могу ли я вернуть свои деньги?? Понимаю…

№ 972
24.10.2014

Заказывали сайт, оплатили работу, а он очень плохо работает иногда не работает вообще. Как вернуть деньги? Договор заключали. На какой закон опираться, чтобы заставить из вернуть затраченные деньги?

№ 1143
21.10.2014

Я подписала договор на приобретение товара бытовой техники и позже обнаружила там пункты что этот договор может быть подписан сторонами путем факсимильных подписей, также есть пункт на сбор персональных данных. Чем это мне грозит и куда обращаться и вообще законны такие пункты в договоре?