Категория: Защита прав потребителей

Найдено вопросов: 524
№ 9241
09.04.2016

Здравствуйте. Недавно зашла в кафе, и была куча недовольства по обслуживанию. Написала в книгу жалоб, что и как мне не понравилось. Спустя неделю мне пришлось туда прийти, потому что мои сестры там уже сидели. Но администратор кафе меня не впустил, из за того что я написала жалобу в их жалобную книгу. Имеют ли они на это право? И могу ли я на них подать в суд?

№ 9235
08.04.2016

Где-то через 2 месяца после покупки сотового, нажала на громкую связь, и тут выявился дефект сотового. При каждом входящем звонке автоматически включалась громкая связь, появился треск в динамиках, шорох в звуке. Т.к. сотовый находится на гарантийном обслуживании, обратилась в сервис центр. Меня сразу смутил первоначальный подход мастера: умным видом сказал, что надо сделать перезагрузку телефона, т.е. скинуть все настройки и вернуть заводские. Но когда узнал, что все это проводила, то сразу сказал, что тогда срочно необходимо переустановка программного обеспечения, после…

№ 7853
04.02.2016

Помогите пожалуйста правильно и грамотно писать заявление. В общем 2 месяца назад купили очки по назначению врача, с гарантией 3 года, стекло все совпадает по назначению, но врач подтверждает, что корпус очков близко к глазам и резинка очков мешает ребенку, сын тоже жалуется на головные боли. Мы пришли в магазин и хотели поменять на другой корпус, они отказываются менять очки, сказали, что мы можем купить очки и они чуть чуть скидку сделают. Мы на это не согласны, во-первых ребенок практически…

№ 7392
29.01.2016

Маршрутное такси №171 ездят не по расписанию, на неоднократные вопросы водителю как часто движется автотранспорт , были ответы — 20 минут! А приходится ждать 30-40 минут. Жителям села Садовое(Учхоз) и Мыкан Аламудунского района очень трудно, особенно детям! Что нам делать?

№ 7012
15.01.2016

20го числа 2015 года прошла моя свадьба! На роль оператора и фотографа через знакомого нашел некого парня по имени Нурсултан, он свою очередь за 7500 сомов обещал грамотно отснять всю свадьбу на видеокамеру и сделать 1000 фотографий! Но при встрече и передаче диска сказал мне что некоторая часть свадьбы отсутствует ( где то 20 минут именно время жар-жар и открытие тоя слова моих родителей, окул ата, апа и певица Гульзат Байзакова). Объяснил тем что у него во время гулянки в…

№ 6763
11.01.2016

Дордой — Джунхай базарынан 4 камфорлуу плита сатып алгам май 2015. Гарантийный талондо 3 жылга кепилдиги бар. Сатуучуга чалсам иштебей жатканын плитанын телефондон мастер жиберуусун 5-6 жолу убада берген боюнча жок. Кайда кимге кайрылсам болот? РАХМАТ

№ 6215
26.12.2015

Мне продали ноутбук с гарантией в 11 месяцев. Через месяц он стал немного дымить. Вернула в магазин, где сказали, что ремонт будет выполнен через месяц, согласно договора. А через 20 дней сказали, что готово будет от двух до шести недель, кроме этих двадцати дней. Меня это не устраивает. Могу ли я просить другой ноутбук или возврата денег? Ноутбук был в рабочем состоянии, только немного временами дымил, поэтому считаю такой срок для ремонта слишком завышенным. С уважением, Наталья

№ 6134
22.12.2015

В прошлом году переехали в квартиру, от прошлого номера телефона отказались. В этой квартире был номер (самой точки в квартире нет, аппарата тоже нет), но отключить его или переоформить этот телефон может только тот на кого он зарегистрирован. Таким образом, на нас его не переоформили, договор мы не заключали. По прошествии года, нам выписали счет за неуплату. На каком основании? Мы не пользуемся этим номером, а в «Кыргызтелекоме» утверждают, что мы должны заплатить, а если не хотим, то сами должны…

№ 5424
04.12.2015

Сегодня купила на дордое толокар в подарок. Придя домой обнаружила, что одна из фар с дефектом (откололся небольшой кусочек) и плюс не играет музыка. Чек продавец мне не дал и даже в коробку мне не положил, сказал что в пакет положит. А мне потом знакомые сказали, что покупали с коробкой. Могу ли я обменять или вернуть деньги за некачественный товар не имея чека?

№ 5192
28.11.2015

Добрый день. Произошла следующая ситуация: наша семья владеет небольшим сервисным центром. На днях к нам поступил вызов на ремонт техники. Наш специалист выехал на место, но не справился с поломкой. После чего, клиент обратился в другую службу. Но и специалисты другой компании не смогли устранить поломку. Спустя некоторое время, клиент вновь обратился к нам для того, чтобы исправить другой дефект, который, по его словам, возник после вмешательства нашего мастера, угрожая обратиться в прокуратуру с заявлением на наш центр. Но дело…

№ 4596
16.10.2015

Внесли вступительный взнос за садик, оплатили оплату за питание и прочие расходы. Проходили всего 2 недели. Ребенок болел, справку предоставили. Садик не устроил и мы забрали документы 7 октября 2015 года. На остальную оплату за садик и прочие расходы мы в принципе не претендуем (хотя можно было бы и перерасчет сделать). Можем ли мы вернуть деньги внесенные за вступительный взнос?

№ 4223
04.09.2015

Здравствуйте. 3 года назад заключила договор с адвокатом. За это время ею были сделаны несколько запросов в органы и краткие смс-ответы мне,когда я находилась в правоохранительных органах на встречах по моему делу, которым обещала заниматься она. Когда я сообщила ей, что намерена расторгнуть договор и забрать оплаченные мной 25 тыс, она мне выслала письмо со списком «якобы » проделанной ей работой. ЗКогда я приехала к ней обсудить данный список, она отказала, сообщив что ей некогда мной заниматься. Как мне добиться…

№ 4085
24.08.2015

Здравствуйте! Запрещена ли реклама табачных изделий в КР? В частности деятельность компании JTI. Являются ли законными проводимые ими мероприятия и акции?

№ 3948
10.08.2015

Помогите написать претензионное письмо энергетикам, связи с тем, что из за сбоя работы (скачка) трансформатора вышли из строя много компьтерной техники Пожалуйста Спасибо Вам огромное!

№ 3764
25.07.2015

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ от 30 сентября 2014 года №560  Об упорядочении торговой деятельности на территории Кыргызской Республики, подскажите ссылку где можно найти данный документ , в интернете не могу найти бесплатного источника.   ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ от 30 сентября 2014 года №560 Об упорядочении торговой деятельности на территории Кыргызской Республики В целях развития торговой деятельности, в соответствии со статьей 1 Закона Кыргызской Республики «О внутренней торговле в Кыргызской Республике» Правительство Кыргызской Республики постановляет: 1. Утвердить: — Правила торговли…

№ 3038
28.03.2015

Мы с подругой купили кеды в магазине, но прошло 4 дня и у нас кеды стали рваться, стельки отрываются, подошва расклеилась. Кеды используются только 4 дня, а с момента покупки прошло 5 дней. Возможно ли вернуть деньги? И что делать если магазин отказывается возвращать деньги?

№ 2925
25.03.2015

Добрый день! Купили в мебельном магазине прихожей гарнитур. На отдельно висящем зеркале, я заметила пятно изнутри. Зеркало мне с трудом обменяли на другое. На новом зеркале уже в другом месте, я спустя 3 месяца снова заметила пятнышки темного цвета изнутри стекла. Могу ли я потребовать еще один обмен , если со дня покупки прошло 3 месяца? В целом гарнитур устраивает, надо обменять лишь отдельно висящее зеркало. Спасибо!

№ 2851
13.03.2015

Здравствуйте, в июле прошлого года (2014) (при двух свидетелях, родственниках) купила в одном из отделов ТЦ Bereng GOLD золотой браслет, отдала за него очень приличную сумму, получила браслет с биркой, на которой указана цена, проба и вес изделия. При покупке на изделии была проба. Сейчас спустя пол года проба на изделии исчезла, сам браслет очень легко деформируется и не подходит под то описание про которое говорил продавец. Есть ли у меня возможность как то поменять изделие или добиться справедливости, потому…

№ 2839
04.03.2015

Должны ли банки предупреждать об оплате за годовое обслуживание банковской карты visa gold в kicb банке?