Категория: Защита прав потребителей

В августе мною был приобретен телефон в Светофор.инфо, гарантия на 12 месяцев. 11 июня аппарат перестал включатся, отнесли в сервис центр где его продержали 2 недели в течении которого мы звонили и узнавали причину поломки где нам каждый раз озвучивали разные версии. 1. Прошивка полетела 2. проблема с памятью 3. последняя версия процессор. 24 июня нам позвонили и сказали забрать телефон так как он не подлежит ремонту, на просьбу озвучить причину отказа ремонта сказали, что на правом углу есть маленькая…

Здравствуйте, у меня есть адвокат но свою работу она не выполняет (гражданское дело) нет не одной бумаги от нее и действий только разговоры,отключен тел.,то не берет! Я ей заплатила сразу 100% плату могу ли я забрать 50% денег (она частный адвокат)

Имеют ли право продавать Samsung Galaxy S6 (J5 и др.) в Бишкеке в ЦУМе поддельные телефоны по ценам в 5 раз ниже с плохими характеристиками? Samsung Galaxy S6: 2 процесссора вместо 8, оперативной памяти 512 Мбайт вместо 3 ГБайт, каметорой 4,9 Мп вместо 16 Мп, причем, на коробке написано: Samsung Galaxy S6, 32Gb, 16 MP (камера).

Какую ответственность несет переводческое агентство за допущенные ошибки?

Я в декабре 2016 года оставила свой принтер на ремонт, там сказали мне, что надо очистить картридж и обойдется это услуга стоит 500 сомов и сказали чтобы я подошла через 3 дня. Прихожу человек который мне сделал ремонт моего принтера забыл принтер под лампой и верхний корпус моего принтера подплавил и сказал, что поменяет. И так прошло 4 месяца, я разозлилась и сказала если мне мой принтер не сделаешь, то мне придется на тебя подать заявление и тот сказал, дайте мне…

Купила ноутбук в августе прошлого года, пользовалась аккуратно, бережно. На прошлой неделе, не смогла включить его, лампочка загорается на несколько секунд, потом обратно гаснет. Гарантия на 12мес., поэтому отвезла в магазин на диагностику, которая по словам продавца должна была продлиться 3 дня, после чего мне должны были позвонить по поводу неисправности. Вот уже неделю от них ни слуху, ни духу, я сама к ним стучусь через чат у них на сайте, ответ всегда один — «Пока ничего неизвестно, как прояснится…

Купил в комке несколько кукси, после заварки оказалось испорченные, отнес упаковки назад, но деньги не вернули, мол содержания нет, а я вылил в мусорку, дело не в деньгах, а в принципе, куда обратиться для проверки годности всех товаров данного комка?

Имея дело с законом, я столкнулась с очень многими проблемами, большинство не знают своих прав. Спасибо вашему сайту и адвокатам! Мой адвокат «кинул» меня в прямом смысле, деньги взял вперед, но не исполнил взятых на себя обязательств. Среди адвокатов очень много недобросовестных, один из них Б-ов Мирлан. Хотела предупредить других, чтобы не повторяли моих ошибок. Деньги вернуть просто невозможно. Есть ли закон защищающий граждан от таких лжеадвокатов?

Здравствуйте. Недавно зашла в кафе, и была куча недовольства по обслуживанию. Написала в книгу жалоб, что и как мне не понравилось. Спустя неделю мне пришлось туда прийти, потому что мои сестры там уже сидели. Но администратор кафе меня не впустил, из за того что я написала жалобу в их жалобную книгу. Имеют ли они на это право? И могу ли я на них подать в суд?

Где-то через 2 месяца после покупки сотового, нажала на громкую связь, и тут выявился дефект сотового. При каждом входящем звонке автоматически включалась громкая связь, появился треск в динамиках, шорох в звуке. Т.к. сотовый находится на гарантийном обслуживании, обратилась в сервис центр. Меня сразу смутил первоначальный подход мастера: умным видом сказал, что надо сделать перезагрузку телефона, т.е. скинуть все настройки и вернуть заводские. Но когда узнал, что все это проводила, то сразу сказал, что тогда срочно необходимо переустановка программного обеспечения, после…

Помогите пожалуйста правильно и грамотно писать заявление. В общем 2 месяца назад купили очки по назначению врача, с гарантией 3 года, стекло все совпадает по назначению, но врач подтверждает, что корпус очков близко к глазам и резинка очков мешает ребенку, сын тоже жалуется на головные боли. Мы пришли в магазин и хотели поменять на другой корпус, они отказываются менять очки, сказали, что мы можем купить очки и они чуть чуть скидку сделают. Мы на это не согласны, во-первых ребенок практически…

Маршрутное такси №171 ездят не по расписанию, на неоднократные вопросы водителю как часто движется автотранспорт , были ответы — 20 минут! А приходится ждать 30-40 минут. Жителям села Садовое(Учхоз) и Мыкан Аламудунского района очень трудно, особенно детям! Что нам делать?

20го числа 2015 года прошла моя свадьба! На роль оператора и фотографа через знакомого нашел некого парня по имени Нурсултан, он свою очередь за 7500 сомов обещал грамотно отснять всю свадьбу на видеокамеру и сделать 1000 фотографий! Но при встрече и передаче диска сказал мне что некоторая часть свадьбы отсутствует ( где то 20 минут именно время жар-жар и открытие тоя слова моих родителей, окул ата, апа и певица Гульзат Байзакова). Объяснил тем что у него во время гулянки в…

Дордой — Джунхай базарынан 4 камфорлуу плита сатып алгам май 2015. Гарантийный талондо 3 жылга кепилдиги бар. Сатуучуга чалсам иштебей жатканын плитанын телефондон мастер жиберуусун 5-6 жолу убада берген боюнча жок. Кайда кимге кайрылсам болот? РАХМАТ

Мне продали ноутбук с гарантией в 11 месяцев. Через месяц он стал немного дымить. Вернула в магазин, где сказали, что ремонт будет выполнен через месяц, согласно договора. А через 20 дней сказали, что готово будет от двух до шести недель, кроме этих двадцати дней. Меня это не устраивает. Могу ли я просить другой ноутбук или возврата денег? Ноутбук был в рабочем состоянии, только немного временами дымил, поэтому считаю такой срок для ремонта слишком завышенным. С уважением, Наталья

В прошлом году переехали в квартиру, от прошлого номера телефона отказались. В этой квартире был номер (самой точки в квартире нет, аппарата тоже нет), но отключить его или переоформить этот телефон может только тот на кого он зарегистрирован. Таким образом, на нас его не переоформили, договор мы не заключали. По прошествии года, нам выписали счет за неуплату. На каком основании? Мы не пользуемся этим номером, а в «Кыргызтелекоме» утверждают, что мы должны заплатить, а если не хотим, то сами должны…

Сегодня купила на дордое толокар в подарок. Придя домой обнаружила, что одна из фар с дефектом (откололся небольшой кусочек) и плюс не играет музыка. Чек продавец мне не дал и даже в коробку мне не положил, сказал что в пакет положит. А мне потом знакомые сказали, что покупали с коробкой. Могу ли я обменять или вернуть деньги за некачественный товар не имея чека?

Добрый день. Произошла следующая ситуация: наша семья владеет небольшим сервисным центром. На днях к нам поступил вызов на ремонт техники. Наш специалист выехал на место, но не справился с поломкой. После чего, клиент обратился в другую службу. Но и специалисты другой компании не смогли устранить поломку. Спустя некоторое время, клиент вновь обратился к нам для того, чтобы исправить другой дефект, который, по его словам, возник после вмешательства нашего мастера, угрожая обратиться в прокуратуру с заявлением на наш центр. Но дело…

Внесли вступительный взнос за садик, оплатили оплату за питание и прочие расходы. Проходили всего 2 недели. Ребенок болел, справку предоставили. Садик не устроил и мы забрали документы 7 октября 2015 года. На остальную оплату за садик и прочие расходы мы в принципе не претендуем (хотя можно было бы и перерасчет сделать). Можем ли мы вернуть деньги внесенные за вступительный взнос?

Здравствуйте! Запрещена ли реклама табачных изделий в КР? В частности деятельность компании JTI. Являются ли законными проводимые ими мероприятия и акции?