Категория: Защита прав потребителей

Человек приобрёл сотовый телефон. Но он его не устроил. Имеет ли он право вернуть этот телефон? И в течении скольких дней и на какие нормы законодательства нужно ссылаться при возврате товара?

Саламатсызбы? Жеке менчик садиктер майрам кундору иштебейт. Бирок ошол дем алган кундоруно биз акча толоп берууго милдетендирет? Биздин балдар барбай калса ага кошумча акча сурашат

Контролёр с энергосбыта сорвал пломбу ржавую с низу и написал акт о срыве пломбы! Где можно сделать экспертизу на пломбу?

Добрый день уважаемые юристы, 13.09.2021 я положил папу в Хоспис Бишкека,19.09.2021 года папа умер,согласно договора я заплатил 19000 сомов за месяц. Написал заявление на перерасчёт, директор говорит пересчитали вам, но денег пока нет вы стоите на очереди, ждите вы не один, прошло уже более 2 месяцев. Имеет ли право администрация так задерживать выплату части моих денег?

Оформил авиабилет 14 сентября 21 года. В этот же день заказал отмену платежа, на что в правилах компании указано до 25 дней. Сейчас они мне говорят что сняли блок с платежа и якобы они у меня лежат и вернули, но при обращении в банк данная сумма не возвращалась. Что будет если они мне не возвратят деньги? Около 2500 сом. Можно ли засудить за такую маленькую сумму?

Я вчера оплатила за курсы и присутствовала на одном уроке. Сегодня я узнала что не смогу ходить в это время но мне сказали что деньги мне не вернут. Могу ли вернуть деньги? Ведь я была только на одном уроке

Меня порой заставляют оставлять сумки в хранение магазина, но я этого не хочу делать так как в моей сумке есть ценные вещи. Я знаю что я не обязан, но как им это донести, есть же законы которые регулируют мой права?

Я купила домен для моего сайта в prohost.kg, они были на связи когда оплачивала. Потом сказали, что домен был зарегистрирован, но для связи с моим сайтом спрашивают то одно то другое, что вообще не существует. На такие мои слова не реагируют и отвечают как робот. Уже телефоны отключили и нигде не отвечают. Как я могу поступить ? Есть ли закон на такой обман клиентов?

Обратились к услугам остеопатов. Так как их якобы лечение не помогло, имею ли я право вернуть свои деньги? Если да, каким образом?

2 года назад открыл детский депозит в долларах под 6% на своих двоих детей на 5 и на 10 лет соответственно. Сегодня получил письмо из банка где они говорят что в связи изменением рыночной ситуации меняют процент депозита с 6% до 2.5% и просят подойти к ним для заключения нового договора. Имеет ли они право в одностороннем порядке менять процент за депозит? В нашем договоре про это пунктов нет, есть лишь пункт о досрочном расторжении договора со стороны клиента. Спасибо.

В январе 2020г. Мы забронировали через турагентство тур в Турцию с 31 мая 2020г. Никак не можем вернуть наши деньги. Оплатили аванс. Теперь агентство звонит и говорит, что туроператор хочет с нас снять неустойку с каждого по 30евро. Ну если форс мажор. Почему не хотят вернуть наш аванс. Правомерно ли? И можем мы потребовать с агентства полный возврат аванса, причем в долларах т.к. договор был заключен в долларах?

Брала обувь в одном из магазинов города за 7342 сом. Я работаю в строительной компании и мне нужна была практичная обувь, т.к. все рабочее время провожу на объектах. Консультант «подобрал» мне обувь, и сказал что на данный момент одна из самых лучших моделей. Затем образовалась дилемма: 38,5 или 39 размер, на то консультант сказал, мол берите лучше 38,5, т.к. вширь обувь по-любому разносится, чем 39 размер будет в длину болтаться. Носила обувь пару раз на улице, несколько раз дома, не…

У нас такая ситуация, на счетчике есть трещины, но по факту не выявили хищение электроэнергии, но подозревают что было хищение. Что сделать в таком случае?

Я учусь на первом курсе очной формы , заканчивается первый семестр, я хочу отчислится по собственному желанию, но я учился неудовлетворительно, с самого начала хотел поступить в другой вуз. Вопрос: можно вернуть деньги деньги за обучение? Я заплатил 40% контракта.

Я купила в интернете средство для улучшение зрения. Мне позвонили с казахстанского номера и мы составили устный договор. Через два дня мне доставили товар, я оплатила при получении. На упаковке написано проверить оригинал товара с помощью кода. Проверяю код, а мне пришло сообщение, что это поддельное. Как я могу вернуть обратно деньги кому мне обратится? Я купила за 5 тыс сом.

Добрый день! В одном из заведений в городе мы с коллективом проводили тимбилдинг, по окончанию нам не предоставили чек от ККМ, а дали простую чекушку, где нет даже официального названия предприятия. А у нас бухгалтерию без ККМ не принимает наш чек. Что делать и куда обращаться? Сумма на чеке приличная.

Моя 5ти летняя дочка головой ударилась на качеле в садике. Скажите пожалуйста кто должен оплатить лечение, садик частный?

Купили спортивный костюм в магазине месяц назад, через 4-5 носки цвет брюк высветлился в коленях, позвонила в магазин они сказали что ничем не могут помочь, костюм покупали за приличную сумму. Что мне сделать? Куда обратиться? Хотя бы вернуть 50% суммы

Из-за халатности врачей я два раза потеряла ребенка, сделала операцию за свой счёт + куча анализов и нервы мои. Родила два года назад, но акушерка не зашила разрывы. Хочу чтоб мне возместили хотя бы материальную сумму. Это второй роддом. Что мне делать? Куда обратиться?

Здравствуйте уважаемые юристы, В магазине бытовой техники приобрела газовую плиту. Привезя домой на следующий день включила ее (духовку), спустя 10-15 мин работы взорвалось внутреннее стекло, рассыпалось по всей кухне. Позвонила в магазин в котором приобретала там мне ответили, что они только продают по таким вопросам я должна обращаться в сервисный центр. Как я могу поступить в данной ситуации могут я вернуть эту плиту в магазин? Стоимость плиты 20500с. Плита не самая дешевая из тех которые были в этом магазине.