Коммунальные услуги

Существуют ли нормативы по правилам горячего теплоснабжения и отопления? Обращался в «Департамент профилактики заболеваний и санитарно эпидемиологического надзора», но бесполезно! На памяти санитарные нормы Киргизской ССР по горячему теплоснабжению, где четко прописана температура воды в точках разбора (потребитель) +57°С! По аналогии с РФ, где четко регламентировано документом СанПиН 2.1.4.2496-09: 2.3. Санитарно-эпидемиологические требования к системам горячего централизованного водоснабжения направлены на: — предупреждение загрязнения горячей воды высоко контагенозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 гр,…

Что делать, если соседи постоянно носят мусор под забор со стороны улицы, перекидывают мусор через забор между домами, выливают помои, на огороде выкопали яму мотивируя это тем, что мы на огороде ничего не сажаем и потому она имеет право носить мусор к нам.

Мы проживаем в частном секторе. Более 50 лет назад проводилась газификация частных домов в нашем районе. Наша газовая труба проходит через соседний двор к центральной газовой трубе. В данный момент, сосед, через участок которого проходит наша газовая труба, решил построить 2х или 3х этажный дом (он нам не показывает проект нового дома). Он говорит, что наша газовая труба мешает строительству его дома. Подскажите, пожалуйста, кто должен подавать заявку на изменение расположения газовой трубы в службу гор газа? Он или мы?…

Ситуация такая, в частном доме живёт пенсионерка, на тот момент жила одна. Года 3-4 назад контролёры в 5 утра «зафиксировали» на её счётчике магнит, счётчик находится на территории частного дома за забором. И составили акт без свидетелей и поставили перед фактом жильцам, что мол вот мы нашли магнит и вот вам штраф в 60 тыс.сом. Когда начали разбираться никто ничего не знает из сотрудников РЭС, акты и основания и доказательства найти не могут. Но этот долг висит в базе. И…

В многоквартирных домах можно ли отказаться от проведения газа?

Куда обращаться, чтобы подключиться к городской канализации?

На территории относящейся к нашему акционерному обществу кроны карагачевых деревьев, которые мы посадили в 1989 году, достают провода высоковольтных линий, экоинспектор не разрешает санитарную обрезку. Кроме того, есть аварийные деревья, которые могут упасть. Как нам поступить, чтобы обезопаситься от электроопасности?

У нас дома последний год никто не жил. Недавно родственники поселились и во время посещения контролера выявили, что согласно показаниям счетчика было израсходовано 18255 кВт что составляет 25547,51 сом, что очень сильно удивило нас и мы попытались выяснить причину. Позже при контролере было выявлено, что счётчик накручивает даже тогда, когда в доме все электричество выключено и техника отключена, о чем был составлен акт. Затем сотрудники НЭС озвучили сумму 7560 сом (средняя сумма от предыдущих оплат), с чем мы тоже не…

Можно ли по Закону, по нормам и требованиям в КР устанавливать котельные комнаты (газовое отопление) в подвальном этаже. Вентиляция и окна проветриваемые в подвале имеются. Согласно Строительным Нормам КР от 13.12.2018, приложение «Г». «Технические и инженерные помещения (тепловые пункты, насосные, в том числе противопожарного водопровода, компрессорные, вентиляционные камеры, дистилляционные, мастерские по эксплуатации зданий, серверные» «тепловые пункты» это и есть котельная? подскажите, пожалуйста, где в Законе это подробнее описано? спасибо заранее

Мы купили квартиру. Хотели поменять электрический счётчик, т.к. старый морально и физически устарел. Вызвали электриков с Энергосбыта. Они осмотрели и выяснилось, что пломба не совпадает с номером, указанном в акте. Это пломба, со слов электриков, была другого района. Что мы можем сейчас сделать? И кто должен за это отвечать? Помогите, пожалуйста!

Нам поставили домофон, стоимость установки мы оплатили совместно всем подъездом. Сейчас они требуют каждый месяц с каждой квартиры по 50 сом якобы на «содержание домофона» и выставляют счёт. На самом деле эти деньги собираются просто так, ничего не делается, вообще какое может быть обслуживание? Вообще это разве законно??! Говорят, если не будем платить, отключат домофон. Но мы же за него уже заплатили!

У нас участок большой 20 соток. На участке 2 дома. Один трёхфазный счётчик. Вот последние полгода выбивает счётчик при нагрузке в 5 киловатт. Вызывали электрика. Сказал это так РЭС урезал всем свет. Звонила в РЭС . Старший метролог сказал у нас лимит должен быть в 12 киловат. При 5 недолжен счётчик отключаться. Что мол нам никто не урезал свет. Сказал проверять фазы, где то нагрузка на фазу а другие вообще якобы не подключены. Вызвали другого электрика. С фазами все в…

Мы решили установить квартирный прибор учета тепла. Но возникла проблема! В Кыргызстане не так много предложений по квартирным теплосчетчикам. И в основном предлагаются дорогущие европейские стоимостью 300-400 долларов. Мне из России прислали индивидуальный счетчик тепла по цене в разы меньше. При этом он зарегистрирован нашим госстандартом. Но Теплосети требуют, чтобы индивидуальный счетчик отопления ставила компания, которая имеет какую то лицензию. Также они неофициально дали номера телефонов этих компаний. Но как ни странно, они или работают только с теми европейскими счетчиками,…

Проживаем в многоквартирном 5тажном доме. Труба канализационного стояка пришла в негодность в перекрытии между этажами, необходимо производить замену. Кто должен оплачивать эту услугу? В чьей собственности согласно законам находится эта труба? Есть ли какие-то нормативно-правовые акты, которые регулируют этот вопрос в Киргизии?

Могу ли я не платить за лифт? Живу на втором этаже не пользуюсь лифтом. Отказываюсь платить за обслуживание и ремонт лифта так как им не пользуюсь, права ли я? Есть ли закон или постановление Кыргызской республики, освобождающий жильцов второго этажа от оплаты за лифт? спасибо большое.

Соседи хотят ограничить доступ к общему лифту посредством чипования системы. Чип покупается жильцом и без него запустить лифт невозможно. Правомочны ли их действия? Как быть тем у кого чипа нет, гостям которые приходят в дом и не имеют чип и контроллерам и самое главное экстренным службам?

Заключили договор с Муниципальным предприятием «Озгон-Тазалык» по вывозу мусора, платим по 22с за каждого человека с дома, но на нашей улице не имеются урны для мусора` соответственно нам приходится каждую неделю встречать трактор с мусорами). Как с этим поступить? Ещё один вопрос! В договоре они прописали несуществующий кодекс об административной ответственности, который утратил свою силу ещё в 2019 году )

Новый элитный дом. Жильцы в этом доме уже живут, но техпаспорта ещё не выдали, т.е. дом ещё не сдан в эксплуатацию. Но жильцы платят по счётчику за воду, свет. Сотрудник «N» стройкомпании приходит, предоставляет напечатанные ими квитанции и собирает деньги. Недавно дали отопление. В доме, т.к. он новый, не все живут, некоторые даже ещё не начали ремонт.  Отопление в доме газовое, директор этой стройкомпании обязал всех жильцов оплачивать за отопление, по квадратуре. Вопросы: 1) правильно ли что сотрудник собирает оплату…

У нас есть детский сад, могут ли начислять пеню за несвоевременную оплату газа, света, воды? И отключать детский сад от этих услуг? Вопрос в том, что именно детский сад могут отключить? Спасибо

У нас в небольшом кафе используется газ для приготовления блюд. В настоящее время возникла потребность в расширении кухни и установки дополнительной плиты. Газпром потребовал разработать проект газоснабжения. Раньше у нас стоял механический счётчик, то сейчас оказывается разрешается устанавливать только ультразвуковые счетчики газа. Где их купить? Почему сам Газпром не устанавливает за свой счёт?