Менин картадагы счетумду блок кылып коюшту

Менин де томондогудой случай болгон эле картадагы счетумду блок кылып коюшту: Россияда иштеп жаткан туугандарым Ошко акча чыгарыш кк эле кече 19,03,2020 банктарда Рубльдун курсу томондоп кеткенине байланыштуу, Байтушум банкынын BTB Express системасы аркылуу перевод жонототурган болсо Ош шаарындагы банктардын курсуна караганда жогорурак курс менен корсотуп жатат эле, ошол система аркылу мага акча которушкан эле.

Анан ал акчанын керектуусун алып туугандарыма берген болчумун, дагы биросунун акчасы картадагы счетто калган болчу, аны эртеменен картадан чыгарып беришим кк эле. картадагы счетумду эртеменен текшерсем 0,0 сом кылып коюшуптур анан информакция о счете дегенге отсом заблокированные средство деген жерде турат ошол калган акча. Анан мен банкка кайрылдым счетум эмне себебтен жабылды деп. Алар счетунузга кече курс туура эмес конвертация болуп тушуп калган дешти, бирок мага акча которуп жатышканда BTB Express системасында корсоткон курс боюнча эле акчалар тушкон.

Бугун кечке банкта ошону тактап акчамды алайын десем бербей коюшту. Руководство чечим чыгаргандан кийин счетунузду ачып беребиз деп. Ал акча мага бугун керек болчу ээсине берип коюшум керек эле.

Бирок кечке куттуруп жоопда беришкен жок акчаныдагы ала алган жокмун. Ошого кандай совет бересинер.

Алдын ала ЧООН РАХМАТ.