var breeze_prefetch = {"local_url":"https:\/\/zakon.kg","ignore_remote_prefetch":"1","ignore_list":["\/qa-new\/","\/ai\/","\/templates\/","wp-admin","wp-login.php"]};
Решил отдохнуть во Вьетнаме, в тур агентстве определили цену, она составила 1140 долларов, для начала оплатил 30%. Но через 4 дня по личным причинам я должен был отказаться от отдыха и попросил возвратить аванс 300$, на что они дали мне письменный ответ , что в случае отказа имеется штраф 30% от общей суммы тура, т .е. он составил 342$. В договоре есть пункт о штрафах, в случае отказа, но не указанна сумма этого штрафа.
Правомерно ли действие турагентов в отношении меня?
Поскольку отсутствие в заключенном между вами и компанией договоре указанной вами информации о сумме штрафа является нарушением ряда законодательства, в том числе Закона Кыргызской Республики о защите прав потребителей, постольку представленный вам ответ не является законным.
Вам надлежало (надлежит) подготовить претензию в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Адрес: г. Бишкек, ул. Исанова, д. № 42/1. Тел. 0555 80 32 79 (вотсап) Макаров Евгений Николаевич (юрист)
Доброго дня, по вашему вопросу обратитесь с жалобой на туроператора в Службу антимонопольного регулирования по нарушению прав потребителя услуг и требованием обязать туроператора вернуть всю сумму аванса без каких-либо штрафов. .
Более подробная консультация осуществляется на платной основе, рекомендую нанять адвоката для правильного и оперативного решения проблемы, удачи и здоровья Вам.
Не забудьте оценить ответы (нравится/не нравится) нажав на соответствующий значок слева!
Добрый день!
Поскольку отсутствие в заключенном между вами и компанией договоре указанной вами информации о сумме штрафа является нарушением ряда законодательства, в том числе Закона Кыргызской Республики о защите прав потребителей, постольку представленный вам ответ не является законным.
Вам надлежало (надлежит) подготовить претензию в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Адрес: г. Бишкек, ул. Исанова, д. № 42/1.
Тел. 0555 80 32 79 (вотсап) Макаров Евгений Николаевич (юрист)
Доброго дня, по вашему вопросу обратитесь с жалобой на туроператора в Службу антимонопольного регулирования по нарушению прав потребителя услуг и требованием обязать туроператора вернуть всю сумму аванса без каких-либо штрафов. .