Возврат денег ошибочно оплаченных на счет российской компании
№63777 | 24.05.2020 | Просмотров: 527
Здравствуйте,
Можно обратится для возврата денежных средств?
Дело в том, что я случайно ввела свой номер карты и были сняты средства, это российская компания.
Что делать? И куда обращаться для жалобы и возврата денежных средств?
Здравствуйте!
Для начала свяжитесь с компанией, которой были оплачены денежные средства, и попросите её их вернуть в виду совершения ошибочной транзакции. Конечно, надлежит это делать в письменном виде.
Параллельно с этим обращайтесь в банк — эмитент Вашей карты за консультацией. И в случае необходимости инициируйте процедуру опротестования транзакции, при которой сумма осуществлённого Вами перевода денежных средств удерживается с банка, обслуживающего счёт той российской компании, и возвращается Вам (держателю карты).
В зависимости от платёжной системы установлены разные основания для этого. В банке Вам подскажут, что делать.
Всего доброго!
С уважением,
Анна
whatsapp: 0551 54 51 10 (для платных консультаций)
instagram: @familia_advocatus (подписчикам скидка 10 %)
Здравствуйте, Вернуть эти деньги можно, но сложно. Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать. Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд. По гражданскому законодательству нашей и многих стран, получение чужих денег считается необоснованным обогащением. Так что вы имеет право подать иск о взыскании этой необоснованно полученной суммы. Если вы отправили деньги по номеру карты или счета Обратитесь в свой банк, объясните ситуацию и спросите, что можно сделать в этой ситуации. В каждом банке есть свои правила возврата ошибочных платежей, и менеджер расскажет вам о них. Обычно банк переводит деньги в течение нескольких часов. Если вы свяжетесь с банком, пока он еще не успел провести платеж, операцию можно будет отменить. Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет. Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно, банк поможет их вернуть. Но надо понимать, что банк не обязан этого делать. Если предыдущие способы не сработали, а сумма для вас значительная Можете подать иск в суд. Это потребует вашего времени и денег, но если вы твердо намерены добиться справедливости, стоит попробовать. В суд нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке. Обратная связь Как вернуть деньги, которые вы отправили или получили… Подробнее »
Здравствуйте, Я вышеописанной рекомендации я вязл за основу хороршие российские ресурсы по рекомендации как поступать в вашей ситуации: Наше законодательство: Приложение к постановлению Правления Национального банка Кыргызской Республики от 9 декабря 2015 года № 76/8 ПОЛОЖЕНИЕ о банковских платежных картах в Кыргызской Республике (В редакции постановлений Правления Нацбанка КР от 8 июня 2017 года № 2017-П-14/23-15, 15 августа 2018 года № 2018-П-14/33-4) 19. В случае признания платежа ошибочным или мошенническим после проведения окончательных расчетов платежная система должна предусматривать отдельную процедуру по обязательному возврату денежных средств держателю карты на его банковский счет и последующему урегулированию спора по таким платежам. На период урегулирования спора оспариваемая сумма денежных средств может быть заблокирована на банковском счете держателя карты. Условия разрешения споров между эмитентом и держателем карты, штрафные санкции по таким операциям должны быть установлены в договоре между ними, а также в регламенте и порядке работ соответствующей платежной системы. Разрешение споров между держателем карты и ТСП осуществляется на основании законодательства Кыргызской Республики и не является частью регулирования правилами и договорами системы. (В редакции постановления Правления Нацбанка КР от 8 июня 2017 года № 2017-П-14/23-15) 20. Держатель карты может опротестовать транзакцию, проведенную с использованием карты, подав эмитенту соответствующее заявление в соответствии с договором. Эмитент рассматривает возможность выставления чарджбека согласно регламенту и порядку работы соответствующей платежной системы. Если регламент и порядок работы соответствующей платежной системы содержат ограничения на срок выставления чарджбека определенного типа, то в случае подачи держателем карты заявления на выставления чарджбека после истечения этого срока банк вправе не рассматривать данное… Подробнее »