Возмещение денег и морального ущерба за не предоставление качественных услуг

Как всегда качественно и быстро отвечаете на вопросы обращающихся к вам за юридической помощью.
Надеюсь и мне тоже ответите со своей профессиональной точностью.

Я, являюсь доверительным лицом директора головного офиса. У меня от неё имеется на это доверенность, представлять интересы офиса. От головного офиса в другом регионе есть филиал, директором которого назначен человек.

Так вот этот человек (директор филиала) заключил договор с компанией по оказанию услуг связи (интернета). В прошлом 2023 году из-за неисполнении своих договорных обязательств, я подал жалобу на имя руководителя компании.

После долгих препираний, они наконец-то узрели, что договор заключал директор филиала, а не я, и отказались со мной что либо обсуждать. Требуют, чтобы он мне выдал доверенность на предоставление от его имени.

Правы они (компания)?

Он сам же уже выехал за пределы Кыргызстана.

Спасибо.