Вопрос о правомерности отслеживания личных данных третьих лиц

№117925 | 30.10.2025 | Просмотров: 30

Добрый день.

Прошу разъяснить: вправе ли банк осуществлять наблюдение за телефонными звонками, SMS-сообщениями и перепиской в мессенджерах лица, не являющегося заёмщиком и не указанного в кредитном договоре?

Заём по договору был оформлен на моего бывшего супруга, который не выполняет обязательства, при этом я не связана с этим кредитом и не фигурирую в договоре.

Подписаться
Уведомить о
3 ответов
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все ответы
Участник
30.10.2025 12:59

Здравствуйте,

Ваш вопрос регулируется Конституцией Кыргызской Республики, принятой
референдумом (всенародным голосованием) 11 апреля 2021 года (Введена в действие Законом Кыргызской Республики от 5 мая 2021 года), Гражданскимкодексом КР (часть I) от 8 мая 1996 года № 15 (в последней редакцииот 10 июля 2025 года,), Законом КР «Об информации персонального характера» от 14 апреля 2008 года № 58г. (в последней редакции от 12 июля 2022 года), Законом «О банках и банковской деятельности» от 11 августа 2022 года № (в последней редакции от 9 августа 2025 года), 9и нормами Коглекса Кыргызской Республики о правонарушениях от 28 октября 2021 года № 128 (в последней редакции от 22 сентября 2025 года) и Уголонвым кодексом КР от 28 октября 2021 года № 127 (в последней редакции от 28 июля 2025 года), если речь идёт о нарушении тайны личной жизни и связи.

1. Правовой статус третьего лицаЕсли вы не являетесь стороной кредитного договора (не заёмщик, не поручитель, не созаемщик, не залогодатель, не поручитель по договору поручительства), то:

банк не имеет законных оснований собирать, анализировать, хранить или использовать ваши персональные данные, включая телефонные звонки, переписку, SMS, мессенджеры и т.п.;ваше согласие на обработку данных не предоставлялось, следовательно, любое наблюдение или прослушка будет незаконной.

2. Что допускается банку законом

Банк может:

использовать контактные данные, указанные самим заёмщиком (например, ваш номер мог быть указан как контакт для связи);направлять уведомления, если вы дали согласие или являетесь стороной по обеспечительному договору.Но банк не вправе:получать или перехватывать ваши телефонные разговоры и переписку;использовать технические средства слежения или перехвата сообщений без вашего согласия;поручать такие действия третьим лицам (коллекторским агентствам, ИТ-подрядчикам и т.д.).

Участник
30.10.2025 13:00

4. Ваши действия

4.1.Направьте письменное заявление в банк (в свободной форме):

  • указать, что вы не являетесь заёмщиком или стороной по договору;
  • потребовать прекратить сбор и обработку ваших персональных данных;
  • запросить разъяснение, каким образом и на каком основании осуществлялась обработка или наблюдение.

4.2.При сохранении нарушений — обратиться в:

С уважением,
Муратбек Азимбаев
Бишкек, 720005, улица Болота Юнусалиева, 80, OloloPlanet
тел.: +996 700 987794; +996 776 987794
WhatsApp, Telegram, Signal
Эл.почта: muratbek@azimbaev.pro
httрs://www.linkedin.com/in/muratbek-azimbaev-91111a4a/
X: @MuratbekAz
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Смотрите Дисклеймер в правом верхнем углу нажав гиперссылку выделенный красным шрифтом «Дисклеймер».

Участник
30.10.2025 13:20

Если коротко, – НЕ ВПРАВЕ.

Описанное не является полномочиями и возможностями банка.

При возникновении вопросов по договору, банк работает исключительно со стороной договора. 

Оцените ответы (нравится/не нравится) нажав на значок слева!
Были ли ответы юристов полезны? Пожалуйста, оставьте свой отзыв по ссылке