Товар не доставили в обещанный срок

Здравствуйте, если ваш заказанный товар не доставлен в обещанный срок, и продавец или поставщик постоянно переносит дату доставки, вы можете предпринять следующие шаги для защиты своих прав: 1. Проверьте договор • Ознакомьтесь с договором купли-продажи или заказом, который вы заключили с продавцом: • Указан ли в нем срок доставки? • Какие обязательства прописаны для сторон в случае нарушения сроков? • Если у вас есть письменный договор или переписка, подтверждающая срок доставки, сохраните их. 2. Обратитесь к продавцу с письменным требованием • Направьте письменное требование продавцу, в котором: • Укажите информацию о заказе (номер заказа, дата покупки, товар). • Сообщите, что товар не доставлен в обещанный срок. • Требуйте выполнения обязательств в разумные сроки или возврата денег. • Укажите срок, в течение которого вы ждете ответа (например, 7 дней). • Передайте требование через доступные каналы: заказным письмом с уведомлением. • Лично с получением подписи и даты на вашем экземпляре. • По электронной почте или через мессенджер, где фиксируется отправка. 3. Проверьте возможность отмены заказа • Если продавец нарушил срок, вы имеете… Подробнее »