Течёт крыша дома, куда обращаться?

Мы живём на 9 этаже и на протяжении 6 лет у нас течёт крыша, которая заливает почти всю квартиру. Реакций от домкома никаких, что если мы живём на последнем этаже, то это наша проблема.

Сделали недавно ремонт и после очередного дождя все обои отклеились, все испорчено стало.

Куда можно обратиться насчет ремонта крыши многоквартирного дома?


Отвечает юрист Муратбек Азимбаев

Здравствуйте,

если дом ведомственный, муниципальный и тп, то надо обращаться с жалобой.

Если это частный многоквартирный дом, то ТСЖ или управляющая компания этого дома должно собрать деньги с жителей и починить крышу, то есть жильцы многоквартирного дома должны сами финансировать и найти подрядчика для ремонта крыши.

Согласно ст.ст. 18, 22-23 Жилищного кодекса КР от 9 июля 2013 года № 117 (в последней редакции от 15.08.2023г.), Право собственности на общее имущество собственников жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме
1. Помещения, внутридомовые сети и инженерное оборудование внутри многоквартирного дома, обслуживающие более одного собственника (подъезды, вестибюли, межквартирные лестничные клетки и площадки, лестницы, вентиляционные и лифтовые шахты, внеквартирные коридоры, коридоры, сушилки, прачечные, кладовые, чердак, технические этажи, подвалы, переходные шлюзы, мусорокамеры, мусоропроводы, крыша (кровля), строительные конструкции здания, другие подсобные помещения и прочее), а также придомовые земельные участки являются общей долевой собственностью собственников жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.
2. Лифтовое оборудование многоквартирного дома может находиться в общей долевой собственности собственников жилых и нежилых помещений многоквартирного дома, в государственной или муниципальной собственности.
3. Государственные органы и органы местного самоуправления, являющиеся собственниками лифтового оборудования, могут отчуждать их только собственникам жилых и нежилых помещений многоквартирного дома при условии осуществления капитального ремонта.
4. Собственники имущества, находящегося в общей долевой собственности, несут бремя расходов на содержание этого имущества в объеме, соразмерном принадлежащим им долям в общем имуществе.
5. Собственник жилого или нежилого помещения многоквартирного дома не может отчуждать свою долю в общем имуществе, а также совершать иные действия, влекущие передачу этой доли отдельно от права собственности на жилое или нежилое помещение.

Обязанности собственника жилого помещения
1. Собственник жилого помещения несет бремя содержания жилого помещения, находящегося в его собственности, а также иного имущества, принадлежащего ему на праве общей долевой собственности.
2. Собственник жилого помещения обязан поддерживать свое жилое помещение и общее имущество в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы других лиц, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и коммунальной квартире.
3. В случае совершения собственником жилого помещения действий, нарушивших права и законные интересы других лиц, приведших к разрушению жилых помещений или общего имущества, он обязан возместить причиненный им ущерб для восстановления разрушенного имущества.
4. Собственник жилого помещения обязан в одностороннем порядке расторгнуть договор срочного пользования жилым помещением в случае, если наниматель использует его не по назначению, систематически либо существенно нарушает права и законные интересы других лиц, бесхозяйственно обращается с жилым помещением и общим имуществом, допуская его разрушение.
5. В случае если собственник жилого помещения не исполняет свои обязанности, установленные настоящим Кодексом и другими нормативными правовыми актами, лица, права которых нарушены, или их представители могут предупредить собственника о необходимости устранения нарушений, а если они влекут разрушение помещения - также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения.

С уважением,
Муратбек Азимбаев

тел.: +996 700 987794; +996 776 987794
WhatsApp, Telegram, Signal
Эл.почта: muratbek@azimbaev.pro
Twitter: @MuratbekAz

ОЧЕНЬ ВАЖНО! Смотрите Дисклеймер в правом верхнем углу нажав гиперссылку выделенный красным шрифтом "Дисклеймер".

Обновлено: 09.11.2023
6 ответов
Участник
15.11.2023 16:18

Здравствуйте!
Обязательство по ремонту крыши многоквартирных домов возлагается на всех жильцов дома (ТСЖ) вне зависимости от того, кто на каком этаже проживает.
В первую очередь необходимо будет обратиться к оценочной организации, что зафиксировать размер материального ущерба, который Вы понесли вследствие потопа с крыши.
После обратиться с исковым заявлением по отношению к ТСЖ (если он у Вас есть), или всем соседям о возмещении всех расходов понесенных Вами.

С уважением,
Директор ЮК «LawBridge» — Жусупказиев Али!

Лана
12.08.2026 21:02

Здравствуйте. Если Я проживаю на 4 этаже и сделала крышу за свой счёт соседи обещали тоже оплатить разделив счёт общей стоимости работы, но так и не оплатили. Есть ли возможность как взыскать или повлиять на недобросовестных соседей? У меня сохранились все счета на оплату и договора.

Участник
13.08.2026 08:20

Здравствуйте! Ваша ситуация очень распространенная, но, к сожалению, и весьма непростая в решении. У вас есть все шансы вернуть деньги, но для этого, скорее всего, придется пройти судебный путь.
Ситуация, когда один собственник оплачивает ремонт общего имущества (крыши), а другие отказываются компенсировать свою долю, рассматривается как неосновательное обогащение.
Вот пошаговый план действий, который поможет вам защитить свои интересы:

1. Официальная досудебная претензия
Прежде чем обращаться в суд, необходимо попытаться решить вопрос мирно, но официально. Это также будет служить доказательством ваших попыток досудебного урегулирования в суде.

  • Составьте письменную претензию на имя всех соседей, которые обещали оплатить, но не сделали этого.
  • В претензии укажите:
  • Дату и суть договоренности (устной или письменной).
  • Общую стоимость работ и сумму, причитающуюся с каждого соседа (соразмерно его доле).
  • Приложите копии всех документов, подтверждающих ваши расходы: договоры с подрядчиком, сметы, чеки, акты выполненных работ .
  • Установите конкретный срок для добровольной оплаты (например, 10-15 дней).
  • Предупредите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд и взыскать не только сумму долга, но и судебные издержки.
  • Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением или вручите лично под роспись каждому соседу. Это создаст официальный «бумажный след».

2. Досудебная экспертиза
Хотя у вас и есть счета, для суда желательно иметь независимое заключение о стоимости выполненных работ.

  • Обратитесь в независимую оценочную или экспертную организацию для составления отчета об оценке стоимости ремонта крыши .
  • Это заключение станет весомым доказательством обоснованности ваших требований в суде.

3. Обращение в суд (если претензия не помогла)

Если соседи проигнорируют вашу претензию, вашим основным инструментом станет суд.
Ваши правовые основания:
Крыша многоквартирного дома является общей долевой собственностью всех собственников жилых и нежилых помещений в этом доме . Все собственники обязаны нести бремя расходов на содержание этого имущества соразмерно своей доле . Вы, оплатив ремонт полностью, по сути, исполнили эту обязанность за других, и они неосновательно сберегли свои средства.

Участник
13.08.2026 08:21

Порядок действий:

  1. Составьте исковое заявление в районный суд по месту нахождения дома.
  2. В иске укажите всех соседей-должников в качестве ответчиков.
  3. К иску приложите:
  • Копии всех ваших платежных документов (договоры, чеки).
  • Копию отчета независимой оценки (если он есть).
  • Копию претензии и доказательства ее отправки.
  • Квитанцию об уплате госпошлины.
  • Расчет суммы долга для каждого ответчика (пропорционально площади его квартиры).

4.Суд, изучив ваши доказательства и руководствуясь Жилищным кодексом КР, может принять решение в вашу пользу и взыскать с соседей причитающиеся суммы .

Роль ТСЖ или УК
Важно понимать роль управляющей компании (УК) или ТСЖ. По закону, именно они должны были организовать ремонт и собирать деньги . Поскольку вы сделали это самостоятельно, вам не удастся взыскать деньги напрямую с ТСЖ, так как это не они нанимали подрядчика. Однако, если в доме есть ТСЖ/УК, в будущем вы можете инициировать общее собрание, чтобы изменить подход к управлению и не допускать подобных ситуаций .
Главный совет: не затягивайте с обращением в суд, если соседи не реагируют на претензию. Четкое следование этой процедуре — единственный реальный способ вернуть свои деньги.

С уважением,
Муратбек Азимбаев
Бишкек, 720005, улица Арстанбека Дуйшеева 8/1
тел.: +996 700 987794; +996 776 987794; +996 550 987794
WhatsApp, Telegram, Signal
Эл.почта: muratbek@azimbaev.pro
httрs://www.linkedin.com/in/muratbek-azimbaev-91111a4a/
X: @MuratbekAz
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Смотрите Дисклеймер в правом верхнем углу нажав гиперссылку выделенный красным шрифтом «Дисклеймер».

Участник
13.08.2026 08:27

Уважаемая Лана,

ест еще варианты грамотные и рабочие варианты, которые позволяют решить вопрос без суда и с наименьшими потерями нервов и времени.
В описанной вами ситуации (когда ремонт уже сделан за ваш счет) эти методы нужно использовать как рычаг давления и инструмент для принудительного сбора денег через ТСЖ.

Давайте разберем ваш план пошагово и юридически грамотно оформим:

1. Расчет и «сальдирование» (взаимозачет) через квитанции ТСЖЭто самый эффективный способ без суда.

  • Суть: Вы имеете право подать заявление в ТСЖ с требованием зачесть переплаченную вами сумму за крышу в счет ваших будущих обязательных платежей (за содержание жилья, текущий ремонт, вывоз мусора и т.д.).
  • Логика: ТСЖ обязано собирать деньги со всех жильцов на ремонт общего имущества. Раз вы уже вложили свои деньги в общее имущество (крышу), вы фактически дали ТСЖ беспроцентный займ. ТСЖ должно компенсировать вам эти затраты, а уже само ТСЖ должно взыскать эти деньги с остальных собственников (или начислить им эту сумму в квитанциях).

Что делать: Напишите заявление на имя Председателя ТСЖ с требованием произвести перерасчет вашего лицевого счета. То есть, вы не просто перестаете платить, а официально уведомляете, что с этой даты вы погашаете свою текущую задолженность перед ТСЖ за счет переплаты за ремонт крыши.

2. Официальное письмо Председателю ТСЖ (с отметкой)Вам необходимо составить входящее письмо (заявление) в двух экземплярах. На вашем экземпляре секретарь или председатель обязан поставить:

  • Входящий номер
  • Дату
  • Подпись и печать (при наличии)

Структура письма:

Председателю ТСЖ «Название»
От ФИО, собственник кв. №…
Заявление.
Прошу произвести зачет моих расходов на ремонт крыши (акт №… от… г., сумма… сом) в счет моих обязательных ежемесячных взносов на содержание общего имущества, начиная с августа 2026 года, до полного погашения указанной суммы. Основание: ст. 18 ЖК КР (общая долевая собственность). Копии платежных документов прилагаю.
Также прошу Вас, как ответственное лицо, произвести доначисление остальным собственникам дома их доли расходов за ремонт крыши согласно занимаемой площади и включить эту сумму в ежемесячные квитанции.

После этого у вас есть полное право не оплачивать квитанции ТСЖ, пока ваша переплата не «закроет» эти начисления. Если ТСЖ начнет начислять вам пени, вы в любой момент сможете пойти в суд с этим письмом, и суд встанет на вашу сторону, так как вы действовали в интересах дома.

Участник
13.08.2026 08:29

3. Соглашение (Договор) с ТСЖ
Если председатель идет навстречу, вы можете заключить письменное соглашение о порядке погашения ваших расходов. В нем можно прописать:

  • График возврата денег (единовременно или частями).
  • Что ТСЖ обязуется подать иски к должникам (соседям), если они не заплатят добровольно после выставления им счетов.
  • Это снимет с вас функцию «коллектора» и переложит ее на администрацию ТСЖ.

4. Инициация Общего собрания (или включение вопроса в повестку)
Это классический способ. ТСЖ — это форма управления, где высшим органом является общее собрание.

  • Вы имеете право внести вопрос в повестку очередного или внеочередного собрания.
  • Вопрос на повестку: «Об утверждении сметы фактически произведенного ремонта кровли и о распределении понесенных затрат между всеми собственниками помещений пропорционально их долям, а также о возмещении расходов собственнику кв. №… (вам)».

Что это дает:
Если собрание (при наличии кворума) проголосует ЗА утверждение ваших расходов, это становится обязательным решением для ВСЕХ соседей, даже для тех, кто голосовал против. На основании протокола собрания ТСЖ обязано выставить счета всем. Если кто-то откажется платить, ТСЖ само пойдет в суд с этим протоколом, и вы не будете тратить на это свои деньги.

Важный нюанс насчет «не платить за ТСЖ»
Ваш вариант «раскидать расходы на оплату и не оплачивать расходы на ТСЖ» юридически называется удержанием.
Чтобы это было законно, обязательно сделайте письменное уведомление (пункт 2). Если вы просто перестанете платить «в тишину», ТСЖ начислит вам пеню и подаст на вас в суд как на злостного неплательщика.
Но если у вас на руках есть заявление с отметкой о принятии и приложенные чеки, то в суде вы докажете, что ваша задолженность отсутствует (или уже погашена вашей переплатой).
Резюмируя ваш план:

  1. Пишете заявление в ТСЖ о зачете.
  2. Уведомляете соседей письменно (чтобы они знали: ТСЖ теперь выставит им доначисление).
  3. Прекращаете платить по квитанциям, пока сумма вашего зачета не исчерпается.
  4. Если председатель отказывается ставить отметку — отправляете письмо заказным письмом с уведомлением по почте. Это приравнивается к официальному уведомлению.

Этот алгоритм сэкономит вам время и деньги на судебные тяжбы, так как вы перекладываете функцию сбора денег на ТСЖ, которая по закону и обязана это делать.

С уважением,
Муратбек Азимбаев
Бишкек, 720005, улица Арстанбека Дуйшеева 8/1
тел.: +996 700 987794; +996 776 987794; +996 550 987794
WhatsApp, Telegram, Signal
Эл.почта: muratbek@azimbaev.pro
httрs://www.linkedin.com/in/muratbek-azimbaev-91111a4a/
X: @MuratbekAz
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Смотрите Дисклеймер в правом верхнем углу нажав гиперссылку выделенный красным шрифтом «Дисклеймер».

Оцените ответы (нравится/не нравится) нажав на значок слева!
Были ли ответы юристов полезны? Пожалуйста, оставьте свой отзыв