Страховая компания затягивает выплату

Здравствуйт!

Если речь идет об ОСАГО, страховая компания обязана в течение 30 дней со дня получения полного комплекта документов либо перечислить страховое возмещение, либо направить мотивированный письменный отказ. Срок считается не со дня ДТП, а со дня принятия всех необходимых документов. Страховщик обязан подтвердить их получение и не вправе требовать документы, не предусмотренные законом.

Если установленный срок истечет, рекомендую:

1. Подать страховой компании письменную претензию. Укажите дату принятия документов, номер страхового дела, согласованную сумму и банковские реквизиты. Потребуйте перечислить деньги, например, в течение 3 рабочих дней. Претензию вручите под входящий номер либо отправьте заказным письмом.

2. Потребовать не только основную выплату, но и ответственность за просрочку. По пункту 5 статьи 957 ГК КР на сумму страхового возмещения начисляются:

• проценты по статье 360 ГК КР;
• пеня в размере 0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки — до дня фактической выплаты.

Например, при выплате 100 000 сомов пеня составляет 100 сомов за каждый день задержки, помимо процентов.

3. Одновременно направить жалобу в Финнадзор — Службу регулирования и надзора за финансовым рынком при Министерстве экономики и коммерции КР. Жалобу можно подать через официальную онлайн-форму⁠, приложив полис, заявление, подтверждение принятия документов, акт оценки и переписку со страховой компанией. Финнадзор прямо указывает, что при необоснованной невыплате по ОСАГО гражданин вправе обратиться с официальной жалобой.

4. Если деньги не перечислят, обратиться в районный суд с иском о взыскании:

• страхового возмещения;
• пени 0,1% за каждый день просрочки;
• процентов по статье 360 ГК КР;
• доказанных убытков и судебных расходов.

Если страховая уже определила размер выплаты и письменно сообщила дату перечисления, это существенно усиливает вашу позицию. Сохраните сообщение, письмо, акт оценки и документ, подтверждающий дату принятия полного пакета документов.

Краткая формулировка претензии:
Требую перечислить установленное страховое возмещение в размере ___ сом. Документы приняты ___, срок выплаты истек ___. В связи с просрочкой требую также начислить проценты по ст.360 и пеню 0,1% за каждый день просрочки согласно пункту 5 ст.957 ГК КР. В случае невыплаты буду вынужден обратиться в Финнадзор и суд.
Если это не ОСАГО, а КАСКО или другой добровольный вид страхования, необходимо дополнительно проверить срок, указанный в полисе и правилах страхования: по общему правилу ст.957 ГК КР выплата производится в течение 30 дней, если договором не установлен иной срок.
 

С уважением,
Муратбек Азимбаев
Бишкек, 720060, улица Арстанбека Дуйшеева 8/1
тел.: +996 700 987794; +996 776 987794; +996 550 987794
WhatsApp, Telegram, Signal
Эл.почта: muratbeka@gmail.com
httрs://www.linkedin.com/in/muratbek-azimbaev-91111a4a/
X: @MuratbekAz
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Смотрите Дисклеймер в правом верхнем углу нажав гиперссылку выделенный красным шрифтом «Дисклеймер».