Сотовый оператор О!
Меня честно уже достали эти сотовые операторы.
Я не подключал никаких услуг, но с ноября месяца у меня каждый день уходило 5,22 сом за услугу.
Узнал сегодня оператор говорит подключили в ноябре, но я не знаю даже , что это за услуга и комбинацию не запрашивал и тел моим пользуюсь только я!
Сказал оператор через сайт их , но я и не захожу к ним на сайт.
Хотел взять детализацию , что мне пришло смс уведомление о том, что я что- то подключил. Но прошло больше 120 дней взять детализацию нельзя. Мне смс не приходило!
В общем хочу подать в суд, уже чисто из принципа.
У моей мамы было то же самое. Она вообще ничего не подключает и в интенет это только Ютуб ).
Да я думаю они многих достали уже!
Есть ли шанс? И могу ли подать в суд, ведь номер корпоративный?
И чем мне это грозит, если я куда то случайно на каком то сайте, нажал не туда и подключил, ну или у них в базе есть что я что то подключил, хотя не подключал.
Здравствуйте, а какая услуга была подключена конкретно оператора мобильной связи ОсОО «НурТелеком» (бренд «О!»)? И надо узнать условия услуги вашего корпоративного телефона. Я тоже пользуюсь услугами этого опретаора связи и периодически просматриваю в мобильном приложении «О!» на какие услуги связи я подключен и отключаю. Через приложение я часто и легко подключаюсь на различные услуги к телеканалам, кинотеатру, раздаче интернета и тд и забываю об этом. Или забываю оплатить вовремя абонементский тариф и после просрочки автоматически включается ежедневная оплата за услуги связи и трафик Интернета. Вы можете письменно обратиться руководству ОсОО «НурТелеком» за разьяснениями. Если вы не удовлетворен их ответом, то можете обратиться с пистменным заялением в суд в отдел по защите прав потребителей антимонопольную службу И в конечном итоге в суд. Но, лучше еще раз во всем вначале тщательно разобраться, прежде чем втягиваться в судебные тяжбы. Семь раз отмерь и один раз отрежь! ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМПАНИИ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬМы рады приветствовать Вас на сайте мобильного оператора О! Благодаря данной форме Вы можете задать свои вопросы информационно-справочной службе компании: Все абоненты О! могут сами управлять… Подробнее »
Согласно статей 14 и 16 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей» от 10 декабря 1997 года № 90 (в последней редакции от 22.06.2023г.), Судебная, административная и общественная защита прав потребителей: 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей предъявляются в суд в соответствии с правилами, установленными Гражданским процессуальным кодексом Кыргызской Республики. 3. Государственный антимонопольный орган, уполномоченный государственный орган, осуществляющие государственный контроль (надзор), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их союзы, ассоциации) осуществляют досудебную защиту в пределах своих полномочий, а также вправе предъявлять иски в суд в защиту интересов потребителя. 4. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также государственный антимонопольный орган, уполномоченный государственный орган, осуществляющие государственный контроль (надзор), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их союзы, ассоциации) по искам, предъявляемым в интересах потребителя (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), освобождаются от уплаты государственной пошлины. 5. При удовлетворении судом установленных настоящим Законом требований потребителя (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), общественных объединений потребителей (их союзов, ассоциаций), органов местного самоуправления, государственных органов, суд принимает решение о взыскании… Подробнее »