Штраф за возврат товара (телефон)
№82910 | 18.07.2021 | Просмотров: 934
Я недавно купил телефон от одной известной компании в нашем городском магазине электроники.
Спустя четыре дня я пошел обратно сдавать его, так как мне не понравился его цвет.
В магазине мне сказали, что за это они возьмут 10% от его стоимости.
Насколько это правомерно?
Добрый день! Воспользуйтесь нормой статьи 24 Закона о защите прав потребителей (Право потребителя на обмен товара надлежащего качества) 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданный потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Кыргызской Республики. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор… Подробнее »