Просроченная смесь для ребенка
№60932 | 16.03.2020 | Просмотров: 600
Купили в магазине смесь для ребенка 2 месяца , а смесь просроченная и чек мы выкинули ? Как можем по требовать вернуть деньги или заменить на другую смесь?
Здравствуйте.
Продавец обязан произвести замену на товар надлежащего качества или возвратить потребителю уплаченную им сумму, но при наличии товарного или кассового чека или документа, подтверждающего уплату товара в безналичной форме.
Добрый день!
К сожалению, без подтверждающего документа о приобретении вами продовольственного товара, у вас мало шансов подтвердить факт приобретения смеси для ребенка именно в указанном вами магазине.
Однако вы не лишены права обратиться в указанный вами магазин с просьбой о возврате денежных средств за приобретенный товар, при этом указав дату его приобретения. Также вы вправе произвести фото съемку в этом магазине товара аналогичной марки (проверив тем самым срок годности). И в случае выявления вами подобного рода факта, полагаю, продавец заменит вам купленную смесь являющуюся просрочкой, либо вернет денежные средства.
В ином случае вы не лишены права обратиться с заявлением в Госэкотехинспекцию (напомните им об этом) с соответствующим заявлением с просьбой о проведении проверки в данной торговой точке.
За более подробной консультацией, в случае наличия у вас вопросов – обращайтесь!
Внимание!
Осуществляется консультационный прием на бесплатной основе в понедельник с 9.00. до 12.00, среда с 9.00. до 12.00.
Адрес: г. Бишкек, ул. Московская, 164/12 (пересекает пр. Манаса)
Тел: 0551 803279
Тел. 0555 80 32 79 (вотсап) Макаров Евгений Николаевич (юрист)