Почему на сайтах толом.кж и карчeк.кж информация о штрафах «Безопасного города» отличается?

Краткий ответ:
Толом и Карчек получают данные штрафов из разных систем — ЕРПн МВД и АИС “Безопасный город”.
Поэтому штраф может появиться на одном сайте раньше другого.
 

Кому верить в первую очередь?

 
Наиболее достоверными источниками о штрафах за нарушения ПДД в Кыргызстане являются те, которые напрямую интегрированы с официальными базами: "Единый реестр правонарушений" и АИС "Безопасный город".
 

"Төлөм" (tolom.kg)
 

Высокая степень доверия. "Төлөм" получает данные из "Единого реестра правонарушений" (ЕРПн), а также из АИС "Безопасный город". "Төлөм" позиционируется как правовой сервис, разработанный при координации Генеральной прокуратуры совместно с ГУОБДД МВД. Замгенпрокурора Кыргызстана даже призывает граждан проверять штрафы именно на tolom.kg.
 

Если "Төлөм" показывает штрафы, то, скорее всего, они действительно есть в официальной базе.
"Түндүк" (portal.tunduk.kg):
 

Высокая степень доверия, но возможны задержки или специфический функционал. "Түндүк" — это Государственный портал электронных услуг. Он также интегрирован с АИС "Безопасный город" для предоставления сведений о штрафах. Однако иногда бывают задержки в синхронизации или сайт может показывать не все виды задолженностей сразу (например , отдельно штрафы, отдельно судебные задолженности).
 

Обратите внимание на статус штрафа (например, "Не доставлен", "Неоплачен", "В процессе").
Свяжитесь со справочной: Если вы сомневаетесь, позвоните в справочную службу "Безопасного города" по номеру 100 (или по номерам, указанным на портале "Түндүк" для оспаривания штрафов: (0312) 53-03-48, 53-03-89, 53-03-76). Они должны иметь самую актуальную информацию и подтвердить наличие штрафов.
 

На всякий случай, сохраните скриншоты, это может пригодиться, если придется оспаривать что-либо.
 

Оплатите штрафы, которые есть в "Төлөм" (если они подтвердятся). Лучше не затягивать, чтобы избежать начисления пени (хотя с 28 февраля 2024 года пени на большинство штрафов ПДД отменены, но лучше быть уверенным) и возможных проблем при выезде из страны.
 

Иногда бывает, что в Карчек штрафов нет, а в Төлөм есть. Это возможно связано с тем, что в Төлөм есть все протоколы и постановления, в том числе с отметкой «Не доставлено», а в Карчек.кж показывает только доставленные.
 

Необходимо отметить, что постановление вступает в силу после получения протокола и постановления, соответственно, штраф можно не оплачивать. Если статус стоит "Не доставлено", то он фактически не вступил в силу.
 

Но в ноябре 2025 года прошла информация, что ГУОБДД будет ставить на стоянку авто, имеющие штрафы более чем на 3000 сом. И в настоящее время юристы рекомендуют оплатить штрафы заранее. Несмотря на юридические коллизии, вначале Ваше авто поставят на стоянку, а потом Вы будете доказывать, что были правы.

В вашей ситуации, скорее всего, штрафы действительно есть, и "Төлөм" отображает их корректно. Возможно, другие порталы еще не успели обновить свои данные или имеют более ограниченный функционал по отображению штрафов "Безопасного города".
 

portal.srs.kg и carcheck.kg

Carcheck (изначально разработанный ГРС, а теперь доступный и через другие приложения, например, MegaPay или Balance.kg) предназначен в первую очередь для проверки общей юридической истории автомобиля: залоги, аресты, история владельцев, а также наличие неуплаченных штрафов. Источник информации у них, также должен быть из официальных баз.
 

Portal.srs.kg - это сервис Государственной регистрационной службы. Если там есть сервис по проверке штрафов, то он тоже должен получать данные из официальных источников.
 

Почему могут быть расхождения?
 

Самая частая причина в разных данных - задержка синхронизации. Обмен в разных системах осуществляется с разной скоростью. "Безопасный город" генерирует постановления, которые затем попадают в ЕРПн. Порталы и приложения, в свою очередь, обмениваются с этими реестрами. В этом процессе могут быть небольшие задержки.
 

Некоторые порталы могут показывать только определенные типы штрафов или только те, по которым уже сформированы постановления и которые поступили в ЕРПн.
 

Если "Төлөм" показывает штрафы, а другие порталы нет, вероятность того, что штрафы есть, очень высока.
 

Доверяйте "Төлөм" в первую очередь. Основываясь на официальных заявлениях и интеграции с ЕРПн и АИС "Безопасный город", "Төлөм" является очень надежным источником информации о штрафах.
 

На tolom.kg, когда вы видите штрафы, постарайтесь посмотреть детали каждого штрафа: дата, время, место нарушения, статья Кодекса о правонарушениях, фото/видео (если доступно). Это поможет убедиться в их подлинности.