Некачественные услуги по изготовлению торта

Здравствуйте, вы на основе Гражданского кодекса КР часть II  httр://cbd.minjust.gov.kg/act/view/ru-ru/5?cl=ru-ru , Закона КР "О защите прав потребителей" от 10 декабря 1997 года № 90  httр://cbd.minjust.gov.kg/act/view/ru-ru/590 , Правила торговли отдельными видами товаров на территории Кыргызской Республики и Положения о защите и развитии конкуренции в торговой деятельности на территории Кыргызской Республики согласно приложению, утвержденными Постановлением Правительства Кыргызской Республики "Об упорядочении торговой деятельности на территории Кыргызской Республики" от 30 сентября 2014 года № 560  httр://cbd.minjust.gov.kg/act/view/ru-ru/97022?cl=ru-ru и другими подзаконными актами, вы можете поговорить с продавцом и придти к консенсусу и он должен вам возвратить деньги. В противном случае вы можете обратиться к ним с претензионным письмом и обратиться в Управление защиты прав потребителей Государственное агентство по антимонопольному регулированию при Правительстве КР  http://antimonopolia.gov.kg/index.php?act=category&id=51 , в Отдел защиты прав потребителей и развития потребительского рынка мэрии города Бишкек https://www.meria.kg/ru/post/11551,  в общественные организации  по защите прав потребителей, в средства массовой информации, журналистам и блоггерам в соцсетях. «Потребитель имеет право обратиться к нам со своей жалобой. Она должна быть обоснованной, в ней должны содержаться веские доказательства. Если при принятии жалобы специалистом будет установлено, что она адресована другим госорганам или требуется совместное рассмотрение, то он обязан в течение трех дней перенаправить ее в соответствующий уполномоченный орган. Всего же на рассмотрение жалобы отводится 14 рабочих дней. При необходимости этот срок может быть продлен" — по словам начальника управления рекламы и защиты прав потребителей антимонопольного ведомства НазиныАлыкуловой https://24.kg/obschestvo/78589_vse_chto_doljen_znat_potrebitel_kak_vernut_trusyi_prodavtsu/ Но сначала потребителю следует попробовать самому защитить свои права. Для начала обратиться к продавцу, привезти товар, который оказался бракованным или не подошел по какой-то причине. Это все предусмотрено законом. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если указанный товар не подошел… Подробнее »