Не возвращают деньги за авиабилет

№66762 | 25.07.2020 | Просмотров: 814

На 20 марта покупали билет из Бишкека в Екатеринбург. В связи с сегодняшним положением билет сразу сдали. Деньги до сих пор не вернули. Компания уральские авиалинии. О процедуре возврата билетов здесь нет ничего.

Подписаться
Уведомить о
2 ответов
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все ответы
Участник
26.07.2020 15:14

Здравствуйте, перед покупкой авиабилетов вы должны были внимательно ознакомиться с Постановление Правительства Российской Федерации от 06.07.2020г. № 991, порядок возврата денежных средств по договорам воздушной перевозки, и правилам и порядком, которые размещены на официальном сайте перевозчика "Уральские Авиалини" по ссылке:  https://www.uralairlines.ru/sertificate/ Уважаемые клиенты авиакомпании! Информируем о том, что в связи с вступлением в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 06.07.2020г. № 991, порядок возврата денежных средств по договорам воздушной перевозки, подлежащим исполнению с 01.02.2020г. по международным перевозкам с Китайской Народной Республикой и с 18.03.2020г. по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020г. был изменен. В настоящее время Перевозчик имеет право: изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута) отказаться от исполнения договора и возвратить уплаченную провозную плату В связи отменой рейсов или отказом пассажиров от воздушной перевозки по причине внесения изменений в условия договора воздушной перевозки, пассажир имеет право: a) воспользоваться оплаченной суммой в счет оплаты услуг Перевозчика (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете. При этом пассажиру необходимо направить Перевозчику уведомление, в котором указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) пассажира, реквизиты документа, удостоверяющего личность, дата и место рождения, номер бронирования и (или) номер билета, способ информирования пассажира, дата направления уведомления. Для того, чтобы воспользоваться оплаченной ранее суммой в счет услуг Авиакомпании «Уральские авиалинии» необходимо: — отправить запрос на сайте www.uralailines.ru в разделе «Обратная связь», выбрав тип заявки «Сертификат». Обращаем внимание, что к рассмотрению будут приняты заявки, начиная с 07.07.2020г. и только с типом «Сертификат»… Подробнее »

Участник
27.07.2020 08:34

Добрый день!

При указанных вами обстоятельствах, рекомендую вам начать действовать с направления в адрес авиакомпании обоснованной претензии с предоставлением ей возможности урегулирования спора, мирным, внесудебным путем.

За составлением требуемой вам претензии, а также за более подробной консультацией, а также в случае наличия у вас вопросов – обращайтесь!

Адрес: г. Бишкек, ул. Московская, 164/12 (пересекает пр. Манаса)
Тел: 0551 803279

Тел. 0555 80 32 79 (вотсап)   Макаров Евгений Николаевич (юрист)

Оцените ответы (нравится/не нравится) нажав на значок слева!
Были ли ответы юристов полезны? Пожалуйста, оставьте свой отзыв по ссылке