Не могу получить диплом

В 2015г поступила на дистанционную форму обучения в один из вузов. Успешно сдала онлайн тесты первого, второго и третьего семестра, также сдала несколько предметов с 4го семестра.

Потом по семейным причинам не смогла продолжать обучение и решила забрать диплом с предыдущего вуза, который сдавала при поступлении.

Выдавать бесплатно диплом отказали, из за того, что сдала несколько предметов с 4го семестра, попросили внести в кассу около 10 тыс сом за эти 4 предмета.

Написала заявление, заявление подписали и отправили в бухгалтерию для уточнения суммы и оплаты. С тех пор не обращалась.

Вопрос:

1.законно ли это?

2. Могу ли я обратиться в свой первый вуз для выдачи дубликата, т.к.требуют диплом с работы.

3. Какой у меня сейчас статус в универе, я должна быть уже отчислена?