Налоговые удержание работника госучреждения

Здравствуйте.Моя Мама медсестра в госбольнице.В том месяце ей было начислено около 30 тыс,на руки она получила 18 тыс.Из расчета 12% подоходный (насколько нам известно 2% платит работодатель), правда не знаем на госучреждения это распространяется или нет.Еще 10% соцфонд, итого 20%. 30тыс*20%=6 тыс получается. На руки она должна была получить ну хотя бы 22-23 тыс.
Также хотелось бы узнать про персональный вычет и вычет на иждивенца.Нас 7 детей но когда она обратилась к бухгалтеру, она попросила все справки с место учебы и митирки а затем сказала что на каждого ребенка полагается по 10 сом, то есть 70 сом на семерых. Проконсультируйте пожалуйста, чтобы мы могли отстоять свои права. Спасибо!!!