Компенсация за порчу сотового телефона

Где-то через 2 месяца после покупки сотового, нажала на громкую связь, и тут выявился дефект сотового.

При каждом входящем звонке автоматически включалась громкая связь, появился треск в динамиках, шорох в звуке.

Т.к. сотовый находится на гарантийном обслуживании, обратилась в сервис центр.

Меня сразу смутил первоначальный подход мастера: умным видом сказал, что надо сделать перезагрузку телефона, т.е. скинуть все настройки и вернуть заводские.

Но когда узнал, что все это проводила, то сразу сказал, что тогда срочно необходимо переустановка программного обеспечения, после чего все шероховатости уйдут.

Меня еще смутил один факт, не выдал квитанции о принятии аппарата и не отметил в гарантированном талоне причину ремонта.

После переустановке началось самое интересное, все заводские приложения — калькулятор, календарь, заметки, фотоаппарат, диктофон, радио, теперь только через интернет. А открытие этих приложений только после обновлений.

Хорошо пришла опять в сервис центр с возмущениями. Опять переустановили.

Уже с высказываниями и возмущениями от мастера: что Вам не нравится, все работает, когда включен интернет. Я: Извините, я брала сотовый, чтобы и ими пользоваться, а интернет в сотовой связи дорог.