Халатное отношение госслужащих к своей работе
Обратились с решением суда об усыновлении ребенка в ЗАГС для получения свидетельства о рождении и получения единовременной выплаты при рождении ребенка «балага суйунчу». Из-за ошибки сотрудника (начальника), свидетельство выдали заново с печатью «повторное», а для выплаты не направляют документы в нужные органы, уже более месяца тянут из-за своей же ошибки. Дата подачи документов уже истекает. Думаем, мы так и не получим эти деньги.
Вопрос: как можно заставить ЗАГС заменить повторное свидетельство на первичное, и как и куда нужно обратиться с жалобой (заявлением) на начальника ЗАГС, из-за некомпетентности которого и документ «повторный», что может стать причиной проблем в будущем, и законом предусмотренные денежные выплаты не сможем получить?
Здравствуйте, немедленно обратитесь в органы прокуратуры по место нахождению указанного органа и также приложите соответствующих документов. 0880101594 вотсап напишите если будут вопросы
Здравствуйте,
Первоначально надо обратиться в вышестоящие органы ЗАГСА с письменной жалобой. У нас обычно подобные вопросы быстро решались на этом уровне:
А) Департамент регистрации населения и актов гражданского состояния
Пратова Мухабат Курсановна
Директор Департамента регистрации населения и актов гражданского состоянияя
г. Бишкек, ул.Киевская 58
Тел: (312) 66-61-20
Время работы: с 9:00 до 18:00
Б) Мамбеталиев Акын Мирович
Председатель Государственной регистрационной службы при Правительстве Кыргызской Республики
Головной офис
Кыргызская Республика, 720040 г. Бишкек, ул. Орозбекова 44
Телефоны доверия: +996 (312) 62-41-40,
0800 800-55-10 (Для абонентов Кыргызтелеком. Звонок бесплатный)
Колл-центр: 119
Письменное обращение граждан: +996 (312) 66-36-05,
Факс: +996 (312) 66-30-34
E-mail: info@srs.kg
Режим работы: с 9:00 до 18:00
С уважением,
Муратбек Азимбаев
Тел.: 0700987794; 0776977793 WhatsApp, Telegram, Signal
Здравствуйте!
В дополнение к ответам коллег: если все предпринятые Вами действия не ускорят процесс подачи документов на получение пособи балага суйунчу и Вы пропустите сроки обращения, всё равно подавайте документы с мотивированным ходатайством, почему и по чьей вине пропусили сроки. Если в итоге всё же получите отказ (а скорее всего так и будет), то обращайтесь в суд.
Всего доброго!
С уважением,
Анна
whatsapp: 0551 54 51 10 (для платных консультаций)
instagram: @familia_advocatus