Должны ли ателье выдавать чеки?
№115177 | 19.12.2024 | Просмотров: 249
Должны ли ателье выдавать чеки? Мы заказали на пошив несколько изделий в июле. Но сейчас возникли проблемы с одним изделием и оно находится у них на данный момент.
Я могу потребовать чек на это изделие и другие, которые были сшиты в сентябре?
И если они откажутся, я могу обратиться в налоговую?
Доброе утро,
Да, ателье обязаны выдавать чеки при оказании услуг, включая пошив изделий. Это требование закреплено законодательством Кыргызской Республики, направленным на защиту прав потребителей и контроль налоговой отчетности.
1. Обязанность выдавать чеки. Согласно Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей» от 10 декабря 1997 года № 90 (в последней редакции от 22.06.2023г.) и ст.ст. 128-130 Налогового кодексуа Кыргызской Республики от 18 января 2022 года № 3 (в последней редакции от 23.07.2024г.), все субъекты предпринимательства, предоставляющие услуги населению, обязаны:
Использовать контрольно-кассовые машины (ККМ) для регистрации расчетов с клиентами.Выдавать клиентам фискальные чеки, подтверждающие оплату.Эти требования применимы к любым оплатам, включая авансовые, окончательные расчеты или расчеты после доработок.
2. Могу ли я запросить чек? Вы можете потребовать чеки на:
Все изделия, оплаченные в сентябре, даже если услуги были выполнены ранее.Любую оплату, произведенную в рамках сделки (включая аванс или полную оплату).Важно! Если чек вам не был выдан ранее, вы вправе:
Потребовать его сейчас, независимо от времени оплаты.Запросить копии чеков, если они были утрачены.3. Что делать, если ателье откажется выдать чек? а) Устное требование:
Напомните сотрудникам ателье об их обязанностях по выдаче чека.Укажите, что отсутствие чека является нарушением законодательства.б) Письменное заявление:
Направьте письменное требование на имя руководителя ателье с просьбой предоставить чек.в)Обращение в налоговую службу:
Если ателье откажется выдать чек, вы можете подать жалобу в территориальное отделение Государственной налоговой службы (ГНС).Укажите:Название и адрес ателье.Дату и сумму оплаты.Описание ситуации (например, отказ в выдаче чека).Налоговая служба проведет проверку, которая может выявить нарушение налогового законодательства, что может повлечь за собой штраф для ателье.
4. Какие проблемы можно решить через налоговую?Привлечение ателье к ответственности за нарушения правил использования ККМ.Восстановление ваших прав как потребителя, включая возможность возврата денег за некачественное изделие.Рекомендации:Уточните, были ли использованы наличные или безналичные расчеты (например, через терминал или мобильные переводы). Это поможет подтвердить факт оплаты.
2.Если качество работы ателье не соответствует договоренности, вы можете дополнительно обратиться в службу защиты прав потребителей (отделы по защите прав потребителей территориальных управлений Службы антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики. https://antimonopolia.gov.kg/ru/
Согласно частей 2-4.1 ст. 318 Кодекса Кыргызской Республики о правонарушениях от 28 октября 2021 года № 128 (в последней редакции от 07.08.2024г.), осуществление денежных расчетов с населением без применения контрольно-кассовых машин – влечет наложение штрафа на физических лиц в размере 75 расчетных показателей, на юридических лиц – 230 расчетных показателей. То же действие, предусмотренное частью 2 настоящей статьи, совершенное повторно после применения мер взыскания, – влечет наложение штрафа на физических лиц в размере 200 расчетных показателей, на юридических лиц – 650 расчетных показателей, Непробитие, невыдача контрольно-кассового чека покупателю (клиенту) или выдача контрольно-кассового чека с указанием суммы, менее уплаченной, – влекут предупреждение на физических или юридических лиц. 41. То же действие, предусмотренное частью 4 настоящей статьи, совершенное повторно в течение года после применения мер взыскания, — влечет наложение штрафа на физических лиц в размере 5 расчетных показателей, на юридических лиц – 50 расчетных показателей.
С уважением,
Муратбек Азимбаев
тел.: +996 700 987794; +996 776 987794
WhatsApp, Telegram, Signal
Эл.почта: muratbek@azimbaev.pro
httрs://www.linkedin.com/in/muratbek-azimbaev-91111a4a/
Twitter: @MuratbekAz
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Смотрите Дисклеймер в правом верхнем углу нажав гиперссылку выделенный красным шрифтом «Дисклеймер».
Да, ателье обязаны выдавать чеки за свои услуги. Согласно законодательству Кыргызской Республики, каждая организация или индивидуальный предприниматель, предоставляющий услуги или продающий товары, обязаны выдавать клиентам документ, подтверждающий оплату, — это может быть кассовый чек или квитанция, в зависимости от формы ведения бизнеса. Ваши права: 1. Право на получение чека: Согласно Закону Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», вы как клиент имеете право получить документ, подтверждающий факт оказания услуги и ее стоимость. Чек является основанием для защиты ваших прав в случае спора или обнаружения дефектов. 2. Проблемы с отсутствием чека: Если вам не выдали чек на оплату услуги, это нарушение законодательства. Отсутствие чека не лишает вас права требовать устранения недостатков, но может затруднить доказывание факта оплаты. Рекомендации: 1. Обратитесь к ателье: Составьте письменное заявление, в котором попросите предоставить чек за оказанные услуги. Укажите, что чек необходим для учета ваших расходов и защиты ваших прав как потребителя. 2. Документируйте факт обращения: Если ателье откажется выдать чек, зафиксируйте факт отказа (например, в письменной форме или аудиозапись разговора, если это возможно в рамках законодательства). 3. Обращение в налоговую службу: Если ателье продолжает отказываться выдавать чек, вы можете обратиться в налоговую службу с жалобой на нарушение кассовой дисциплины. Налоговая служба проведет проверку, и если нарушение подтвердится, ателье может быть привлечено к ответственности. 4. Дополнительные действия: Если у вас сохранились другие доказательства факта оплаты (например, банковские выписки, переписка или договор), вы можете использовать их для подтверждения сделки в случае, если потребуется устранение дефектов изделия. Заключение: Вы имеете полное право требовать чеки на услуги, которые были оказаны… Подробнее »