ЦОНы Кыргызстана. Контакты, графики работы
Граждане Кыргызстана и иностранцы решают все вопросы с паспортами и другими документами в центрах обслуживания населения и межрегиональных отделах департамента регистрации населения при Минцифры, которые есть по всему Кыргызстану.
Министерство цифрового развития КР рассказало, как работают ЦОНы, какие услуги в них можно получить, в какой период и по каким адресам.
Что такое ЦОНы и какие услуги они оказывают?
Центры обслуживания населения есть в каждом регионе. Всего 35 ЦОНов и 52 межрегиональных отдела. Именно там происходят прием и выдача документов:
- прием документов по линии загса: регистрация рождения, заключение брака, расторжение брака, перемена ФИО, регистрация смерти, а также выдача свидетельств / повторных свидетельств о государственной регистрации указанных актов гражданского состояния;
- прием документов, необходимых для внесения исправлений в записи актов гражданского состояния;
- выдача справок, извещений, выписок из актов гражданского состояния и других документов;
- выдача справок о брачной правоспособности;
- прием документов, необходимых для государственной регистрации усыновления (удочерения);
- прием документов, необходимых для государственной регистрации установления отцовства;
- прием документов по вопросам гражданства и паспорта;
- прием документов, необходимых для оформления постоянного и временного видов на жительство;
- прием документов и выдача справок о регистрации граждан КР по месту жительства и месту пребывания на территории КР;
- прием документов и выдача талонов о временной регистрации иностранных граждан на территории КР;
- прием документов, необходимых для присвоения/изменения ПИН и выдача справок об их присвоении/изменении;
- прием документов на оформление «Мекен-карт»;
- выдача ОЭП (облачная электронная подпись).
Для удобства граждан в крупных ЦОНах предоставляется VIP-услуга по ускоренному оформлению паспортов. Цена — 888 сомов за одну услугу (оформление паспорта) без учета комиссии банка. 1 031 сом без учета комиссии — в случае оформления двух паспортов: ID-карты и общегражданского паспорта.
Адреса ЦОНов и графики их работы
С 1 июня 2023 года ЦОНы и МРО работают без перерыва по удлиненному графику в пилотном режиме.
| ЦОН | Адрес | Режим работы (понед.-пятн.) |
|---|---|---|
| ЦОН-1 | Бишкек, Н. Жетикашкаевой, 29 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН-2 | Бишкек, Ч. Валиханова, 2 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН-3 | Бишкек, Молодой Гвардии, 4 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН-3/2 | Бишкек, Д. Садырбаева, 107 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН-4 | Бишкек, пр. Жибек Жолу, 381 | 08:00 до 20:00 |
| Мини-ЦОН | ТЦ «Азия Молл», пр. Ч. Айтматова, 3 | 10:00 до 19:00 |
| Мини-ЦОН | Магазин «Глобус», пр. Шабдана Баатыра, 41б | 10:00 до 19:00 |
| ЦОН «Баткен» | г. Баткен, М. Салихова, 33/1 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Кадамджай» | г. Кадамджай, А. Орозбекова, 200 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Кызыл-Кия» | г. Кызыл-Кия, А. Султанова, 2а | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Лейлек» | г. Раззаков, Г. Кошмуратова, 4/2 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Джалал-Абад» | г. Джалал-Абад, Б. Алыкулова, 1 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Базар-Коргон» | г. Базар-Коргон, О. Курбанова, 66 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Сузак» | Село Сузак, Т. Тиллабаева | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Токтогул» | г. Токтогул, А. Суеркулова, 5 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Каракол» | г. Каракол, Гебзе, 124 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Джети-Огуз» | Село Кызыл-Суу, 1 Мая, 65 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Ак-Суу» | Село Теплоключенка, Кыдыр аке, 49 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Тюп» | Село Тюп, Боронбая, 10 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Нарын» | г. Нарын, Ленина, 39 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Кочкор» | Село Кочкор, С. Алиева, 6 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Ат-Башы» | Село Ат-Башы, М. Жунусова, 7а | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Араван» | Село Араван, тупик А. Азизахунова | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Ош» | г. Ош, Касымбекова, 8а/1 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН-1 «Узген» | г. Узген, Ленина, 115 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН-2 «Узген» | Село Прогресс, ориентир — рынок «Дордой» | 09:00 до 18:00 |
| ЦОН-1 «Кара-Суу» | г. Кара-Суу, Ленина, 163 | 08:00 до 20:00 |
| Мини-ЦОН «Кара-Суу» | г. Кара-Суу, Меж, 6 | 09:00 до 18:00 |
| ЦОН «Ноокат» | Село Атамерек, К. Рысбаева, 40 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Талас» | г. Талас, И. Сарыгулова, 28 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Сокулук» | г. Шопоков, Машиностроительная, 1 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Новопавловка» | Село Новопавловка, Фрунзе, 278 | 09:00 до 18:00 |
| ЦОН «Панфилов» | Село имени Панфилова, Каиндинская, 24б | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Ысык-Ата» | г. Кант, Ленина, 97 | 08:00 до 20:00 |
| ЦОН «Кемин» | г. Кемин, Ленина, 86а | 08:00 до 20:00 |
Онлайн-бронирование времени посещения ЦОНа
Мобильное приложение Earlyone — это система онлайн-бронирования, которая рассчитывает время для получения услуг без ожидания в очереди.
- Необходимо скачать приложение Earlyone в Play Market или App Store.
- Выбрать страну (Кыргызстан), город (Бишкек или Ош) и удобный язык обслуживания (русский или кыргызский).
- Далее в появившемся окне выбрать: ЦОН, необходимые дату, время и услугу.
- Приложение сгенерирует код, создается виртуальное место в системе электронной очереди.
- Придя в ЦОН, нужно подойти к терминалу электронной очереди и ввести код, выданный ранее в приложении. Выдается талон. Номер талона будет выведен на монитор в зале ожидания.
Необходимо подойти в ЦОН за 20 минут до назначенного времени. Если человек не успевает, в приложении есть возможность отложить бронь на 15 минут.
Какие услуги предоставляют мини-ЦОНы?
В мини-ЦОНах предоставляются:
- обмен паспорта;
- восстановление паспорта по утере;
- первичное получение паспорта при наличии прописки в базе;
- выписка из чипа паспорта;
- повторная выдача ПИН при наличии в базе.
Какие сервисы можно получить онлайн?
Через портал «Тундук» граждане могут онлайн оформить такие документы как свидетельство о рождении с доставкой на дом при наличии облачной подписи, которую можно получить бесплатно в любом ЦОНе (но необходимо личное присутствие).
На портале можно получить различные справки и выписки, а также через его мобильное приложение пользоваться цифровыми документами: ID-паспортом, водительским удостоверением и свидетельством о регистрации транспортного средства, а также свидетельством о рождении.
Выездные услуги
Для социально уязвимых лиц предусмотрено выездное документирование на бесплатной основе (ветераны ВОВ, инвалиды I группы, лица, проживающие в государственных соцучреждениях – интернатах, домах престарелых), а также в частном порядке и для корпоративного обслуживания на платной основе. Договориться о выезде можно через Call-центр по номеру 119 (звонок бесплатный).
Осуществляется онлайн-оформление свидетельства о рождении с доставкой на дом при наличии облачной подписи (ОЭП).
Как облегчить посещение ЦОНа?
Прежде чем туда идти, необходимо убедиться, что все документы в порядке и в полном объеме. Чтобы узнать, что необходимо иметь с собой кроме паспорта для получения того или иного документа, необходимо позвонить в Call-центр по номеру 119 (звонок бесплатный) либо уточнить списки необходимых бумаг на сайтах Минцифры КР или ГП «Инфоком».
Как оплатить услуги по линии ЦОНа?
Оплата по линии паспорта и загса производится в кассе на месте. Но предусмотрена безналичная оплата:
- мобильные кошельки – «Мегапей», «О!Деньги», «Элсом»;
- мобильный банкинг, платежные терминалы – «Финка Банк», «Мегапей»;
- через QR-код в мобильных приложениях «Элкарт Мобайл», «РСК24», Kompanion Wallet, MyHalyk, «Бакай24», «Демир24», «Элсом КИКБ», «AB24» («Айыл Банк»), «О!Деньги», «Баланс КГ», Namba One и M-Bank;
- сайт оплаты payment.infocom.kg (паспорт — несрочные) (с помощью «Элкарт», «Мегапей», «О!Деньги», «Финка Банка», Visa, Mastercard, «Мир»).
Стоимость услуг в ЦОНах
Все цены лучше уточнять по Сall-центр по номеру 119. Но на данный момент стоимость паспортизации населения такая.
Изготовление паспорта в обычном порядке (в сомах):
| eID — внутренний паспорт | Цена | Общегражданский паспорт (ОГП) — загранпаспорт | Цена 34/50 стр. |
|---|---|---|---|
| Впервые получающие / замена | 621 | Впервые получающие / замена | 1 021 / 1 089 |
| Этнические кыргызы, безработные граждане | 621 | Этнические кыргызы, безработные граждане | 1 021 / 1 089 |
| Перемена ФИО / национальности / места жительства | 681 | Перемена ФИО (по браку) / перемена национальности | 1 121 / 1 189 |
| Утеря паспорта / порча | 821 | Утеря паспорта / порча | 1 221 / 1 289 |
| Граждане, вызываемые в иностранные суды в качестве свидетелей, потерпевших и экспертов | 1 081 / 1 149 |
Изготовление паспорта в срочном порядке (в сомах):
Оформление паспорта в срочном порядке зависит от региона. Например, за три часа можно получить только в Бишкеке.
| eID – внутренний паспорт | 3 рабочих часа (Бишкек) | 2 рабочих дня | 4 рабочих дня | 8 рабочих дней |
|---|---|---|---|---|
| Впервые получающие / замена паспорта | 6 467 | 2 529 | 2 146 | 1 638 |
| Перемена ФИО / национальности / места жительства | 6 527 | 2 589 | 2 206 | 1 698 |
| Утеря паспорта / порча | 6 667 | 2 729 | 2 346 | 1 838 |
| Общегражданский паспорт – загранпаспорт, 34/50 стр. | 3 рабочих часа (Бишкек) | 2 рабочих дня | 4 рабочих дня | 8 рабочих дней |
|---|---|---|---|---|
| Впервые получающие / замена | 8 556 / 8 621 | 3 322 / 3 390 | 2 916 / 2 981 | 2 800 / 2 865 |
| Граждане, вызываемые в иностранные суды в качестве свидетелей, потерпевших и экспертов | 8 616 / 8 681 | 3 382 / 3 450 | 2 976 / 3 041 | 2 860 / 2 925 |
| Перемена ФИО / национальности / места жительства | 8 656 / 8 721 | 3 422 / 3 490 | 3 016 / 3 081 | 2 900 / 2 965 |
| Утеря паспорта / порча | 8 756 / 8 821 | 3 522 / 3 590 | 3 116 / 3 181 | 3 000 / 3 065 |
Источник: Kaktus.media
С 16 сентября 2024 г. вступают в силу изменения графика работы всех Центров обслуживания населения (ЦОН) на территории Кыргызстана. Об этом сообщает пресс-служба Министерства цифрового развития.
Теперь ЦОНы будут работать с 08:00 до 18:00 с обеденным перерывом с 12:00 до 13:00.
Таким образом, график работы ЦОНов удлиняется на один час. Уточняется, что изменения направлены на повышение эффективности обслуживания и создание более удобных условий для граждан.
По всем вопросам в области регистрации населения можно обращаться в Telegram-чат «ЦОН – Паспорт – Кыргызстан».
Источник: Kaktus.media