Затопили соседей, что делать?
№94200 | 02.05.2022 | Просмотров: 1285
Мы неделю назад переехали в новую квартиру с ремонтом (ремонт делал прошлый владелец квартиры). И после это начали жаловаться соседи снизу, что мы их топим, но потом выяснилось что это правда.
Проблема с нашей стороны и мы не знаем что делать и как быть, так как денег для того чтобы дать им у нас совсем нет!
как быть?
При наличии вашей вины в затопе (что подлежит документальному подтверждению) и при отказе добровольно компенсировать ущерб в согласованной сумме, вопрос возможно будет решен соседями путем их обращения в суд с иском о компенсации ущерба.
Все постановочные в иске требования (факт затопления квартиры, ваша вина в произошедшем «заливе», сумма компенсации и др.) должны быть документально зафиксированы/подтверждены истцом.
Здравствуйте,
Первые действия, если потоп обнаружен вами:
1. Попытайтесь своими силами остановить воду или уменьшить ее поток, перекрыв стояк. Выключите бытовую технику, прекратите подачу электроэнергии, воспользовавшись щитом на лестничной клетке.
2. Вызовите сантехника. Он определит, кто виноват в этой ситуации. Если протечка появилась в общем стояке до запорной арматуры, отвечать будет управляющая компания. Если водопроводные трубы прорвало за краном, который ограничивает подачу воды, виновными будете признаны вы.
3. Спуститесь к соседям снизу. Если их нет, позвоните в управляющую компанию: она должна перекрыть воду в стояке.
4. Если вы затопили квартиру соседей, сфотографируйте последствия. Это поможет точно определить размер причиненного ущерба.
5. Вызовите специалиста управляющей компании. Он должен составить акт о затоплении помещения, оценить ущерб.
6. Попробуйте уладить конфликт мирным путем. Если сложились добрососедские отношения, можно договориться о сумме возмещения, устраивающей обе стороны.
7. Когда с вами не хотят разговаривать или запрашивают слишком большую сумму, обращайтесь в суд. Предварительно независимый эксперт должен оценить повреждения.
8. Такие проблемы можно исключить в дальнейшем – просто установите систему защиты от протечек.
Если потоп обнаружили соседи: Впустите их в свою квартиру. Если о сложившейся ситуации сообщили соседи, возможно, наводнение не очень заметно для вас. Также авария может произойти за пределами вашего жилья. Не следует утверждать, стоя на пороге, что в доме ничего не течет. Впустите потерпевших, вместе с ними осмотрите возможные места аварии. Порядок действий должен быть таким же, как в случае самостоятельного обнаружения. Потерпевший сосед вызовет сотрудников аварийной службы. Ваш повторный вызов ускорит их приезд и подтвердит заинтересованность в устранении последствий. Как оценить ущерб: Можно обратиться в управляющую компанию. Она соберет специальную комиссию и отправит ее на место аварии. Эксперты зафиксируют повреждения, определят виновника происшествия. Также возможен вызов независимого оценщика, имеющего лицензию на проведение экспертиз. Акт о нанесении ущерба – первичное доказательство происшествия. В нем указывают: — причину и место аварии; — описание имеющихся повреждений; — затопленную квартиру и квартиру, в которой прорвало трубу; — данные владельцев жилья. Акт подписывают хозяева, инженер из управляющей компании, сотрудники аварийных служб. Если вызван оценщик, составлен документ об ущербе, но вас не пригласили на эту процедуру, можно не заверять документ своей подписью и оформить заявление о разногласиях для вашей управляющей компании. Не следует затягивать время или проводить процедуру сразу после того, как вы затопили квартиру соседей. Последствия проявляются в течение нескольких дней, поэтому лучшее время для назначения экспертизы – одна неделя после залива. Как избежать возмещения ущерба? Чтобы не отвечать за протечку, необходимо доказать: — возникновение форс-мажорных обстоятельств; — виновность других (третьих) лиц; — отсутствие причинно-следственных связей. Виновность третьих лиц… Подробнее »