За долги клиента платит сотрудник

Здравствуйте,

Исходя из описанной вами ситуации, действия работодателя, скорее всего, незаконны, если отсутствуют законные основания для взыскания с вас долга клиента.

1. Обязан ли работник отвечать за долг клиента?
Нет. Сам по себе факт, что клиент не погасил заем, не означает, что этот долг автоматически можно переложить на работника.
Согласно ст. 130 Трудового кодекса Кыргызской Республики от 23 января 2025 года № 23 (в последней редакции от 23 июня 2026 года) работник отвечает только за прямой действительный ущерб, причиненный по его вине. Упущенная выгода или предпринимательский риск работодателя с работника не взыскиваются.
Если клиент получил деньги законно и впоследствии перестал платить, то это прежде всего риск работодателя, если только не будет доказано, что вы:

• умышленно нарушили внутренние правила;
• оформили заем с нарушением процедуры;
• совершили подлог, халатность или иные виновные действия, повлекшие ущерб.

2. Законно ли удерживают 12 900 сомов из зарплаты?
Не всегда.
Статья 96 Трудового кодекса допускает удержания при возмещении ущерба работодателю, но только при наличии законных оснований.
Перед этим работодатель обязан:

• провести служебную проверку;
• определить размер ущерба;
• затребовать у работника письменное объяснение;
• установить вину работника.

Если ущерб превышает среднемесячный заработок либо вы не согласны с удержанием, спор должен разрешаться в судебном порядке.
Если всего этого не было, удержания можно оспорить.

3. Могут ли не отпускать при увольнении?
Нет.
Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, письменно предупредив работодателя в срок, установленный Трудовым кодексом или трудовым договором.
Работодатель не вправе удерживать работника до тех пор, пока он «не закроет долг клиента». Если после увольнения работодатель считает, что вы причинили ущерб, он вправе взыскать его только в порядке, установленном законом (в том числе через суд при наличии оснований).

4. Что рекомендую сделать:

1) Подайте заявление об увольнении в двух экземплярах.

2) Потребуйте письменно:

• приказ об удержании;
• акт служебной проверки;
• расчет ущерба;
• документы, подтверждающие вашу вину.

3) Если документы не предоставят либо удержания незаконны, обратитесь:

• в Службу по контролю и надзору за трудовым законодательством при Министерстве труда, социального развития и миграции Кыргызской Республики;
• в прокуратуру;
• Омбудсмену;
• в суд с требованиями:
• признать удержания незаконными;
• взыскать незаконно удержанные суммы;
• взыскать компенсацию за задержку выплат (если применимо).