Возврат денег за не качественную краску
№51549 | 25.06.2019 | Просмотров: 1
Салон красоты купил краску для волос на 10000 сом, опробовали. Цвет не получается как в палитре, т.е. не соответствует палитре, очень агрессивна , не понравилась.
Хочу вернуть, торговый агент не оформляет отказ и отказываются возвращать деньги. С момента покупки прошло 2 дня.
Что мне делать, как вернуть мне свои деньги, помогите пожалуйста?
Если купли-продажи оформлено соответственно, то можно возвращать деньги. Так же Вы можете обращаться суд.
Добрый день!
В случае наличия у вас заключенного между вами и поставщиком (продавцом) договора поставки, купли-продажи (или некоего иного) вам представится возможным вернуть оплаченные вами денежные средства, в том числе, в соответствии с требованиями Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей».
Вам надлежит обратиться к поставщику с письменной претензией (в двух экземплярах), в которой вам будет необходимо в письменном виде изложить суть ваших доводов с предоставлением ему копии документа свидетельствующего о приобретенном вами товаре.
Один экземпляр претензии вам необходимо вручить ему с тем, чтобы на вашем экземпляре они поставили отметку о принятии.
Указать в претензии, например, трёхдневный срок возврата оплаченных вами денежных средств.
Непременно укажите в претензии ваш адрес и номер телефона.
В случае отказа от принятия вашей претензии, отправьте ее заказным письмом с уведомлением по почте.
Не премините указать о том, что в случае невозврата оплаченных вами денежных средств, вы обратитесь в суд о взыскании оных с них.
За более подробной консультацией, в случае наличия у вас вопросов – обращайтесь!
Адрес: г. Бишкек, ул. Московская, 164/12 (пересекает пр. Манаса)
Тел: 0551 803279
Тел. 0555 80 32 79 (вотсап) Макаров Евгений Николаевич.