В подъезде неприятно пахнет

№69757 | 06.12.2022 | Просмотров: 1570

Живу в многоквартирном доме. В подъезде у нас стоит жутко неприятный запах и доставляет неудобства.

Просачивается в квартиру и приходится открывать окна, а сейчас уже зима и открывать уже холодно, ведь дети дома.

Пробовали по всякому бороться с запахом но увы (.

Есть два варианта:

1) Это из какой то определенной квартиры идет запах

2) Это из подвала идет.

Помогите, пожалуйста, что делать в этих ситуациях.

Куда жаловаться?

Кому писать жалобу или заявление?

Домкому пробовали жаловаться, но она сказала это не в ее юрисдикции


Отвечает юрист Муратбек Азимбаев

Здравствуйте,

Жалобы жильцов многоквартирных домов на неприятный запах в подъезде — дело нередкое.

Доказать коммунальщикам наличие вони бывает совсем не просто. Измерителей запахов пока не придумали, поэтому любой сотрудник управляющей компании может спокойно уверять, что «вам показалось».

Что же делать, если вас мучает неприятный запах в доме?

НЕПРИЯТНЫЕ СОСЕДИ

Для начала следует определить, откуда по подъезду разносятся тревожные «ароматы». Стесняться здесь не стоит, потому как некоторые запахи весьма опасны для здоровья, и особенно для детей. Бывает, что причиной становятся проблемные соседи. Зачастую это не просто нечистоплотные люди, а явно больные граждане. Одни тащат в дом вещи с помойки, другие годами ничего из него не выносят. Обращение в городскую администрацию и полицию от синдрома Плюшкина соседа не излечит, но если вы все же решили встать на тропу войны, то без этих шагов не обойтись.

Разобраться с неаккуратными гражданами непросто, но гораздо легче, чем с недобросовестными коммунальщиками. 

«РАСПИШИТЕСЬ, ЧТО В ПОДЪЕЗДЕ ХОРОШО ПАХНЕТ!» 

Жительница одного из домов на Абдрахманова на отвратительные миазмы жаловалась регулярно, дошла и до редакции, уверяя, что из подвала пахнет явной канализацией. Но когда к пенсионерке пожаловали коммунальщики, тут же подписалась под документом, что никаких претензий к состоянию дома у нее нет, и подозрительные запахи в подъезде отсутствуют.

Руководители управляющей компании уверяют, что пенсионерка просто не в себе, а недовольная женщина продолжает страдать, но теперь уже боится протестовать. Впрочем, соседи на обслуживание не жалуются, а это дает все основания управляющей компании утверждать, что в подвале все трубы в нормальном состоянии, а жалобщица просто бредит.

А вот жильцы дома на Гагарина не боятся протестовать. Там коммунальщиков чуть не побили в ходе дискуссии о том, что в подвале вода протухла. Впрочем, сами участники конфликта в частной беседе уверяют, что побили, но не сильно. Так, потолкались слегка, но от души. Однако ликвидировать причину неприятных ароматов все равно никто не поторопился.

Что же делать, если отвратительный запах в подъезде и квартире явно пришел не от городских очистных, а из собственного подвала?

СООТВЕТСТВУЕТ ЛИ СОСТОЯНИЕ КОММУНИКАЦИЙ САНИТАРНЫМ НОРМАМ?

Чаще всего причина неприятного запаха в подъезде – состояние жилищных коммуникаций. А они должны находиться в состоянии, соответствующем санитарным нормам.

За состояние общедомового имущества отвечает управляющая компания либо Товарищество собственников жилья.

Наиболее частые причины неприятных запахов в МКД: 

Если в доме случился засор канализационных отводов, запах может распространятся на несколько этажей.

Запах сырости из подвала может свидетельствовать о протечке водопроводных труб или нарушении работы вентиляционной системы в подвале. 

Зловоние из подвала может быть вызвано разложением органического и неорганического материалов.

Засор вентиляционных шахт в многоквартирном доме, помимо затхлого аромата, опасен скоплением продуктов горения. В таких случаях рекомендуют проверить вытяжку с помощью горящей спички. Если пламя горит ровно, значит, вытяжка не работает, и нужно срочно принимать меры.

Прежде есть смысл обратиться с письменным посланием в собственную управляющую компанию, ТСЖ. Устное послание могут проигнорировать, а с письменным так уже не получится. Конечно, большинство управляющих компаний вполне адекватны и реагируют и на устные обращения, если это не ваш вариант – пишите претензии. У вас будет доказательство, что в УК знали о проблеме.

Затем надо обратиться в надо в ПЭУ "Бишкекводоканал" и они точно установят причины запаха.

В соответствии с Правилами пользования водопроводом и канализацией в городе Бишкек Бишкекского городского Кенеша депутатов от 8 декабря 2005 года № 142, утвержденными Постановлением Бишкекского городского Кенеша депутатов от 8 декабря 2005 года № 142   httр://cbd.minjust.gov.kg/act/view/ru-ru/23526

3.1. Взаимоотношения между ПЭУ "Бишкекводоканал" и водопотребителем регулируются двухсторонним договором, составленным и заключенным в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, настоящими Правилами, а в тех случаях, когда потребителем является гражданин, то и Правилами предоставления коммунальных услуг населению в Кыргызской Республике. Наличие между сторонами договора водоснабжения и (или) водоотведения обязательно.

3.2. Граница эксплуатационной ответственности между абонентом и ПЭУ "Бишкекводоканал" указывается в договоре и устанавливается:

3.2.1. Для многоквартирных домов независимо от ведомственной принадлежности, вида и формы собственности (включая дома, принадлежащие жилищно-строительным кооперативам):

- по водопроводу - место врезки трубопровода, подающего питьевую воду в отдельно взятую квартиру (или иное помещение). Точка врезки входит в зону эксплуатационной ответственности ПЭУ "Бишкекводоканал";

- по канализации - место врезки внутриквартирного канализационного трубопровода в канализационный стояк. Точка врезки входит в зону эксплуатационной ответственности ПЭУ "Бишкекводоканал";

С уважением,

Муратбек Азимбаев

тел.: 0700987794; 0776987794; 0550987794 WhatsApp, Telegram, Signal

Эл.почта: muratbeka@gmail.com

Skype: muratbek.azimbaev

.

Обновлено: 07.12.2020
1 ответ
Участник
07.12.2020 09:03

Здравствуйте!

Чтобы приняться за решение Вашей проблемы Вам следует сначала установить причину указанного Вами обстоятельства. Можете обратиться непосредственно представителю управление многоквартирным домом (управляющей компании, ТСЖ, домкому) и обследуйте подъезд, составьте соответствующий акт и после этого Вам можно будет решить проблему неприятного запаха путем обращения в соответствующие органы. Домком действительно не правомочна решать эти проблемы, однако домком обязан участвовать в обследовании причин и обязан подписать соответствующий акт.

Одним словом, актом установите причину и обратитесь новым вопросом на этот сайт. 

С уважением, А. Сыдыков.

Контакты: a_sydykov@mail.ru или 0701 680 480.

Оцените ответы (нравится/не нравится) нажав на значок слева!
Были ли ответы юристов полезны? Пожалуйста, оставьте свой отзыв