Технический паспорт на квартиру

Столкнулись с такой проблемой, в СССР, выдали квартиру бабушке, тот кто в ней «прописан» не вносился в базу компьютера. Хотели узнать в чём проблема, как оказалось, есть справка о выдаче, на ФИО получателя, есть так же домовая книга, но нет тех.паспорта, поэтому не могут внести в базу данных, нужно получить этот тех паспорт?

Где его можно сделать/получить? В одном месте попросили 15тыс, чтобы «достать из архива». Стоит ли оно этого, или есть более правильный выход из этой ситуации?