Свидетельство о расторжении брака по доверености

Моя мама гражданка Иванова вышла замуж в 1974 г.за гражданина Фисенко в Кыргызстане Сокулукского района, и взяла фамилию мужа фисенко.

В 1976 году они развелись. Свидетельство о расторжении брака моя мама не взяла, но в 1987 г вышла замуж за другого человека. Почему не взяла свидетельство говорит, что не знала, и что в советское время паспорт был один на всю жизнь и в паспорте ей о бракосочетании ставили печать и о разводе тоже ставили печать. Справка о расторжении брака есть, взята из архива есть.

В справке написано , что брак был расторгнут и присвоить гр. Фисенко добрачную фамилию Иванова .

Моя мама в данное время находится на территории РФ и получает гражданство РФ . Кыргызский паспорт у нее срок истек и от граждансва она отказалась от кыргызского.

Мама выслала мне доверенность сюда в бишкек.
Я поехал в сокулукский ЗАГС и мне отказали в выдаче свидетельства. Сказали что у них в компьютере она числится как фисенко и выдать они не могут.

Пожалуйста посоветуйте мне , что я могу сделать?