Выписка прежних хозяев квартиры

Я купила квартиру, квартира оформлена на меня. но, старые хозяева потеряли домовую книжку, и я от них получила новую чистую домовую.

я обратилась в МСУ чтобы прописаться заодно и получить новый паспорт, однако мне сотрудники МСУ отказывают, сообщая что в квартире прописаны старые хозяева, и я должна их найти и с их соглашения выписать их, и сама прописаться. старых я и знать не знаю, в плане где живут и как живут.

к тому же не мои обязанности наверно их искать и находить и приводить. как мне поступить в таком случае?!!

не могу прописаться в собственной квартире!

заранее благодарю.