Для получения паспорта хотела у себя прописать брата, а мне отказали сказали, что нужна справка с паспортного стола на разрешение прописки

Я хочу прописать у себя своего брата, он гр КР.

Паспорт просрочился, дом где он жил продал. Для получение паспорта хотела у себя прописать пошла на прописку, а мне отказали сказали, что нужна справка с паспортного стола на разрешение прописки и не стали приписывать.

Я хозяйка своего дома, взяла все докум на дом брата паспорт, но женщина отказала приписывать ссылаясь на то, что в выписке была указано, что выбыл в РФ и поэтому она его не прописала.

Права ли она или нет и дадут ли мне в паспортном столе это справку?