Проблема с получением справки об окончании

У меня возникла проблема с получением справки об окончании вуза. В прошлом году так как я являюсь выпускницей бюджетного отделения, мне выдали справку о том что я окончила вуз.

В декабре 2023 года на основании этой справки я поступила на переподготовку, но только сейчас мы увидели что в справке не указали серию, номер и дату выдачи диплома.

В университете мне отказали в выдаче новой справки с указанием этих данных ссылась на то, что справка стандартная и они не имеют права ее как либо менять.

На сайте университета я не нашла ни одного положения о справках и о том какие сведения там должны быть указаны.

Что я могу сделать в этой ситуации?

Эти данные мне необходимы чтобы получить новый диплом о переподготовке.